İlan Detay

Carrefour Sabanci Ticaret Merkezi - E Ticaret İade Ürün Uzmanı

İş Açıklaması

CarrefourSA olarak 10.000 den fazla çalışanımızla 600'den fazla mağazamız, Hipermarket, Süpermarket, Gurme ve Mini formatlarında faaliyet göstererek eksiksiz portföyümüz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına en iyi hizmet kalitesi ile cevap veriyoruz.

Çalışma yeri %90 Gebze Web Depo %10 Genel Müdürlük’ olacak şekilde “E-Ticaret İade Ürün Uzmanı” olarak çalışacak ekip arkadaşları arıyoruz!

Görev Tanımı;

  • Müşterilerden gelen tüm iade taleplerini belirtilen prosedürler çerçevesinde takip edebilecek,
  • İade alınan veya ilk etapta iade talebiyle depoya ulaşan ürünleri inceleyip iade kararını prosedür ve uygulamalarımıza göre alarak, ana depo içerisinde alt depolara sistemsel ve fiziksel transfer sürecini yürütebilecek,
  • Gerekli durumlarda irtibatta bulunulan yetkili teknik servislere gidilerek stok ürünlerini takip edecek,
  • Kargo ve lojistik firmalarının iade yönetimiyle iletişimi yönetecek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Minimum Önlisans mezunu,
  • Satış Sonrası Hizmetler veya E-ticaret ürün iade alanında minimum 3 yıl iş tecrübesi olan,
  • Elektronik(non-food) ürün portföyünü tanıyan/bilen,
  • Teknik servis hizmet süreçleriyle ilgili bilgi sahibi,
  • E-ticaret iade sürecine hakim,
  • E-ticaret depoları arası mal transferlerinin ilk faz kontrol sorumluluğunu alabilecek,
  • Tercihen SAP kullanım deneyimi olan,
  • Microsoft Office uygulamalarını aktif kullanabilen,
  • Aktif araç kullanabilen,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, aktif ve güler yüzlü,
  • Dinamik bir ortamda çalışabilecek,
  • Esnek çalışma saatlerine uygun çalışabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış