Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Bisen Elektrik Enerjisi Toptan Satış A.Ş. - Operasyon Yöneticisi

İş Açıklaması

  • PMUM ,Portal ve Takasbank ekranlarının etkin bir şekilde kullanılabilmesi,
  • PMUM kayıt işlemleri ile ilgili Dağıtım Şirketleri-TEAİŞ-PMUM (Piyasa Mali Uzlaştırma Merkezi) gibi kurumlarla ilişkilerin yürütülmesi,
  • Portföydeki müşteriler ile ilgili belgelerin sistem dahilinde arşivlenmesi, tüm veri tabanının güncel tutulması,
  • İç kontrol sistemi dahilinde, operasyon raporlarının hazırlanması,
  • Serbest tüketicilerle satış sonrası faturalama, tüketimlerin profillenmesi, teminat mekanizması ve sözleşme sürelerinin kontrolü gibi satış sonrası süreçlerin yönetilmesi.
  • Sayaç Giriş/Çıkış  ve Tedarikçi Değişikliği işlemlerinin yapılması ve takibi
  • Sistem Kullanım faturalarının ve GDDK (Geriye dönük düzeltme kalemi) ’ların  kontrolü
  • Müşteri destek sürecinde müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi ve raporlanması
  • Sözleşme / İndirim oranı / Ürün kontrolleri
  • Bayi/Bayi Yöneticisi/Müşteri Hizmetleri desteklerinin sağlanması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • ENERJİ sektöründe en az 3 yıl deneyimli,
  • MS Office uygulamalarını ileri düzeyde kullanabilen,
  • Analitik ve sayısal analiz yönü güçlü, istatistiksel veri oluşturma ve raporlama yetkinliklerine sahip,
  • Problem çözme ve ekip yönetme konusunda yetkin,
  • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen.