MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Bu ilan artık aktif değil.

Telekurye - MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

İş Açıklaması Toplu gönderim sektörünün ilk ve en büyüğü olarak faaliyet gösteren firmamızda, yeniden yapılanan Müşteri İlişkileri Departmanında Kurumsal Müşteri Temsilcisi statüsünde görev alarak;
  • Satış sonrası Müşteri ile ilk iletişimi kuracak,
  • Tüm satış sonrası hizmetleri ile ilgili müşteri raporlamalarını yapacak,
  • Operasyonel süreçlerin koordinasyonunu yaparak, sürekli iç ve dış müşteriye bilgi akışını sağlayacak,
  • Müşteri istek ve şikayetlerinin çözüm sürecini hizmet ilkelerine uygun olarak gerçekleştirecek,

Değişim sürecinde müşteri hizmetleri bölümünün yapılanmasında takım ruhu ile çalışarak katkıda bulanabilecek adaylar

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Meslek Yüksel Okul mezunu, tercihen Basın&Yayın, Halkla İlişkiler, Kamu Yönetimi, İletişim vb bölümlerinden veya fakültelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Müşteri İlişkileri & Hizmetleri alanlarında kurumsal müşteri deneyimi olan, tercihen kargo kurye sektöründe tecrübeli,
  • Ms Office programlarına hakim, özellikle iyi derecede excell kullanabilen,
  • Analitik düşünebilen,
  • Müşteri ve Sonuç odaklı,
  • Takipçi, Sorumluluk Sahibi,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Dinamik çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
  • Dikkatli, titiz ve öğrenme isteği yüksek,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Sosyal ilişkileri iyi, insan ilişkilerinde başarılı,
  • Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden,
  • Bayan / Bay adaylar (Bay adayların askerlik hizmetini tamamlamış veya 3 yıl tecilli olmaları tercih edilmektedir.)
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
29-04-2014
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Pozisyon
Eleman, Kurumsal Müşteriler Sorumlusu, Kurumsal Müşteriler Temsilcisi, Kurumsal Müşteriler Uzmanı, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu, Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı, Sorumlu, Temsilci, Uzman, Yetkili
Referans No
MT-0214
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Telekurye İş İlanları
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver