Firma Üyelik

İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
  • Ankara:0216 572 25 25
  • İzmir:0232 441 71 44
  • Antalya:0216 572 25 25
  • Bursa:0216 572 25 25
Firma Girişi

Pluscom

Çağrı Merkezi  

www.pluscom.com.tr

Pluscom hakkında:

2009 yılında kurulmuş olan Pluscom İletişim A.Ş. outsource çağrı merkezi hizmetleri sunmaktadır. 2 farklı lokasyonda 400'ü aşkın çalışanı ile Türkiye’nin önde gelen markalarına müşteri ile temas noktalarında iş ortağı ve çözüm ortağı olarak destek vermektedir.

Hizmetlerimiz:

Inbound: Müşteri Hizmetleri, Şikayet Yönetimi, Bilgi Alma, Sipariş Yönetimi, Inbound Satış, Tahsilat Aramaları

Outbound: Telesatış, Telepazarlama, Kampanya Yönetimi, Bilgi Güncelleme, Hoşgeldiniz Aramalar, Tahsilat Aramaları, Bağlılık Yönetimi, Anket Aramaları, Randevu Hizmetleri, Çapraz Satış

Çağrı dışı hizmetler: Back Office, E-mail, Chat, SMS, Veri Girişi Yönetimi, Teknik Destek

Misyon:

Kurumların müşteri ile bağlantılı oldukları noktalarda etkinlik ve verimliliği artırmaya odaklanarak yeni müşteri kazandırmak, mevcut müşteri memnuniyetini ve devamlılığını uygun maliyetlerle sağlamak

Vizyon:

Kurumsal müşterilerimizin stratejik ortağı olarak müşteri deneyimi politikalarında etkin rol alıp, fark yaratmak

Değerlerimiz;

  • Müşteriyi odağımıza koyarız, varoluş nedenimiz olduğunu biliriz.
  • Çalışanlarımızla değer ve fark yaratacağımızı bilir, çalışanımıza önem veririz.
  • Güvenilir bir firma olarak müşterimize ve çalışanımıza rahat bir çalışma ortamı sağlarız.
  • Enerjimizle yüksek hedefler koyar, bu hedeflere kısa zamanda ulaşırız.
  • Hızlı ve etkin kararlar alarak dinamizmi sağlarız.
  • Sonuç odaklı yaklaşımımızla çok çalışıp, kısa zamanda sonuca gider, etkinliği artırırız.

Pluscom'da Çalışmak:

Düzenli, huzurlu ve mutlu bir çalışma ortamıdır. Keyifli çalışma olanakları, kalıcı arkadaşlıklar edinmektir. Sorumluluk alarak kendinizi geliştirebileceğiniz bir şirketin parçası olmaktır…

Firma Bilgileri

  • Sosyal ve Yan Haklar
    •  Servis
    •  Yemek Kartı
    •  Prim (pozisyona bağlı)
  • Şirket İçi Yapılan IK Etkinlikleri
    • Doğum Günü Kutlaması
    • Happy Hour
    • Free Friday
    • Etkinlik Kulüpleri (Spor, satranç, fotoğraf vb.)
  • Sosyal Sorumluluk Projeleri
    • Pluscom sosyal sorumluluk projeleri, toplumun ortak değerlerini dikkate alan ve bu hassasiyete uygun projelerdir. Çalışmakta olan her personelin gönüllülük esasına dayalı şekilde katılım sağlayarak bilgi, zaman, beceri, deneyim ve kaynaklarını kullandıkları organizasyonları içerir.

Pluscom İş İlanları