İlan Detay

Clinicexpert

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul Avrupa

Clinicexpert - Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

  • Sistemimiz üzerinden veya referans yolu ile bize ulaşan başvurulara geri dönüş sağlanarak bilgi verilmesi,
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Hizmetin alınması için gerekli işlemlerin yapılması ve satış sonrası müşteri memnuniyet takibinin gerçekleştirilmesi.
  • Sistemimiz üzerinden veya referans yolu ile bize ulaşan başvurulara geri dönüş sağlanarak bilgi verilmesi,
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Hizmetin alınması için gerekli işlemlerin yapılması ve satış sonrası müşteri memnuniyet takibinin gerçekleştirilmesi.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Bahçelievler'de bulunan Merkezimizde görevlendirilmek üzere;

ARANAN NİTELİKLER

  • Tele-Satış konusunda en az 1 yıl deneyimli,
  • En az Lise mezunu,
  • İleri seviyede Almanca bilen ve akıcı konuşabilen,
  • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
  • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
  • Satış konusunda kendine güvenen,
  • Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
  • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
  • MS Office programlarına hakim