İlan Detay
 

Erişim Müşteri Hizmetleri

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul Anadolu

Erişim Müşteri Hizmetleri - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Hakkımızda

5 Kasım 2012’de bir Türkiye İş Bankası kuruluşu olarak faaliyetlerimize başladık. İstanbul, Eskişehir ve Ankara’da 2000 ‘in üzerinde çalışanımızla bankacılığın yanı sıra bireysel emeklilik, sigorta, sağlık ve turizm gibi çeşitli sektörlere hizmet veriyoruz. Deneyimli kadromuzla müşteri hizmetleri, telefonda satış, ikna ve geri kazanım, bilgilendirme ve hatırlatma, danışmanlık, iş süreci, kalite yönetimi ve eğitim gibi geniş bir yelpazede dış kaynak çağrı merkezi hizmeti sunuyoruz.

İş ortaklarımızın çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliğiyle karşılamak ve en yüksek katma değeri almalarını sağlamayı hedefliyoruz.

T.İş Bankası ve farklı firmalara 7/24 inbound ve outbound çağrı merkezi hizmeti vermekte olanErişim Müşteri Hizmetleri' nde çalışmak üzere başvurularınızı bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

o İş Bankası grubunun bir üyesi olmanın gururu,

o Kurumsal ve güvenilir bir çalışma ortamı,

o Uzaktan çalışma fırsatı,

o Sürekli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,

o Bankacılık, sigortacılık ve emeklilik sektörüyle ilgili teknik bilgi ve becerileri edinme fırsatı,

o Sektörel sertifika kazanımları (BES, SEGEM,SPK),

o Yabancı dilde çağrı karşılama fırsatı,

o Diksiyon ve yazılı sözlü iletişim kanallarında gelişim fırsatı,

o Müşteri ve ekip yönetimi alanlarında yöneticilik fırsatı,

o Genel Müdürlük kadrolarına yükselme fırsatı,

Kimi Arıyoruz?

o En az ön lisans / lisans mezunu ya da Açık Öğretim Fakültesi 3. ve 4. sınıf öğrencisiysen,

o Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabileceğini düşünüyorsan,

o Askerliğini yapmış veya 1 yıl tecil etmişsen(Erkek adaylar için),

Aradığımız takım arkadaşı SEN'sin!