İlan Detay

HERA İK

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri

Türkiye Geneli

HERA İK - Almanca Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri

İş Açıklaması

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur. Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.

Danışmanlığını yürüttüğümüz Çağrı Merkezi / Müşteri Hizmetleri sektöründeki global iş ortağımız için anadil seviyesinde (sözlü ve yazılı) "Almanca Bilen Takım Lideri" arayışımız mevcuttur.

  • Müşteri memnuniyeti gözetilerek ekibin hedeflerine ulaşmasının sağlanması,
  • Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin verilerin yöneticiye raporlanması ve verilerin güncel tutulması,
  • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
  • Sorumluluğundaki ekibin işe bağlılığı, motivasyonu ve performansını yönetmek ve geliştirmek,
  • İlgili devamsızlık raporlarının düzenli tutulması ve takip edilmesi.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
  • Sektörde en az 5 yıl, SPV veya Takım Lideri olarak min. 2 yıl deneyimli,
  • Ölçme, değerlendirme, raporlama ve takip yetkinlikleri gelişmiş,
  • Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  • Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,
  • Yönetim becerileri gelişmiş, iletişim ve geribildirimi güçlü.

DETAYLI BİLGİ ve BAŞVURU İÇİN:
Mobile & Whatsapp:
0212 989 17 17
0541 859 36 70
0541 859 36 71
E-Mail: basvuru@heraik.com

** HERA İK Aydınlatma Metni: https://www.heraik.com/kvkk-aydinlatma-metni/

"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.