İlan Detay

GastroClub

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, Antalya, İzmir

GastroClub - Müşteri İlişkileri Yöneticisi

İş Açıklaması

Türkiye'nin en büyük yeme-içme kulübu GastroClub'ın üye ilişkilerini yönetecek takım arkadaşı arıyoruz.

  • Üyelerimizden telefon, mail ve uygulama üzerinden gelen şikayet, istek, öneri ve bilgi taleplerinin alınması,
  • Gelen taleplerin çözüme kavuşması için teknik, idari ve saha gibi birimlere iletilerek çözüme ulaştırılması
  • Yenileme zamanı gelen üyelerin aranarak, üyeliklerin yenilenmesi ve memnuniyet takibi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az 2 sene çağrı merkezi ve/veya telefonda sıcak satış deneyimi olan
  • Önlisans veya tercihen lisans mezunu olan,
  • Word ve Excel uygulamalarına hâkim,
  • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
  • Diksiyonu düzgün, ses tonu etkileyici
  • Kendine güvenen, satış ve ikna benim işim diyen
  • İş takibi ve sorumluluk bilinci yüksek, sonuç odaklı
  • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecili olan