Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Etstur - Misafir Deneyim ve İlişki Yönetimi Elemanı

İş Açıklaması

Hedefi misafir memnuniyeti odaklı satış öncesi ve sonrası hizmetler geliştirmek, kaliteli ve hayal edilen tatiller sunmak olan Etstur’un, Kalite Güvence ve Müşteri İlişkileri Departmanında; misafir memnuniyeti anketi, proje ölçüm ve raporlamaları, CRM vb. süreçlerde görev alacaktır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- Tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim 
veren; 
Meslek Lisesi /Yüksek Okul /Üniversite mezunu veya Açıköğretim Fakültesi öğrencisi 

- Seyahat acentelerinde veya çağrı merkezlerinde 2-5 yıl çalışma deneyimi olan, 

- Diksiyonu düzgün ve prezantabl, 

- Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisine sahip, 

- Analitik düşünme ve analiz yeteneği kuvvetli, 

- MS Excel programına hakim, 

- Çalışacağı departmanda takım çalışmasına özen gösterecek, 

- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, 

- İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip, 

- Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitim seyahatleri konusunda engeli bulunmayan 

deneyimli takım arkadaşları arıyoruz.