İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
  • Ankara:0216 572 25 25
  • İzmir:0232 441 71 44
  • Antalya:0216 572 25 25
  • Bursa:0216 572 25 25
Firma Girişi

Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

D&R - Analitik CRM Yöneticisi

İş Açıklaması

  • Müşteri davranışlarını analiz ederek, analizler doğrultusunda geliştirme sunmak ve projelerin tasarlanmasına destek olmak,
  • Kampanya takvimi doğrultusunda kampanyaları kurgulamak, testlerini gerçekleştirmek, hedef kitlelerini hazırlamak, iletişimlerini hazırlamak, tüm kampanyaları yönetmek ve ölçümlemek,
  • Sadakat programının kurgulanmasına, süreçlerinin güncel tutulmasına, raporlamasına yardımcı olmak,
  • Hedef kitle ,Segment ve profil çalışmalarını yürütmek,
  • Sepet analizleri, müşteri kaybı analizleri gibi veri madenciliği uygulamaları ile müşteri hareketlerini analiz etmek ve yorumlamak,
  • Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM stratejisine paralel projelerini ve aksiyonları kurgulamak ve yönetmek,
  • Müşteri analiz ve raporlarını haftalık/aylık olarak ilgili birimlerle paylaşmak,
  • Müşteri iletişimlerin planlanması ve gerçekleştirilmesi- Mailing ve SMS operasyonlarını yönetmek ve raporlamak,
  • CRM Raporlama ve Analizlerin yapılması,Satış ve mağaza yöneticilerine müşteri bazlı analizler hazırlamak, kampanya kurgulama sürecinde analitik destek vermek,
  • Data Yönetimi ve Data Projelerine destek olmak,
  • KVK ve ETK uyum süreçlerine destek olmak,
  • Marka İş Birlikleri kapsamında operasyonu yönetmek ve sonuçlarını raporlamak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Minimum 7 yıl CRM kampanya yönetimi ve raporlama deneyimine sahip,
  • Tercihen ilgili bölümlerin mühendislik fakültesinden mezun,
  • MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
  • Temsil ve etkin sunum becerilerine sahip,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Analitik düşünebilen, tercihen daha önce analitik ve analiz araçlarını kullanmış,
  • Yeni KVK ve ETK uyum süreçlerine hakim,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • Problem çözme ve planlama becerileri gelişmiş,
  • Temsil yeteneği kuvvetli ve iletişim yeteneği güçlü olan.