Happy İnsan Kaynakları - İnbound Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası bir çağrı merkezi için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Deneyimli/Deneyimsiz Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.

  • Müşterilerden gelecek olan talepleri yanıtlamak ve çözümlendirmek,
  • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile, belirlenmiş kurallar doğrultusunda çağrıları yanıtlamak,
  • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
  • Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az önlisans mezunu,
  • 18-30 yaş aralığında olan,
  • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim, 
  • Takım çalışmasını seven, 
  • Müşteri odaklı çalışabilecek,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü, 
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan,

 

 

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Bu ilanı inceleyenler bunları da inceledi: