Happy İnsan Kaynakları - Backoffice Yetkilisi

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz otomotiv sektöründe uluslararası alanda hizmet veren müşterimizin genel merkezinde görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Deneyimli Backoffice Yetkilisi' arıyoruz.

  • Kurumsal müşterilerden gelen şikayet ve talepleri karşılayarak genel merkezdeki ilgili birimlerle görüşerek çözüm sağlamak ve müşteriye dönüş sağlamak,
  • Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Min. önlisans mezunu,
  • İyi düzeyde İngilizce bilen,
  • 18-30 yaş aralığında olan,
  • En az 3 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
  • Şikayet ve talep yönetimi konusunda deneyimli,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet etmekte olan,
  • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
  • Takım çalışmasına yatkın.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "