İlan Detay

Anatomica Tıp Merkezi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

Anatomica Tıp Merkezi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

  • Sistemimiz üzerinden veya referans yolu ile bize ulaşan başvurulara geri dönüş sağlanarak bilgi verilmesi,
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Hizmetin alınması için gerekli işlemlerin yapılması
  • Randevu taleplerinin oluşturulması ,
  • Gerekli birimlerle iletişim halinde koordineli olarak çalışması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az Lise mezunu,
  • En az 2 yıllık iş tecrübesi olan,
  • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
  • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
  • Kendine güvenen, Hasta iletişimi konusunda tecrübeli,
  • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
  • MS Office programlarına hakim,