Sentro Yabanci Dil Hizmetleri Danismanlik Ltd Sti F6512 İş İlanları

American Life Language Institute - Düzce AmericanLIFE İngilizce Öğretmeni

İş Açıklaması

AmericanLIFE Dil Okulları Düzce şubesinde çalıştırılmak üzere yetişkin ve çocuk gruplarında İngilizce öğretmenleri alınacaktır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Üniversitelerin İngilizce Öğretmenliği, Dil ve Edebiyat bölümü veya Mütercim Tercümanlık bölümünden mezun,
• Öğretmenlik mesleğini seven,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişim gücü yüksek,
• Üretmeyi seven.

Hastanemizde çalışmak üzere "DESTEK HİZMETLERİ PERSONELİ (Ameliyathane/Servis/Temizlik)" alımı yapılacaktır.

• Deneyimli ya da deneyimsiz olabilir.
• Askerlik görevini yerine getirmiş,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyumlu,
• Hastanedeki yataklı tedavi biriminde temizlik/hasta bakımı işlemlerini yapabilecek,
• Erkek adaylar,
• 25-35 yaş aralığında olan,
• Hasta bakımı/hijyeni konusunda çalışabilecek adaylar değerlendirilecektir.
• 1 kişi de ameliyathane destek hizmetleri (temizlik) olarak alınacaktır.

Sağlık alanında hizmet veren kurumumuzun Hasta Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere;

• En az lisans, tercihen yüksek lisans mezunu,
• Özel hastanelerde poliklinik ve yatan hasta tedavi hizmetlerinin yönetilmesi ve ekip yönetimi konusunda minimum 5 yıl tecrübeli,
• Hasta hakları, Özel Sağlık Sigortaları, SUT ve SGK gibi sağlık mevzuatları süreçlerine hakim,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Hasta memnuniyeti standartları ve ölçüm tekniklerini bilen,
• Analiz, bütçeleme ve raporlama yönü güçlü,
• Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek,
• Disiplinli ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden, BAĞCILAR 'a ulaşım sorunu olmayan,

Hasta Hizmetleri Müdürü aramaktayız.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İsviçre Aksanlı Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İsviçre aksanlı Almanca bilgisine sahip,
• İleri seviye İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

• Teknik hizmetler satışları yıllık stratejisinin belirlenmesi ve satış giderlerinin azaltılması için gerekli olan çalışmaların yapılması,
• Müşterilere verilen teklifleri, projelerin işleyişini, müşteri ilişkilerini ve firma içi / dışı iletişimin kontrol edilmesi,
• Teknik hizmetler satış kadrosunun yönetilmesi ve yönlendirilmesi,
• Teknik hizmetler satışlarının arttırılması için gerekli olan tüm satış aktivitelerinin gerçekleştirilmesi.

• Üniversitelerin Mühendislik ve Fen fakültelerinden mezun,
• Endüstriyel ürün, yedek, sarf ve hizmet satışlarında en az 3 yıl tecrübeli,
• Satış ekibi yönetiminde deneyimli,
• Ms Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• İletişim ve insan ilişkileri gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı iş anlayışına sahip olan,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teknoloji sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Müşteri deneyim merkezimize gelen görüntülü veya sesli çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Minimum ön lisans mezunu,
• Müşteri deneyimi merkezi tecrübeli,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• Telefonda ikna ve iletişim yeteneği gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Bayraklı/İzmir lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve sektöründe lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İngilizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Küçük ev aletleri sektöründe faaliyet gösteren kurumsal markamız için aşağıdaki özelliklere sahip "Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu" alınacaktır.

- Ürünlerin bakımları ile ilgili müşteriye bilgiler vermek ,

- Ürünlerin garanti kaydını müşteri ile beraber gerçekleştirmek ,

- Satılan ve teslimatı yapılan ürünlerin evde tanıtımlarını yapmak ,

- Çalışma programı doğrultusunda gerçekleştirilen faaliyetleri raporlamak .

. Üniversitelerin Ön lisans veye Lisans bölümlerinden mezun,

. MS Office programlarını kullanabilen ,

. İletişim ve ikna becerisi kuvvetli ,

. Dışa dönük , enerjik , dinamik ve çözüm odaklı ,

. Zaman yönetimini doğru şekilde planlayabilen ,

. Aktif araç kullanabilen ,

. Müşteri ve çağrı merkezi ile koordineli bir şekilde randevu planlarını organize edebilecek ,

. İstanbul Anadolu veya Avrupa yakasında ikamet eden,

. 40 yaşını aşmamış.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• En az lise mezunu.
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen ve iyi seviyede İngilizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Sorumlu olduğu ülkelerin;

Mağazaya gelen müşterilerine toptan takı satışı yapmak

Yeni müşteri arayışlarında bulunmak,

Tahsilatlarını takip etmek.

• Beyazıt'ta yer alan, toptan satış yapan şirketimizde görevlendirmek üzere;

• Beyazıt'a ulaşım sorunu olmayan,
• Satış & pazarlama alanında daha önce çalışmış ya da yetiştirilmek üzere
• Aşağıdaki dillerden 1 veya tercihen 2.dil bilen yurtdışı satış temsilcileri aranmaktadır.

1. İspanyolca Bilen Satış Temsilcisi,
2. Fransızca Bilen Satış Temsilcisi,
3. Arapça Bilen Satış Temsilcisi,
4. İngilizce Bilen Satış Temsilcisi,
5. Romence Bilen Satış Temsilcisi,
6. Rusça Bilen Satış Temsilcisi,
7. Macarca Bilen Satış Temsilcisi,
8. Yunanca Bilen Satış Temsilcisi,
9. İtalyanca Bilen Satış Temsilcisi.

Turkcell Superonline Abonelik Merkezinde,

ilkelerimiz doğrultusunda gelen müşterinin karşılanmasından sorumlu olacak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetiyle memnuniyet sağlayabilecek,

ürünlerin satışlarını yapabilecek Mağaza Satış ve Hizmet Danışmanı takım arkadaşları aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

En az Lise, tercihen üniversitelerin Büro Yönetimi ve Sekreterlik veya Halkla İlişkiler bölümlerinden mezun

Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip

Turkcell İletişim Merkezlerinde müşteri karşılama, danışma görevlisi olarak görev yapmış tecrübeli adaylar

İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek

Diksiyonu düzgün, kişisel bakımına özen gösteren

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü

Takım çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

E-ticaret sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
• Müşteriye bilgi verilmesi
• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması
• Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanması

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Adana lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman kentli profesyonellerin vazgeçilmezi olmayı sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?

Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!

• Mağaza bakım, onarım süreçlerinin takip edilmesi ve raporlanması,
• Yurtiçi ve yurt dışı mağazaların elektrik/mekanik ve inşai süreçlerinin takip edilmesi,
• AVM mağazaları için mimari proje çizimlerinin yapılması ve gerekli onayların alınması,
• Projenin bütçe, kalite, zaman ve İSG kriterleri açısından en verimli şekilde yönetilmesi,
• Proje üzerinden sipariş adetlerinin oluşturması,
• Şantiye organizasyonu ve iş programınının oluşturması,
• Saha ekibini kontrol edilmesi ve yönlendirilmesi,
• Müteahhit ve Taşeron firmaların kontrolü ve süreçlerinin raporlaması,
• Merkez teknik ofiste günlük raporların sunulması.

İnşaat ve Proje Müdürlüğü bünyemizde görevlendirmek üzere ekibimize güç katacak "Mağazalar Teknik Hizmetler Uzmanı" arıyoruz.

• Meslek Lisesi veya Üniversitelerin MYO İnşaat Teknikerliği bölümlerinden mezun,
• İnşaat ve Proje alanında en az 3 yıl tecrübeli,
• Teknik şartname, birim fiyat, keşif, metraj konularına hakim,
• AutoCAD ve MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• İletişimi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Ekip çalışmasına uyumlu ve sorumluluk alabilecek,
• Aktif olarak araç kullanabilen, seyahat engeli bulunmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

• Uluslararası hava kurye taşımacılığı alanında müşteri hizmetleri ve operasyon destek departmanında görev alacak

• Hayvansever olunması ön şarttır ( Ofisimizde hayvan dostlarımızla beraber çalışmaktayız )
• En az lise mezunu,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Firma lokasyonu olan Kağıthane`ye ulaşımda problem yaşamayacak,
• Farklı sektörlerde de olsa en az 1 yıl iş deneyimi olan,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış olan.

İstanbul/İçerenköy’de bulunan Mali Müşavirlik Ofisimize tercihen erkek çalışma arkadaşları arıyoruz...

• Sorumlu olacağı mükelleflerin bütün muhasebe süreçlerinin yasal prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilmesi,
• Tekdüzen hesap planına uygun kayıtların yapılması,
• Muhtasar, KDV, Damga vergisi, Geçici ve Kurumlar vergisi beyannamelerinin düzenlenmesi,
• SGK işlemleri ve bordro tahakkuku işlemlerinin yapılması,
• Aylık mizan kontrollerinin yapılması,
• Dönem sonu işlemlerinin uygulanması.

• Üniversitelerin veya meslek yüksek okullarından mezun olmak,
• Tercihen bu alanda minimum 1 yıl deneyimli olmak,
• İletişim becerileri ve ekip çalışması konularında yetkin olmak,
• MS Office programlarına hakim olmak,
• Organizasyon ve zaman yönetimi konularına hakim olmak,
• Diksiyonu düzgün, kendisini iyi ifade edebilen,·
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf,

Niltek Bilgi İşlem ve Ticaret A.Ş., 2006 yılından bu yana kurumsal müşterilerin yazılım teknolojileri alanındaki ihtiyaçlarına çözümler üretmektedir.
Aynı zamanda teknoloji eğitimleriyle de bilgi işlem ekiplerinin yetkinliklerinin artırılması ve yeni teknolojilere
adaptasyon sağlamalarını desteklemektedir.

AKINSOFT ERP ve MRP yazılımları, ticari, sektörel ve web çözümleri, Network, güvenlik, sunucu, veri depolama, veri yedekleme, sanallaştırma, bulut teknolojileri, e-dönüşüm hizmetleri, veri tabanı sistemleri, teknoloji danışmanlık ve eğitim hizmetleri konularında projeler geliştirmektedir.

Kurumsal müşterilerimize yönelik çalışmalarda görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri birimimize “Yazılım Destek Uzmanı” ve "Yazılım Destek Uzm. Yrd." arayışımız bulunmaktadır.

* Üniversitelerin, ön lisans (Bilg. Tekn. ve Programlama), Bilişim Sistemleri bölümlerinden, İşletme, İktisat veya lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun,
* Tercihen minimum 2 yıl süre ile yazılım firmalarında teknik destek veya müşteri hizmetlerinde destek birimlerinde görev almış,
* Niltek Bilişim'in hizmetini sağladığı ürünlerde ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
* Saha satış ekibine kurulum, demo ve destek işlemleri için randevu oluşturmak,
* Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek,
* Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirerek çözüm sağlamak,
* Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor analizlerini göndermek.
* Firmada kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği verebilecek,
* Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
* Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi,
* İletişim becerileri güçlü,
* İş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip,
* Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Şirket hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ''Portekizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı:

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• En az lise mezunu,
• İleri seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Afyon 'da bulunan şubemizde “Müşteri Hizmetleri Sorumlusu” olarak görevlendirilmek üzere,

• Şube içi operasyonunda müşteri ilişkilerini yönetecek,
• Kargo alım ve teslimatı yapacak,
• Faturalama, raporlama, tahsilat işlemlerini gerçekleştirecek,

takım arkadaşları arıyoruz.

• Lise mezunu,
• MS Office programlarına hakim,
• Organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,
• Analitik düşünce yapısına sahip,
• Müşteri ve satış odaklı.

MNG Kargo olarak, bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; çalışan adayı/stajyer/öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi ve Aydınlatma Metni’nde sayılan diğer amaçlarla sınırlı olarak işlemekteyiz. MNG Kargo işe alım sürecine dahil olmanız halinde, özgeçmişlerinizde yer alan bilgilerin yurt dışında mukim hissedar şirketimizle paylaşılmasına ve özel nitelikli kişisel verilerin bulunması halinde bu verilerinizin işlenmesine açık rıza verdiğiniz kabul edilecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere internet sitemizde yer alan Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.

• Sorumlu olduğu projedeki hazırlık, üretim, servis ve servis sonrası faaliyetlerin belirlenen standartlarda gerçekleşmesini sağlamak,
• Kendisine bağlı ekibi yönetmek,
• Proje giderlerini optimum seviyede tutmak için gerekli planlama ve kontrolleri yapmak (ciro takibi, maliyet yönetimi, kalite süreçleri ve faaliyet raporu değerlendirme),
• Sorumlu olduğu proje ile ilgili operasyonel raporlamaları yapmak,
• Ürün ve hizmet kalitesini geliştirmek ve devamlılığını sağlamak.

• Yiyecek - İçecek Hizmetleri sektöründe en az 2 yıl yöneticilik deneyimi olan,
• Restaurant-Kafe hizmetleri süreçlerinde tecrübeli ,
• Müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• Ekip yönetiminde başarılı,
• İletişimi güçlü, sonuç ve çözüm odaklı,
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Microsoft Office programlarına hakim,
• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik ya da İşletme bölümlerinden mezun.

İş Açıklaması

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

• Müşteri Hizmetleri Banko Ekip Üyeleri müşteri ile montaj ve nakliye hizmetlerinin verileceği gün konusunda mutabakat yapar.

• Gerekli bilgileri alarak sisteme veri girişini sağlar, faturayı kasadan keser ve hizmet bedelini teslim alır.

• Gün sonunda kasa kapanışı yapar ve mağaza ana kasa ile mutabakat sağlar.

• Müşteriden ürünleri kontrol ederek teslim alır.

• Gerektiğinde sıra kontrol ve ürün teslim alanında çalışır.

• Müşteri Hizmetleri Banko Ekip Üyeleri, Nakliye ve Müşteri Hizmetleri Grup Lideri’ne bağlı çalışır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az lise mezunu

• İyi derecede MS Office bilgisine sahip

• İletişim becerileri kuvvetli

• Çözüm odaklı

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

• Anadolu yakasında ikamet eden.