Buyukada Triada Otel Kat Hizmetleri Gorevlisi İş İlanları

Şirket hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ''Portekizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı:

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• En az lise mezunu,
• İleri seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Crowne Plaza Harbiye Otelde çalışmak üzerer Kat Şefi arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin tercihen Turizm Otelcilik Bölümlerinde mezun,
• Kat şefi olarak otel işletmelerinde en az 2 yıl görev almış,
• Orta derecede İngilizce bilen,
• Temizlik araç ve gereçlerinin kullanılmasında deneyimli,
• Personelin sevk ve idaresinde etkin rol alabilen,
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• İletişim becerisi yüksek,
• Tercihen Opera programı kullanmayı bilen,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı prensip edinmiş,

Crowne Plaza Harbiye Otelde çalışmak üzerer Kat Şefi arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin tercihen Turizm Otelcilik Bölümlerinde mezun,
• Kat şefi olarak otel işletmelerinde en az 2 yıl görev almış,
• Orta derecede İngilizce bilen,
• Temizlik araç ve gereçlerinin kullanılmasında deneyimli,
• Personelin sevk ve idaresinde etkin rol alabilen,
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• İletişim becerisi yüksek,
• Tercihen Opera programı kullanmayı bilen,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı prensip edinmiş,

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çanakkale Bozcaada'daki Butik otel müşterimiz için Haziran-Eylül ayları arasında sezonluk, 4 ay süreyle çalışacak aşağıdaki özelliklere uygun bayan otel görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

* Misafir odalarının tüm bakım ve hazırlığı yapacak
* Kahvaltı hazırlığı ve servisi yapacak

* Bahçe genel temizlik işlerini yürütecek

* Hijyen standartları ve kalite beklentisine uyum sağlayabilecek,
* Temizlik kimyasallarını, Çamaşır yıkama/kurutma/ütüleme işlemleri bilen

* Tercihen üniversite öğrencisi

* Güvenilir ve güler yüzlü,
* Misafir memnuniyeti odaklı,

BodRoomBnB, Bodrum'un en seçkin tatil villalarını sunan, sektörde öncü bir tatil villası rezervasyon portalıdır. Turizm ve konaklama alanında yenilikçi hizmetlerimizle fark yaratmayı hedefleyen firmamız için **Otel Satış Ekibi** üyeleri arıyoruz.

Bu dinamik ekip, otel ve tatil villası rezervasyonlarında satış stratejilerimizi başarıyla geliştirecek, uygulayacak ve sonuçları takip edecek.

Bu kapsamlı rolde, adayların aşağıdaki görevleri sorumlulukları üstlenmeleri beklenmektedir:

1. Pazar Araştırması ve Hedef Kitle Analizi: Pazar trendlerini sürekli izleyerek, hedef kitlemizin ihtiyaç ve davranışlarını analiz edecek, bu bilgilere dayanarak etkili satış stratejileri geliştirmek.
2. Satış Stratejileri Geliştirme: Dinamik pazar koşullarına uygun, yenilikçi ve etkili satış stratejileri geliştirmek. Bu stratejilerin geliştirilmesinde, Gelir Yönetimi ve Rezervasyon Yönetimi konularında derinlemesine bilgi sahibi olmak.
3. Dijital Pazarlama: Dijital pazarlama kanallarını ve sosyal medya platformlarını kullanarak, marka bilinirliğini artırma ve satışları teşvik etme çalışmalarını yürütmek.
4. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Mevcut ve potansiyel müşterilerle etkili iletişim kurarak, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırma stratejileri geliştirmek.
5. Performans Analizi: Satış performansını sürekli analiz etmek ve gerekli durumlarda stratejilerde iyileştirmeler yapmak. Performans analizi sürecinde, takımın hedeflerine ulaşmasını sağlayacak geri bildirimler ve eğitimler sunmak.
6. Ekip Çalışması ve Liderlik: Satış ekibi içinde liderlik rolünü üstlenerek, ekip üyelerini motive etmek, onların gelişimine katkıda bulunmak ve yüksek performanslı bir ekip ortamı yaratmak.

• Bu rol için aradığımız ideal adaylar, turizm ve otelcilik sektöründe en az 3 yıl satış ve pazarlama deneyimine sahip,
• Yukarıda belirtilen görevleri başarıyla yerine getirebilecek bilgi ve becerilere sahip dinamik profesyonellerdir.
• Adayların, özellikle pazar araştırması, CRM yazılımları, MS Office uygulamaları ve dijital pazarlama araçlarında uzmanlık düzeyinde bilgiye sahip olmaları, yüksek iletişim becerilerine ve takım çalışmasına yatkınlık göstermeleri ve iyi derecede İNGİLİZCE dil bilgisine sahip olması beklenmektedir.

### ŞEHİR DIŞINDAN BAŞVURACAK ADAYLARIMIZA KONAKLAMA İMKANI SAĞLANMAKTADIR. ###

Eğer bu dinamik rolde BodRoomBnB'nin büyüme ve başarı hikayesinin bir parçası olmak istiyorsanız, yeteneklerinizi ve tutkunuzu bizimle paylaşın.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• En az lise mezunu.
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen ve iyi seviyede İngilizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Antalya merkez de faaliyet gösteren ÖZKAMAK FALEZ OTEL bünyesinde aşağıdaki niteliklere sahip MUHASEBE MÜDÜRÜ arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise Mezunu, Tercihen Üniversitelerin İşletme İktisat Maliye Bölümlerinden Mezun

• En Az 5 Yıl Krediler ve Gelirler Görev Yapmış

• Düzenli Çalışan Ve Sorumluluk alabilen.

Başvurmak isteyen adayların kemer.ik@ozkaymak.com.tr adresine resimli özgeçmişlerini göndermeleri rica olunur.

Antalya merkez de faaliyet gösteren ÖZKAMAK FALEZ OTEL bünyesinde aşağıdaki niteliklere sahip MUHASEBE MÜDÜRÜ arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise Mezunu, Tercihen Üniversitelerin İşletme İktisat Maliye Bölümlerinden Mezun

• En Az 5 Yıl Krediler ve Gelirler Görev Yapmış

• Düzenli Çalışan Ve Sorumluluk alabilen.

Başvurmak isteyen adayların kemer.ik@ozkaymak.com.tr adresine resimli özgeçmişlerini göndermeleri rica olunur.

Biz Fiba Perakendeyiz!

1999 yılında hizmet vermeye başlayan, Türkiye'de 80'i aşkın mağaza sayısı ve eşitlikçi bakış açısı ile perakende sektöründe öncü olmaya devam eden Fiba Perakende Grubu; bünyesindeki Marks & Spencer ve GAP markalarıyla, perakende sektörünün dinamizmiyle birlikte kariyer hedeflerinizi gerçekleştirmek için fırsatlar sunuyor!

Günümüz moda trendlerini yakından takip eden, modern ve sürdürülebilir stil anlayışını benimseyen, 47 Ülkede 900'ü aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan Marks & Spencer’ın Bodrum Midtown AVM’de bulunan mağazası için “Kat Yöneticisi” çalışma arkadaşı arıyoruz.

BİZ nasıl bir takım arkadaşı arıyoruz?

• Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Uzman Satış Danışmanı vb. bir deneyime sahip,
• Perakende dinamiklerine hakim ve farklı satış teknikleri konusunda yetkin,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Güleryüzle iletişim kurarak, ''Müşteri Memnuniyeti'' ilkesini benimseyen,
• Dinamik bir ortamda esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

İş Tanımı

• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak,
• Mağaza açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek,
• Günlük çalışma saatlerini kontrol ederek, sisteme doğru bir şekilde kayıt etmek,
• Güncel kampanyalar hakkında birlikte çalıştığı ekibi bilgilendirmek,
• Müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde servis sunmak.

*Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Turizm Otelcilik ve İşletme Mezunu),
• Benzer pozisyonda en az 5 yıl deneyimli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Şirket ve Acente portföyünü yönetip, güçlendirebilecek,
• Fiyat ve doluluk stratejisi belirleyebilecek,
• Bütçe doğrultusunda satış yapabilecek,
• Online kanalları takip edebilecek,
• Planlama ve Yönetme yeteneği güçlü olan,
• Raporlama konusunda deneyimli,
• Analitik düşünme yeteneği olan,
• Misafir memnuniyeti konusunda etkin stratejiler oluşturabilen,
• Misafir şikâyet ve talep yönetimi konusunda tecrübeli,
• Misafir memnuniyetini en üst seviyeye ulaştıracak planlamalar yapabilen,
• Liderlik vasıfları güçlü ve ekip yönetme yeteneğine sahip olan,
• İkna ve müzakere becerileri gelişmiş,
• Misafir ve sonuç odaklı çalışan, pratik ve çözümcü yaklaşım tarzına sahip olan,
• Otel işletim sistemlerini bilen ve etkin kullanabilen,
• Online satış kanalları yönetimine hâkim,
• Temsil ve iletişim yeteneği güçlü,
• İş disiplinine önem veren, sorumluluk sahibi, dinamik kişiliğe sahip otel müdürü arıyoruz.

• Tecrübe: 5 - 25 yıl arası
• Eğitim Seviyesi: Üniversite(Mezun)
• Dil: İngilizce (Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Biz Fiba Perakendeyiz!

1999 yılında hizmet vermeye başlayan, Türkiye'de 80'i aşkın mağaza sayısı ve eşitlikçi bakış açısı ile perakende sektöründe öncü olmaya devam eden Fiba Perakende Grubu; bünyesindeki Marks & Spencer ve GAP markalarıyla, perakende sektörünün dinamizmiyle birlikte kariyer hedeflerinizi gerçekleştirmek için fırsatlar sunuyor!

Günümüz moda trendlerini yakından takip eden, modern ve sürdürülebilir stil anlayışını benimseyen, 47 Ülkede 900'ü aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan Marks & Spencer’ın Akmerkez AVM bulunan mağazası için “Kat Yöneticisi” çalışma arkadaşı arıyoruz.

BİZ nasıl bir takım arkadaşı arıyoruz?

• Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Uzman Satış Danışmanı vb. bir deneyime sahip,
• Perakende dinamiklerine hakim ve farklı satış teknikleri konusunda yetkin,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Güleryüzle iletişim kurarak, ''Müşteri Memnuniyeti'' ilkesini benimseyen,
• Dinamik bir ortamda esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

İş Tanımı

• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak,
• Mağaza açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek,
• Günlük çalışma saatlerini kontrol ederek, sisteme doğru bir şekilde kayıt etmek,
• Güncel kampanyalar hakkında birlikte çalıştığı ekibi bilgilendirmek,
• Müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde servis sunmak.

*Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teknoloji sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Müşteri deneyim merkezimize gelen görüntülü veya sesli çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Minimum ön lisans mezunu,
• Müşteri deneyimi merkezi tecrübeli,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• Telefonda ikna ve iletişim yeteneği gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Bayraklı/İzmir lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

İzmir - Karşıyaka'da bulunan otelimiz için "Otel Teknik Müdürü" aranmaktadır.

• Üniversitelerin Elektrik-Elektronik veya Makine Bölümlerinden Mezun,
• Min. 2 yıl otelcilik tecrübesi olan,
• Kendine bağlı ekibin sevk ve idaresini sağlayabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
• Maliyet kontrolünü sağlayabilecek ve üst yönetime raporlayabilecek,
• Isıtma,soğutma,havalandırma,atık su,telefon,tesisat ve arıtma konusunda tecrübeli,
• Haftalık,Aylık ve Yıllık bakım programlarını organize edebilecek,

"Otel Teknik Müdürü" aranmaktadır.

• Teknik hizmetler satışları yıllık stratejisinin belirlenmesi ve satış giderlerinin azaltılması için gerekli olan çalışmaların yapılması,
• Müşterilere verilen teklifleri, projelerin işleyişini, müşteri ilişkilerini ve firma içi / dışı iletişimin kontrol edilmesi,
• Teknik hizmetler satış kadrosunun yönetilmesi ve yönlendirilmesi,
• Teknik hizmetler satışlarının arttırılması için gerekli olan tüm satış aktivitelerinin gerçekleştirilmesi.

• Üniversitelerin Mühendislik ve Fen fakültelerinden mezun,
• Endüstriyel ürün, yedek, sarf ve hizmet satışlarında en az 3 yıl tecrübeli,
• Satış ekibi yönetiminde deneyimli,
• Ms Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• İletişim ve insan ilişkileri gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı iş anlayışına sahip olan,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.

Niltek Bilgi İşlem ve Ticaret A.Ş., 2006 yılından bu yana kurumsal müşterilerin yazılım teknolojileri alanındaki ihtiyaçlarına çözümler üretmektedir.
Aynı zamanda teknoloji eğitimleriyle de bilgi işlem ekiplerinin yetkinliklerinin artırılması ve yeni teknolojilere
adaptasyon sağlamalarını desteklemektedir.

AKINSOFT ERP ve MRP yazılımları, ticari, sektörel ve web çözümleri, Network, güvenlik, sunucu, veri depolama, veri yedekleme, sanallaştırma, bulut teknolojileri, e-dönüşüm hizmetleri, veri tabanı sistemleri, teknoloji danışmanlık ve eğitim hizmetleri konularında projeler geliştirmektedir.

Kurumsal müşterilerimize yönelik çalışmalarda görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri birimimize “Yazılım Destek Uzmanı” ve "Yazılım Destek Uzm. Yrd." arayışımız bulunmaktadır.

* Üniversitelerin, ön lisans (Bilg. Tekn. ve Programlama), Bilişim Sistemleri bölümlerinden, İşletme, İktisat veya lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun,
* Tercihen minimum 2 yıl süre ile yazılım firmalarında teknik destek veya müşteri hizmetlerinde destek birimlerinde görev almış,
* Niltek Bilişim'in hizmetini sağladığı ürünlerde ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
* Saha satış ekibine kurulum, demo ve destek işlemleri için randevu oluşturmak,
* Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek,
* Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirerek çözüm sağlamak,
* Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor analizlerini göndermek.
* Firmada kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği verebilecek,
* Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
* Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi,
* İletişim becerileri güçlü,
* İş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip,
* Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Balıkesir / Ayvalık’ta 12 ay faaliyet gösteren otelimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Otel Müdür Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversite mezunu (Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun).
• Operasyon süreçlerine hakim (F&B, Önbüro, HK, SPA, Mutfak, Misafir İlişkileri ve Güvenlik) ve bu süreçleri bizzat yönetmiş.
• Turizm sektöründe en az 2 yıl Otel Müdür Yardımcısı yada Operasyon Müdürü olarak çalışmış.
• İyi derecede İngilizce bilen.
• Misafir memnuniyeti odaklı.
• Operasyonel standartları ve prosedürleri oluşturmuş.
• Ekip Yönetme ve geliştirme yetkinliği olan.
• Bütçe ve maliyet yönetimi konusunda tecrübeli.
• Analitik düşünce yapısına sahip.
• İletişim becerileri, organizasyonu ve koordinasyonu gelişmiş.
• Microsoft Office programlarını ve Elektra V4-V5 programını etkin kullanabilen.
• Yönetim ve denetim süreçlerini Otel Müdürüne bağlı olarak gerçekleştirebilecek.
• Operasyonel bilgilerin zamanında, doğru bir şekilde raporlanmasını sağlayabilecek.
• Aylık faaliyet raporlarını analiz edip ve değerlendirebilecek.
• Sektördeki gelişmeleri takip edip ve yeni uygulama örnekleri geliştirebilecek.
• Kalite yönetim sistemini uygulanmasını sağlayabilecek.
• Sorumlu olduğu alanlarda düzeltici ve önleyici faaliyetlerin tespitini ve uygulanmasını sağlayabilecek.

• Sorumlu olduğu projedeki hazırlık, üretim, servis ve servis sonrası faaliyetlerin belirlenen standartlarda gerçekleşmesini sağlamak,
• Kendisine bağlı ekibi yönetmek,
• Proje giderlerini optimum seviyede tutmak için gerekli planlama ve kontrolleri yapmak (ciro takibi, maliyet yönetimi, kalite süreçleri ve faaliyet raporu değerlendirme),
• Sorumlu olduğu proje ile ilgili operasyonel raporlamaları yapmak,
• Ürün ve hizmet kalitesini geliştirmek ve devamlılığını sağlamak.

• Yiyecek - İçecek Hizmetleri sektöründe en az 2 yıl yöneticilik deneyimi olan,
• Restaurant-Kafe hizmetleri süreçlerinde tecrübeli ,
• Müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• Ekip yönetiminde başarılı,
• İletişimi güçlü, sonuç ve çözüm odaklı,
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Microsoft Office programlarına hakim,
• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik ya da İşletme bölümlerinden mezun.

Sağlık alanında hizmet veren kurumumuzun Hasta Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere;

• En az lisans, tercihen yüksek lisans mezunu,
• Özel hastanelerde poliklinik ve yatan hasta tedavi hizmetlerinin yönetilmesi ve ekip yönetimi konusunda minimum 5 yıl tecrübeli,
• Hasta hakları, Özel Sağlık Sigortaları, SUT ve SGK gibi sağlık mevzuatları süreçlerine hakim,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Hasta memnuniyeti standartları ve ölçüm tekniklerini bilen,
• Analiz, bütçeleme ve raporlama yönü güçlü,
• Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek,
• Disiplinli ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden, BAĞCILAR 'a ulaşım sorunu olmayan,

Hasta Hizmetleri Müdürü aramaktayız.

Sahip olduğu yaygın mağaza ağı ile sektöründe lider olan Gratis, 2009 yılında Sedes Holding bünyesinde İstanbul’da kurulan bir kişisel bakım ve kozmetik marketi zinciridir.“Güzel Bak Kendine” mottosu ile 15 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden bebek bakımına, temizlik ürünlerinden hijyene, ev-yaşam ürünlerinden atıştırmalığa kadar 15 farklı kategoride 15 binden fazla ürün sunmaktadır. Gratis ayrıca, 2017 yılından bu yana da 50’nin üzerinde Gratis Beauty güzellik merkezi ile; cilt, saç, el ve ayak bakımı gibi kişisel bakım hizmetleri sunmaktadır.

Kadın çalışan ve kadın yönetici oranları ile ilk 100 şirket arasında yer alan Gratis’in mağaza kadrolarının tamamı kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Aynı zamanda Gratis, tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödülün sahibi olmuştur.

“Hızla büyüyen ve yöneticilerini kendi bünyesinden yetiştiren Gratis’te, yarının yöneticisi olmak için, bu dinamik ekibin bir parçası olmalıyım!” Dediğini duyar gibiyiz, başvurularını bekliyoruz.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

Gratis Mağazalarımızda çalışmak üzere far paleti etkisi yaratarak bize renk katacak Satış Danışman’larımızı arıyoruz!

• • En az lise mezunu isen,

  • Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimliysen,

  • “Hedef odaklı satış yapmak beni motive eder” diyorsan,

  • İletişim yeteneğine ve ikna kabiliyetine güveniyorsan,

  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabiliyorsan,

  • “Dış görünüşüme özen gösteririm ve kurum kültürüne uyum sağlarım” diyorsan,

  • İletişimin ve empati yönün gelişmişse,

  • Enerjiksen ve sorumluluk bilincin yüksekse,

  Kariyerinin Gratis’te Parlaması İçin Seni Bekliyoruz !

5 YILDIZLI 285 ODALI OTELİMİZDE DEĞERLENDİRİLMEK ÜZERE;

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı pozisyonunda en az 2 yıl, beş yıldızlı otel tecrübesine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Opera Express programının kullanımında minimum 2 yıl deneyimli,
• Astlarının yetiştirilmesinde mesleki eğitim verebilecek,
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Özgüveni olan, sorumluluk sahibi, sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş,
• Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyumlu,
• Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden,

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

E-ticaret sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
• Müşteriye bilgi verilmesi
• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması
• Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanması

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Adana lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.