İlan Detay

Bantaş Nakit ve Kıymetli Mal Taşıma ve Güvenlik Hizmetleri - Bilgi Teknolojileri Helpdesk Uzmanı

İş Açıklaması

Denizbank,Finansbank ve TEB ortaklığında kurulan Bantaş, Değerli Kargo Lojistik ve Güvenlik Hizmetleri alanında faaliyet göstermektedir.5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetleri'ne dair kanun çerçevesinde banka ve kurumlara nakit taşıma,işleme,saklama,ATM nakit desteği ve ATM birinci seviye banka hizmetleri vermektedir.

İstanbul Beykoz Kavacık'ta bulunan Genel Müdürlük Bilgi İşlem biriminde " Bilgi Teknolojileri Helpdesk Uzmanı" olarak görev almak üzere aşağıdaki niteliklerdeki adaylarla tanışmak istiyoruz.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Görev ve Sorumluluklar

  • Bilgisayar kullanılan uygulamalar ve tüm BT servisleri için kullanıcı seviyesinde destek sağlanması,
  • Gelen talepleri takip ederek uzak bağlantı veya yerinde destek ile çözüm sağlanması,
  • Kullanıcılardan gelen problem ve şikayetleri değerlendirerek gerekli çöüzmlerin üretilmesi,
  • İhtiyaca ve talebe yönelik olarak üçüncü parti uygulamalarının prosedürlere uygun olarak yüklenmesinin sağlanması,
  • Mobil ve sabit telefon hatları ile ilgili sorun ve taleplere destek verilmesi,
  • Sabit telefon dahili sistemi ile ilgili kontrolü sağlayarak destek verilmesi,
  • Servise gönderilmesi gereken bilgisayarların servis sürecinin organize edilmesi ve takibinin yapılması
  • Tüm IT envanterlerinin takip edilmesi, kullanıcılara prosedürlere uygun olarak tesliminin yapılması veya geri alınmasının sağlanması,
  • İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerin uygulanmasından sorumlu olabilecek adaylarıla tanışmak istiyoruz.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin bilgisayar ile ilgili teknik bölümlerinden mezun olmak,
  • Konusunda 2 yıl ve üzeri tecrübe sahibi,
  • Bilgi güvenliği ihtiyaçlarına uygun sistem ve süreç güvenlik polikitalarını geliştirebilecek bilgiya sahip,
  • Donanım bilgisine sahip olmak, donanım yapılandırma ihtiyaçlarını belirleyebilmek,
  • Microsoft Windows işletim sistemleri yönetiminde uzman, domain yönetimi ve Windows güvenlik yönetimi konusunda deneyimli olmak,
  • Microsoft Office programları, mobil uygulamalar, IOS ve Android işletim sistemleri konusunda güncel bilgiye sahip,
  • Program çözme, planlama ve iş takip yeteneğine sahip,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı ve ekip ruhuna sahip olmak,
  • Erkek adayları için askerlik hizmetini tamamlamış olmak