İlan Detay
Görsel

Ekol Lojistik - Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Almanca)

İş Açıklaması

1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7500+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

  • Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
  • Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
  • Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
  • Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
  • Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
  • İyi derecede Almanca bilen,
  • Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
  • Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
  • Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.