İlan Detay

Echo Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışan Deneyimi Uzmanı

İstanbul Anadolu

Echo Çağrı Merkezi Hizmetleri - Çalışan Deneyimi Uzmanı

İş Açıklaması

  • Yeni çalışanların işe başlamadan önce gereken tüm hazırlıkların yapılması ve ekipmanlarının hazır olmasının sağlanması,
  • Her çalışanın ilk iş günü karşılanması ve belirtilen maddelerin yerine getirilmesi (şirket turu,öğle yemeği; anket uygulamaları, yönetici tanışması vb.)
  • Her çalışanın onboarding sürecinin birebir takip edilmesi ve raporlanması,
  • Çalışan deneyimini geliştirmek üzere yapılan projelere aktif katılım sağlanması,
  • Yeni çalışan anket sonuçlarının aksiyon planında görev alınması,
  • İşten çıkış mülakatlarının yapılması, düzenli olarak raporlanması ve aksiyon planlarında aktif görev alınması,
  • Çalışan memnuniyet anketlerinin yapılması ve aksiyon planlarında aktif görev alınması,
  • İşveren markası ve iç iletişim uygulamalarında aktif görev alınması,
  • Diğer İnsan Kaynakları süreçlerine destek verilmesi,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite mezunu,
  • İnsan Kaynakları alanında minimum 2 yıl deneyimli,
  • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
  • İletişim becerileri güçlü,
  • Ekip çalışmasına uygun,
  • Takip ve sonuçlandırma becerisi güçlü,
  • Çalışan memnuniyeti odaklı,
  • İyi seviyede İngilizce bilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,