İlan Detay

Artı ve Artı Teknoloji Hizmetleri - Adobe Teknik Uzman

İş Açıklaması

  • Tercihen Web Tasarım veya Grafik mezunu,
  • Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği kuvvetli ve temsil kabiliyeti yüksek,
  • Takım oyuncusu olan, moral ve motivasyonu üst seviyede tutabilen,
  • Pozitif, dinamik, güler yüzlü ve müşteri ve çözüm odaklı çalışabilen,
  • B sınıfı sürücü belgesine sahip; aktif sürüş deneyimi olan,
  • Windows ve MacOs işletim sistemlerine hakim,
  • Temel Düzeyde Network/Ağ bilgisi Adobe ürünlerine hakim,
  • Windows - MacOs - IOs - Android platformlara, uygulama yükleme/kaldırma ve yükleme sorunlarını giderme konusunda tecrübeli,
  • Literatürü takip edebilecek düzeyde İngilizce bilen,
  • Yüksek tempolu çalışmaya alışkın,
  • Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Problem olması durumunda müşteriye uzaktan bağlantı ile destek olmak,
  • Müşterilerden gelen teknik destek taleplerini cevaplamak,
  • Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak çözümünü sağlamak,
  • Müşteri taleplerini müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurarak yerine getirmek,
  • Rutin raporlamaları yapmak