Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Cornelia Diamond Hotels - Misafir İlişkileri

İş Açıklaması

 Gest Relations görevlisi Guest Relation Müdürünün/Şefinin verdiği tüm yazılı ve sözlü talimatları uygulamak.
 Guest Relations görevlisi misafirlerimizin, herhangi bir nedenden dolayı oluşan şikayetlerini ve isteklerini dinlemek, çözmek ve ilgilenmek
 Guest Relaiton görevlisi misafirle yüzyüze veya telefon ile konuşurken saygılı ve kibar olmalıdır.Misafirle yüzyüze konuşur iken beden diline dikkat etmelidir.
 Tesis hakkındahi bütün bilgilere sahip olmalı.
 Yetkisini aşan durumlarda Shift Leader’ine ya da Süpervisor’ına bilgi vermeli , onun verdiği direktifler doğrultusunda hareket etmelidir.
 Call center’a gelen bütün arıza , talep veya şikayetlerin takip edilmesi , sonuçlandırılması ve misafire geri dönüş yapılmasından sorumludur.
 Misafirlerden gelen bütün talepler ve yapılan görüşmeler Tuana sistemine kaydedilmesinden sorumludur.
 Call Center ya da IT olarak konaklayan misafirlere ulaşılarak istek ve talepleri hakkında görüşme yapılması ve Tuana sistemine kaydedilmesi.
 Tabletlerin misafirlerle görüşme ve web siteleri yönlendirmesi için amacına uygun olarak kullanılması.
 Otelimize konaklamak üzere giriş yapan evililik , balayı , villa , suite odaları misafirlerinin çiçekle karşılanması , check in işleminde yardımcı olunması ve Otel hakkında ve kendilerine özel olan konseptleri hakkında bilgilendirilmeyi yapmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Cornelia Diamond Golf Resort Spa Otelimizde Guest Relations Olarak çalıştırılmak üzere,

 Üniversite mezunu,
 En az 2 yıl halkla ilişkiler deneyimli,
 Tercih edilen (Tükçe,İngilizce,Rusça ve Almanca)yabancı dili iyi derecede konuşmalı ve yazmalı,
 Sağlıklı bir fiziki yapıya sahip olmalı,
 Daima bakımlı olmalı,
 Her zaman güleryüzlü ve yardımsever olmalı ve
 Kendini ifade yeteneğine sahip olmalıdır.