İlan Detay

Akkurtlar Turizm ve Nakliyat - Saha Denetim Uzmanı

İş Açıklaması

Akkurtlar Turizm bünyesinde hizmet vermekte olan personel servis taşımacılığı başta olmak üzere sahada görev yapan tüm araçların ve sürücüleri standartlar çerçevesinde görev yapıp yapamadıklarını kontrol etmek, denetlemek ve uyarılarda bulunarak, görülen hata ve eksiklikleri gidermek, araçların istenilen koşullarda hizmet yapmalarını sağlamak.

Denetim Birimin de birlikte çalışmak üzere aşağıdaki özelliklere sahip Saha Denetleme Uzmanı aramaktayız.

  • Hizmet araçlarımızın, Teknik, Prosedürel ve Sözleşmelerden kaynaklanan yeterliliğini, denetlemek ve eksiklerini tespit etmek,
  • Hizmet ekibinin (Sürücü, Hostes…) yeterlilik dosyalarını, Yasal yeterliliklerini kontrol etmek,
  • Müşteri Sözleşmelerine uyumun denetlenmesi ve değerlendirilmesini yapmak, olası aksaklıkları veya POTANSİYEL uygunsuzlukları denetlemek, önlem alınmasını takip etmek,
  • Haber vermeksizin veya Gizli Müşteri planıyla denetimler yaparak, hizmet kalitesinin sürekliliğini denetlemek,
  • Sık yapılan hataları, sık hata yapan kişileri veya hata oranı yüksek olan projeleri ele alarak, Proje bazlı iyileştirme önlemleri alınmasının sağlamak,
  • Bulduğu her bir uygunsuzluk veya potansiyel hata olasılıklarının raporlanması sonucu alınması ön görülen kararları Yönetime bilgi vererek, takip etmek, önlem almak ve sonuçlandırmak,
  • Hata analizinde elde edeceği, Kök Neden çalışmalarını, tüm ilgili çalışanlar, tedarikçiler (gerekirse müşteriler) ile paylaşmak, Önleyici ve köklü iyileştirmeler üzerinde çalışmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite mezunu veya en az MYO teknik bölümlerinden mezun,
  • Tercihen İş Sağlığı ve Güvenliği mezunu,
  • Taşımacılık sektöründe tecrübeli olan,
  • Kurumsal firmalarda en az 5 yıllık Operasyon ve Denetleme (Yönetim Sistemleri Denetimi, Finansal Denetim, Tedarikçi Denetimi vb.) tecrübesi olması,
  • Kalite Yönetim Sistemleri (IS0 9001, ISO 14001, OHSAS, HACCP ISO 22000) uygulamalarında tecrübesi ve sertifikası olan,
  • Yapılan denetimlerdeki hatalara ve potansiyel hatalara ait öneri geliştirebilecek kadar iş akışlarına hakim ve iş süreçlerin optimizasyonlarını kurgulayacak ölçüde vizyon sahibi olması,
  • İstatistiksel analiz ve veri işleme çalışmalarında tecrübeli olması, hata analizlerinin karara bağlanmasında proje ekiplerinde yönetici /uzman olarak görev yapmış olması,
  • Gözlem yapma ve iş süreçlerinin takibi konusunda deneyimli, iş akış süreçlerinin optimizasyonunun yapılmasında bilgi sahibi,
  • Denetim ve uygulamalarına ait yazılı dokümantasyon (Talimat, Prosedür ) hazırlama, raporlama standartlarını belirleme konularında tecrübeli,
  • Sözleşme /Kontrat yönetimlerine uygun denetimler yapmış olması, Yeterlilik, Uygunluk ve Etkinlik değerlendirmelerinde tecrübeli,
  • Raporlama ve Görev Takibi konusunda, İş disiplinli olması, alınan önlemlerin değerlendirilmesinde yetkin ve karar verme özelliğine sahip olması,
  • Ofis programlarını iyi kullanabilen,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Aktif araç kullanabilen,
  • Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış.