Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. - Uygulama Destek Sorumlusu

İş Açıklaması

  • Şirket bünyesinde kullanılan core ve uydu sistemlerle ilgili, talep takip sistemi, e-posta veya telefon ile gelen problem ve talepleri karşılamak
  • Problemleri inceleyip çözüm üretmek veya ilgili birim veya tedarikçiye yönlendirerek takibini yapmak
  • Diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak, problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak
  • Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak
  • Yöneticisine belirlenen periyodlarla durum raporu sunmak
  • Yöneticisinin atadığı diğer tüm görevleri yerine getirmek

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojisi, Matematik, MIS veya ilgili bölümlerinden mezun,
  • Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın
  • Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
  • Güçlü iletişim becerisine sahip
  • Planlama ve organizasyon yönü kuvvetli
  • Problem çözme ve önceliklendirme becerisine sahip
  • Müşteri odaklı, ikna/ifade ve iletişim yönü güçlü
  • MS Office programlarını (MS Visio ve MS Project dahil) etkin kullanabilen,
  • SQL - PL/SQL ve Excel konusunda bilgi sahibi
  • Erkek adaylar için askerliği tamamlanmış