İlan Detay

Class Group

Resepsiyon Sorumlusu

İstanbul Avrupa

Class Group - Resepsiyon Sorumlusu

İş Açıklaması

Class Group bünyesinde İstanbul / Küçükçekmece Class Süit Otelimiz için Ön Büro departmanında görevlendirmek üzere "Resepsiyonist" pozisyonunda değerlendirmek üzere adaylar aranmaktadır.

Check-in ve check-out işlemlerinin prosedürlere uygun şekilde yapmak,
Gerekli tüm belgelerin eksiksiz olarak tamamlanması ve saklanmasını sağlamak,
Misafir kayıtlarını her zaman standartlara uygun kaydetmek ve misafir bilgilerinin gizliliğini sağlamak,
Otel doluluğunu takip etmek ve rezervasyonların doğru şekilde açılması,
Misafir istek ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve memnuniyetinin sağlanması beklenmektedir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun,
  • Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  • İleri seviyede İngilizce bilen, ikinci dil Arapça, öncelikli tercih sebebidir,
  • Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
  • Vardiyalı çalışabilecek,
  • Güler yüzlü,İkna ve temsil yeteneği yüksek,
  • Misafir memnuniyet odaklı çalışan,
  • Analitik düşünce, iletişim kurma, problem çözme becerilerine sahip,
  • Ms Office uygulamalarını kullanabilen,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,pozitif yaklaşım tarzını benimseyen.