Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Elsan Elektrik - Satış Sonrası Hizmetler

İş Açıklaması

İç Satış ve Satış Sonrası Hizmetler departmanında ve iş geliştirme konularında görev yapacak aşağıdaki niteliklere sahip çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır;

Satış sonrası hizmetler ve müşteri memnuniyeti faaliyetleri ile ilgili olan tüm yönetmelik ve mevzuatlara hakim olmak; bu yönetmelik ve mevzuatlarda yapılan değişiklikleri takip etmek, araştırma yapmak ve ilgili birimleri bilgilendirmek.

Ürünün ilk müşteriye satılmasından itibaren başlayan ve kullanım ömrü boyunca devam eden tüm satış sonrası hizmet faaliyetlerini müşteri odaklı bir yaklaşımla yapmak.

Yapılan tüm faaliyetlerde firma imajını ve prestijini koruyarak ve firma menfaatlerini de gözeterek müşteri memnuniyetini sağlamak.

Firma içerisinde, satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyeti olgularını pekiştirici sunum ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunmak.

Firmamıza müşterilerimiz tarafından tamir/bakım ve kontrol amacıyla gönderilen ürünlerin tüm süreçlerinin takipçisi olmak, ilgili iyileştirmelerde bulunmak ve bu süreçlerde ortaya çıkabilecek tüm aksaklıkları düzeltici ve önleyici çalışmalar yapmak.

Satış sonrası hizmetler kapsamında, yurt içi servis ağını yönetmek.

Müşteri şikâyetlerinin takibini yapmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Ürün ve Müşteri portföyünü genişletmek için sektörde araştırmalar yapmak.

Yeni iş alanları tespit etmek, ürün geliştirmek.

Geliştirilecek ürünlerle ilgili rakip şirketler ve pazardaki aktiviteler hakkında araştırmalar yapmak

Satış faaliyetlerine destekte bulunmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Tercihen İmalat sektörlerinde çalışmış,

Tercihen İngilizce bilen

En az 2 yıl tecrübeli,

Titiz, iş takibi ve sonuçlandırılması konusunda sorumluluk sahibi,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Ankara’ da ikamet eden,

Seyahat engeli olmayan,

B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,