İlan Detay
Aydınlı 2021

Aydınlı Grup - CRM Uzmanı

İş Açıklaması

  • Sistem altyapısında bulunan müşterilere ait bilgilerin veri tabanında yönetilmesi ve güncellenmesini sağlayacak,
  • Veritabanı ile ilgili raporları gerçekleştirir ve ilgili birimlerle paylaşacak,
  • Müşteri kullanımlarını ve eğilimlerini analiz edecek ve raporlayacak,
  • Programın kampanya yönetim platformunu kullanarak kampanyaları tanımlayacak, yönetecek ve raporları sunacak,
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi operasyonlarına ait hedef performans göstergelerinin belirlenmesini ve bu hedefler doğrultusunda aksiyonlar alınmasını sağlayacak,
  • Sadakat programının ve müşteri deneyiminin sürekli geliştirilmesi için fikir üretecek ve destek olacak,
  • Müşteri veritabanları altyapısının geliştirilmesine yönelik uygulamaları oluşturacak ve yürütecek,
  • Mail, SMS, Kişiselleştirilmiş Mobil Push kanallarını yönetecek,

CRM Departmanı’mızda görevlendirilmek üzere “CRM Uzmanı” arayışımız bulunuyor.

Haydi Sen de başvur! Aydınlı ’da Her Sezon Kariyer Moda.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Matematik, İşletme bölümlerinden mezun,
  • CRM süreçleri hakkında en az 3 yıllık deneyime sahip,
  • Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip,
  • Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
  • SQL bilgisi olan,
  • Tercihen bir veri madenciliği programı bilgisine sahip, (R, Phyton, SPSS vb.)
  • İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
  • Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden, (Çalışma yeri Büyükçekmece’dedir.)