İlan Detay

Aegon Emeklilik ve Hayat

Alternatif Dağıtım Kanalları Müşteri Temsilcisi

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

Aegon Emeklilik ve Hayat - Alternatif Dağıtım Kanalları Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Şirketimizin Alternatif Dağıtım Kanalları E-Satış Çağrı Merkezi Bölümünde aşağıdaki niteliklere uygun aday arayışımız bulunmaktadır.

  • Şirketimizin yeni satış kanalı “Aegondirekt” bünyesinde online satış temsilcisi görevini üstlenecek
  • Internet (aegondirekt.com.tr) üzerinden alınan müşteri başvurularının, “telefonda” satışa dönüştürülmesini sağlayacak
  • Aegondirekt müşteri portföyünü oluşturacak ve kendi müşterilerini yönetecek
  • Online satış grubu içinde yenilikçi dijital oluşum ve trendleri öğrenecek
  • Aegon Acente vb. diğer satış kanalları ile yakın çalışarak farklı müşteri kitlelerine telefonla ulaşacak ve ilgili teklifleri sunacak
  • Kendisine verilen satış hedeflerinin gerçekleşmesini sağlayacak, ilgili pozisyonunu bağlı olduğu Alternatif Dağıtım Kanalları Çağrı Merkezi Yöneticisine düzenli geri bildirim yapacak
  • Müşterilerimizden aldığı geri bildirimler neticesinde iş süreçleri ile ilgili düzenli olarak üst yöneticisine geri bildirimler paylaşacak
  • Telefonda koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlayacak, müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi ve sürdürülmesine yönelik önerilerde bulunacak
  • İhtiyaç durumunda satış sonrası operasyonlara da destek verebilecek, müşteri geri dönüşlerinin yapılması ve sonuçların yöneticisine bilgilendirilmesini sağlayacak takım arkadaşı arıyoruz.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite Mezunu
  • Tercihen Finans Sektörü Çağrı Merkezi’nde Satış tecrübesi olan
  • İletişim becerisi yüksek ve diksiyonu düzgün
  • Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü
  • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın
  • MS Office programlarına hakim
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak