B&G Store - E-Ticaret Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• E-ticaret sitesinin güncelliğini (ürün, fiyat, içerik, kampanyalar vs.) sağlayacak,
• Ürün stok takiplerinin düzenli olarak kontrolünü yapacak,
• Rakip firmaların satış sitelerini takip ederek, olası pazar hamlelerine zamanında yanıt verecek,
• Yapılan satışların süreçlerini yönetecek,
• Üye sayısı ve satışları arttırmaya yönelik çalışmalar yapacak,
• Satış öncesi ve sonrası gelen müşteri öneri ve şikâyetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetecek ve gerekli şirket içi bilgilendirmelerini yapacak,
• Üyelere kampanya ve ürünlerle alakalı bilgilendirmenin hem site üzerinden hem de mailing (veya başka araçlar ile) yolu ile yapılmasının sağlayacak,
• Tüm e-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin gerekli raporlamaları yapacak
• E-ticarete gelen siparişlerin takibinin yapılıp, zamanında çıkartılması ve müşteriye eksiksiz tesliminin sağlanması
• E-ticaret için ayrılan stoğun doğruluğunun takibi ve düzenini sağlamaktan da sorumlu olacak,
• E-ticaret lojistik ekibinin yönetimi ve çalışmasından sorumlu olacak, performans takibi yapacak,
• Bağlı bulunduğu yöneticisi ve iş süreçlerinden sorumlu olduğu birim yöneticilerine gerekli raporlama ve bilgilendirmeleri yaparak ekip içi düzenli iletişimi sağlayacak,
• Sevkiyat merkezini ilgilendiren tüm konularda gerektiğinde aktif rol oynayacak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Online satış(E-ticaret) ve online tanıtım (mailing, online reklamlar, google adwords, sosyal medya) ve satış yönetimi konusunda bilgi ve birikimi olan,
• Google adwords kampanya yönetiminde tecrübe sahibi,
• Nebim V3 - MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• Tercihen CRM konusunda deneyimli,
• E-ticaret alanında en az 3 yıl tecrübesi olan,
• Orta seviye HTML/CSS bilen,
• SEO bilgisine sahip, bu konuda çalışma yapmış,
• Sosyal medya kullanımına hâkim,
• Tercihen üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,