Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Alotech İletişim Teknolojileri - Helpdesk Elemanı

İş Açıklaması

AloTech tarafından geliştirilen Bulut Çağrı Merkezi ve Bulut Santral Çözümleri ürünlerini kullanan kurumsal müşterilerimizden gelen  taleplere telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı yoluyla konfigürasyon ve kullanım desteği verilmesi süreçlerinde görev alacak aşağıda belirtilen niteliklere sahip çalışma arkadaşı aramaktayız.

 

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

AloTech Destek ekibinde görev almak üzere,

·         Çağrı Merkezi ( Müşteri Hizmetleri, Teknik Destek, Operasyon Yönetimi) tecrübeli

·         Çağrı Merkezi ve CRM uygulamaları hakkında bilgisi olan,

·         En az Meslek Yüksek Okulu veya Üniversitelerin ilgili diğer bölümlerinden mezun olmuş,

·         Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,

·         Esnek ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

·         İnsan ilişkileri güçlü, müşteri ve çözüm odaklı,

·         Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek,

·         Telefonda etkili iletişim kurabilen,

·         Raporlama becerilerine sahip,

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.