İlan Detay

Apnea Deniz Malzemeleri - Satış Destek Sorumlusu

İş Açıklaması

2001 yılından beri su altı sporları ekipmanları üretiminde faaliyet gösteren APNEA Deniz Malzemeleri San.veTic.Ltd.Şti. kendi alanında, ülkemizin öncü ve lider kuruluşudur. Dalış malzemeleri konusunda 5 kıtada, 28 ülkeye ihracat yapan, gerek kendi markaları gerekse dünyanın en ünlü markalarının fason üreticisi olan, üretimini sürekli büyüterek çeşitliliğini genişleten firmamızın Manisa’da bulunan üretim tesisleri için “ Satış Destek Sorumlusu ” arıyoruz. İş tanımı aşağıdaki gibidir;

  • Satış ve satış sonrası süreçte Satış Yöneticisi ile uyumlu çalışarak, müşteriye destek ve hizmet sunmak,
  • Yurt içi müşterilerden gelen taleplerin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, onaylanan teklifleri siparişe dönüştürmek ve bu faaliyetlerin tamamını ERP sistemi üzerinde kayıt altına alınmasının sağlamak,
  • Planlama, Üretim, Ar-Ge ve Sevkiyat bölümleri ile koordineli çalışarak; siparişlerin üretim aşamasından müşteriye sevkine kadar olan tüm süreçlerin takip edilmesi,
  • İlgili bölüm yöneticisine gerekli raporlamalarının yapılması,
  • Müşteri şikayetlerinin alınması, müşterilere satış sonrası destek ve hizmet sunmak, şikayetler ile ilgili yetkililere gerekli raporlamaların yapılması,
  • Müşteri bilgilerinin sistemde tanımlanması, mevcut müşteri bilgilerinin güncel tutulması, müşteriler ile iletişim halinde olunması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite önlisans ya da lisans mezunu, ( Tercihen işletme, pazarlama vb. bölümleriden mezun )
  • Satış destek / müşteri hizmetleri alanında tecrübeye sahip,
  • Microsoft Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen, tercihen CANİAS programını bilen,
  • İş takibi konusunda dikkatli ve sonuç odaklı çalışan,
  • Ekip çalışmasına yatkın, yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Planlama, problem çözme ve istatiksel uygulamalarda analitik düşünebilen,
  • İş takibinde, raporlamada ve geri bildirim konusunda hızlı ve özenli,
  • Etkin iletişim becerilerine sahip, planlı ve disiplinli çalışabilen,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak,
  • Manisa'da ikamet eden,
  • Satış Destek Sorumlusu çalışma arkadaşları arıyoruz.