NAKLİYE VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ GRUP LİDERİ-IKEA KARTAL

Bu ilan artık aktif değil.

IKEA - NAKLİYE VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ GRUP LİDERİ-IKEA KARTAL

İş Açıklaması

•Banko yönetiminden ve Mağaza Nakliye ve Montaj Hizmetleri Çağrı Merkezi’nden sorumludur.
• Banko, Ürün Teslim ve Çağrı Merkezi Ekip Üyeleri’ni yönetir, yönlendirir ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışır.
• Nakliye hizmetleri veren tedarikçinin yönetiminden, koordinasyonundan ve nakliye firmasına ürün teslim sürecinden sorumludur.
• Montaj Hizmetleri Grup Lideri ile koordineli çalışarak müşteri taleplerini karşılar.
• Montaj Planlama Ekip Üyesi ile birlikte çalışarak müşteri memnuniyetini arttırıcı çalışmalar yapar.
• Nakliye ve Montaj Hizmetleri aracılığı ile oluşan müşteri problemlerini çözmede, müşteri memnuniyeti sağlamada ve hedeflenen müşteri memnuniyeti seviyesine ulaşılmasında etkin rol oynar.
• Etkili bir operasyon performansı sağlar ve ilgili KPI’ları takip eder.
• Ekibinin performansını yönetir ve yetkinlik gelişimlerine destek olur.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az 2 yıl benzer iş tecrübesi
• Tercihen üniversite mezunu
• MS Office ve tercihen CRM alt yapılı program bilgisi
• İleri seviyede ilişki kurma ve iletişim yetkinliği
• Raporlama ve analiz yeteneği
• Problem çözme ve organizasyon becerisi
• Müşteri odaklılık
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
08-09-2017
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
IKEA İş İlanları
Benzer İlan Aramaları IKEA, NAKLİYE VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ GRUP LİDERİ-IKEA KARTAL arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur linkinden oluşturabilirsiniz. Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa Başvurularım İlan Ara Mesajlarım CV'lerim