İlan Detay

HERA İK

Almanca Bilen Müşteri Danışmanı

Türkiye Geneli

HERA İK - Almanca Bilen Müşteri Danışmanı

İş Açıklaması

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur. Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.

Danışmanlığını yürüttüğümüz Müşteri Hizmetleri ve Bilişim sektöründeki kurumsal müşterilerimiz için anadil seviyesinde (sözlü ve yazılı) "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı" arayışımız mevcuttur.

  • Yabancı müşterilerlerden gelen taleplerin karşılanarak çözümlendirilmesi,
  • Firmanın operasyonel KPI’larına uygun olarak; bireysel müşteri, kullanıcı ve üyelerin mail ve telefon üzerinden gelen şikayetlerinin cevaplandırılması,
  • Sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması ve gerektiğinde raporlanması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
  • Eğitiminin bir bölümünü veya tamamını mutlaka yurtdışında (Almanca dilde) almış,
  • Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
  • Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

DETAYLI BİLGİ ve BAŞVURU İÇİN:
Mobile & Whatsapp:
0212 989 17 17
0541 859 36 70
0541 859 36 71
E-Mail: basvuru@heraik.com

** HERA İK Aydınlatma Metni: https://www.heraik.com/kvkk-aydinlatma-metni/

"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.