İlan Detay

Genpa A.Ş - Müşteri Hizmetleri Uzmanı

İş Açıklaması

GSM sektörünün öncü firmalarından GENPA TELEKOMÜNİKASYON olarak Bursa Teknik Servis'imizde görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

  • Teknik Servisimiz bünyesinde müşteriler ile olan yüzyüze iletişimi sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla servis verilen markaların vizyonlarını müşterilere yansıtmak,
  • Müşteri taleplerini doğru anlamak ve müşteri problemlerinin tespiti ve çözümünü sağlamak,
  • Müşterilere sunulan ürün ve hizmetlerin satışlarını hedefler doğrultusunda gerçekleştirmek,
  • Kayıt ve raporlamaları gerçekleştirmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Üniversite mezunu
  • Müşteri hizmetleri alanında minimum 5 yıl tecrübeli
  • Satış konusunda tecrübeli ve satış odaklı çalışabilecek,
  • MS Office uygulamaları konusunda bilgili,
  • İletişim becerileri güçlü,
  • Öğrenmeye ve gelişime açık,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Müşteri memnuniyetine önem veren,