İlan Detay

İstanbul Anadolu
Ekol Lojistik - Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Almanca Bilen)
İş Açıklaması
1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7000+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı:
- Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
- Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
- Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
- Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
- İyi derecede Almanca bilen,
- Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
- Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
- Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.