Happy İnsan Kaynakları

Almanca Müşteri Temsilcisi

İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, Ankara, İzmir

Happy İnsan Kaynakları - Almanca Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası bir çağrı merkezi için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Almanca Bilen Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.

 

  • Teknoloji, E-Ticaret ve Telekomünikasyon alanında hizmet veren çağrı merkezi için Almanya'da bulunan müşterilerden gelecek olan talepleri yanıtlamak ve çözümlendirmek,
  • Müşteri şikayet yönetimini gerçekleştirmek,
  • Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyerek problemleri çözmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Almanca bilen (Almanca mülakat ve test olacaktır),
  • En az lise mezunu (Almanya'da orta öğretime denk gelen okul mezuniyeti de kabul edilir),
  • İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
  • MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
  • Vardiyalı çalışabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan,

 

Özel sağlık sigortası, tatmin edici bir prim sistemi ve akşam vardiyalarında personel servis imkanı mevcuttur.
Hafta tatili 2 gündür.

 

 

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "