İlan Detay
Echo Çağrı Merkezi Hizmetleri - Çalışan Deneyimi Uzmanı
İş Açıklaması
- Yeni çalışanların işe başlamadan önce gereken tüm hazırlıkların yapılması ve ekipmanlarının hazır olmasının sağlanması,
- Her çalışanın ilk iş günü karşılanması ve belirtilen maddelerin yerine getirilmesi (şirket turu,öğle yemeği; anket uygulamaları, yönetici tanışması vb.)
- Her çalışanın onboarding sürecinin birebir takip edilmesi ve raporlanması,
- Çalışan deneyimini geliştirmek üzere yapılan projelere aktif katılım sağlanması,
- Yeni çalışan anket sonuçlarının aksiyon planında görev alınması,
- İşten çıkış mülakatlarının yapılması, düzenli olarak raporlanması ve aksiyon planlarında aktif görev alınması,
- Çalışan memnuniyet anketlerinin yapılması ve aksiyon planlarında aktif görev alınması,
- İşveren markası ve iç iletişim uygulamalarında aktif görev alınması,
- Diğer İnsan Kaynakları süreçlerine destek verilmesi,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Üniversite mezunu,
- İnsan Kaynakları alanında minimum 2 yıl deneyimli,
- MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
- İletişim becerileri güçlü,
- Ekip çalışmasına uygun,
- Takip ve sonuçlandırma becerisi güçlü,
- Çalışan memnuniyeti odaklı,
- İyi seviyede İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,