Happy İnsan Kaynakları - Tele-Satış Takım Lideri

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, hizmet sektöründe faaliyet gösteren Fransız ortaklı, kurumsal müşterimiz için "Tele-Satış Takım Lideri" arayışımız bulunmaktadır.

  • Çağrı merkezi satış ve müşteri hizmetleri operasyonlarında kendi takımı ile süreçleri yönetmek,
  • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
  • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
  • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
  • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
  • Çağrı merkezinde minimum 2 yıl outbound / tahsilat / satış projelerinde veya inbound müşteri hizmet ekiplerinde takım lideri olarak çalışmış,
  • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
  • Raporlama becerileri gelişmiş,
  • Hedef odaklı çalışabilen,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
  • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
  • Dinamik ve yoğun tempoda çalışabilecek,
  • Tele-satış ekip yönetimi alanında kariyerine devam etmek isteyen.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

 

Bu ilanı inceleyenler bunları da inceledi: