İlan Detay

Cronoc Yazılım - Satış Sonrası Operasyon Sorumlusu

İş Açıklaması

  • KVKK ( Kişisel verilerin korunumu kanunu ) hakkında bilgi sahibi olmak
  • KVKK ( Kişisel verilerin korunumu kanunu ) hakkında teknik ve idari tedbirler, veri envanteri, verbis kayıt işlemleri hakkında bilgi sahibi olmak
  • Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uyum konusunda deneyimli,
  • Sunum yeteneğinin gelişmiş olması
  • ISO 27001, ISO 9001, ISO 22301 belgelendirme içeriklerine hakim olmak
  • Hizmet kalitesi hedeflerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri geri bildirimlerinin pozitif yönetilmesi,
  • Satış sonrası hizmetleri uygulama projelerine, belirlenen kaliteye, programına ve keşif bedellerine uygun olarak gerçekleştirmek,
  • Müşteri memnuniyetini arttıracak faaliyetlerin planlanması
  • Satışla ilgili raporlamaların yapılmasını sağlamak, kontrol etmek,
  • Ürün ve hizmetlerin müşteriyi memnun edecek düzeyde kontrolünü sağlamak,
  • Müşteri ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda satış stratejileri belirlemek,
  • Operasyonda uzmanlık bilgisi ile satışın sürdürülebilir olmasını sağlamak,
  • Müşteri taleplerini takip etmek,
  • Pazarlama ve satış alanında meydana gelen gelişmeleri takip etmek,
  • Satış departmanı ve şirket arasında köprü olmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite mezunu,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen
  • Aktif araç kullanabilen
  • İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın, pozitif, çözüm odaklı,
  • Sözlü ve yazılı iletişimde başarılı
  • Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
  • Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli, müşteri odaklı çalışarak, problem çözme beceresine sahip
  • Ekip ile koordineli çalışabilecek
  • İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İşin gerektirdiği dikkat, özen ve disipline sahip.