Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Core Marketing Group - Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Müşteri İlişkileri Yöneticisi
(Ref: MLS)
İş Açıklaması

• Ajansın müşteri portföyünü geliştirmesi, imajını koruması ve güçlendirmesi için destek olmak,
• Müşteriye yapılacak sunumunun güncel ve sektöre göre içeriklerinin oluşturulmasını sağlamak,
• Sağlanan kontakların, ERP programına müşteri özlük bilgileri, kontak kişilerin bilgilerinin girişini yapmak,
• Pazar araştırması yapılması ve Pazar araştırmasında, Şirket yönetici ve Retail müdürüyle hedef müşteri belirlenmesindeki gerekli ön çalışmaları yapmak,
• Belirlenen müşterileri Pazarlama planları doğrultusunda farklı iletişim yöntemleriyle (Telefon, mail-mailin, Referas işbirlikçiler) toplantı alınmasını sağlamak,
• Müşteri ziyaretinden sonra maksimum ilk iki gün içinde şirket içinde toplantı organize edip, toplantı tutanağının hazırlanması ve delege edilmesini sağlamak,
• Müşteri briefinden sonra, müşterinin ajanstan beklediklerini, ajanstaki stratejik planlama sorumluları ve destek departmanlarıyla birlikte, müşterinin ihtiyacına yönelik hizmetlerin belirlenmesi, bütçesinin oluşturulabilmesi için debrief çalışmayı hazırlamak ve sunmak,
• Yeni firmalar ile çalışma kondisyonları belirlemek ve yazılı olarak onaylatmak,
• Yeni alınan projelerin mevcut yapıya sağlıklı entegrasyonunun sağlanması, proje kurulumu için gerekli bütün proje sürecini planlamak,
• Hizmet verilen markaların iş hedeflerini ve pazarlama planlarını öğrenip; ihtiyaçları tanımlayan müşteri brief’ini almak; tüm iletişim faaliyetlerinin, markanın hedefleri doğrultusunda ilgili departmanlarla projelenmesi ve bütçelemesini sağlamak,
• Pazar gerçeklerine hakim olmak adına planlı saha ziyaretleri yapmak.
• POP, basılı malzemeler, stant, tekstil gibi ürettirilecek işlerle ilgili bilgi sahibi olmak.
• Yüksek verimlilik de iş üretilmesi için gerekli teknik yapıyı güncelleştirmek ve yönetimden talepte bulunmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

•Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
•Doğrudan pazarlama alanındal tecrübeli,
•MS Office programlarını etkin kullanabilen,
Yeni müşteri porföyü oluşturabilecek,
•Müşterilerin projelerine yönelik tüm iş süreçlerinin yönetilmesi ve raporlanmasını yapabilecek
Yeni projeler geliştirebilecek
İş Geliştirme ve Pazarlama Konularında aktif görev yapacak
•Analitik düşünebilen ve müşteri odaklı,
•Etkili sunum yapabilen,
•Dış görünüşüne önem veren
•İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden
•Bay/BAyan

İlan Tarihi :
11 Kasım 2016
İl/Şehir :
İstanbul Avrupa
Eleman Sayısı :
Belirtilmemiş

.