Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Dahi Yayıncılık - Çağrı Merkezi

İş Açıklaması

Yayıncılık ve kitap satışı alanında onlinesatış yapan şirketimizin Online Satış ekibinde görevlendirmek üzere E-Ticaret (Online Satış) Müşteri Hizmetleri Elemanı arayışımız bulunmaktadır.

  • En az lise mezunu, tercihen yüksekokul ya da üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • İnternet mağazacılığı / online satış alanında müşteri hizmetleri konusunda en az 2 yıl deneyimli
  • MS Ofis uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen
  • Telefonda iletişim becerileri güçlü ve diksiyonu düzgün
  • Sportif ve enerjik
  • İstanbul Anadolu Yakasında, tercihen Ataşehir civarı semtlerde ikamet eden

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Gelen çağrıların cevaplanması
  • Gerekli durumlarda müşterilerin aranarak bilgilendirilmesi
  • Sevkiyat sürecinin takip edilmesi, gerekli iletişimin sağlanması
  • Müşteri talep, şikayet ve isteklerinin yönetilmesi