IMA Çağrı Merkezi Yönetim ve Eğitim Akademisi, Çağrı Merkezi sektörünün Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı ilk ve tek Eğitim kurumudur. Akademimiz, ISKUR ile başlattığı süreç kapsamında issiz gençlerin mesleki eğitim almalarına olanak sağlayacaktır. Kurs süresince başarılı olan gençler, çağrı merkezi sektörünün önde gelen kurum ve kuruluşlarında sertifikalı çalışanlar olarak istihdam edileceklerdir. Aşağıdaki belirtilen nitelikleri taşıyan herkes eğitime katılmak üzere başvurabilir.

- En az lise, tercihen üniversite mezunu,

- 19-29 yaş aralığında,

- Diksiyonu düzgün ve sözel ifade becerileri gelişmiş,

- İletişim yeteneği güçlü,

- İkna yeteneğine sahip,

- Dinamik ve yoğun çalışma ortamında çalışabilecek,

- İşini kalite odaklı bir anlayış içerisinde geliştirmeyi hedefleyen.