cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler için İş İlanları - 3

 
Hepsini Temizle
cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler
  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    LUİS BİENİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 10 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Luis Bien Kozmetik Firması, çağrı merkezi bünyesinde sürekli büyüyen bir ekiptir. Bu ekibin bir parçası olacak, ekibi yönlendirebilecek, müşterilerimize en iyi hizmeti verebilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ '' arayışımız mevcuttur.

    İnbound çağrı karşılama/satış ve outbound satış ekiplerini hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek,
    Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak,
    Diğer birimlerle koordine olarak projelerde görev almak,
    Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
    Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak.

    Aranan Nitelikler

    Üniversite Mezunu,
    Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda deneyimli,
    MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
    Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
    Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
    Tercihen İngilizce bilen,
    Takım çalışmasına yatkın,
    Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
    Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
    İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
    Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, E-Ticaret Takım Lideri, Müşteri İlişkileri Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı

  • İş Açıklaması
    • Gelen istek, şikayet ve önerileri ilgili yöneticilerine iletmek,
    • Çağrı merkezi bölümünün hedeflerini belirleyerek, hedeflere ulaşım aşamasında performans raporlarını sağlamak,
    • Belirli aralıklarla personele çağrı merkezi eğitimlerini vermek, kişisel performans arttırıcı motivasyon toplantıları yapmak,
    • Oryantasyon ve şirket içi eğitim planını gerçekleştirmek,
    • Olası santral, telekom ve vakit kaybetmeden dahil olarak sorunun çözümüne yönelik proaktif aksiyonlar almak,
    • Çağrı merkezine gelen/giden çağrıların raporlarını çıkarmak ve dönemsel olarak ilgili yöneticilerle paylaşmak
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezi Yöneticisi pozisyonunda çalışmış,
    • Tercihen sağlık sektöründe deneyimli,
    • İyi derecede İngilizce bilen (okuma,konuşma,yazma)
    • Etkin ekip yönetimine sahip,
    • Problem çözme, analiz etme, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,
    • İş geliştirme bakış açısına sahip olan,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Koordinatörü, Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline İletişim Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI takım arkadaşı arayışımız vardır.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın

    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İzmir Genel Merkezimiz de görevlendirilmek üzere, büyümekte olan dinamik organizasyonumuza değer katacak deneyimli; Çağrı Merkezi Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Ekibinin performansından, müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
    • Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
    • Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
    • Hedef ve iş stratejileri belirleme çalışmalarına katılmak,
    • İş sonuçlarının maximum verimde olmasını sağlayacak verilerin analiz edilmesi, süreç ve akışların güncellenmesi, ekip performansını yükseltmek için öneriler oluşturulması.
    • Müşteri datasının rutin analizlerini içeren raporları hazırlamak , yıllık ve aylık data mutabakatı yapmak , kapasite analizi hazırlamak,
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
    • Çağrı Merkezi alanında en az 5 yıl ve minimum 2 yıl inbound, tahsilat ekibi takım liderliği iş deneyimine sahip,
    • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    • İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
    • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
    • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    • Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
    • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
    • Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon alabilen ve ekip kalitesini arttırmak adına çalışmalar sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Hukuk

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için evden çalışabilecek 'Engelli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek·
    • Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
    • Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
    • Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu,
    • Yazılı ve sözlü iletişim ve bilgisayar kullanım becerisine sahip,
    • Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
    • İkna yeteneğine sahip,
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
    • Diksiyonu düzgün, dinamik, enerjisi yüksek ve güler yüzlü Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için salgın süreci boyunca evden çalışabilecek, salgın süreci sona erdiğinde merkezimizde çalışmaya devam edebilecek 'Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek.·
    • Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak.
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
    • Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
    • Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Telefonda etkili iletişim kurabilen ve telefonda satışı seven,
    • Satışa istekli, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
    • İkna yeteneğine sahip,
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 1 yıl tecil ettirmiş olan, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi aranmaktadır.

    ### Görüşmelerimize online olarak Skype üzerinden devam etmektedir. ###

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    İŞ TANIMI

    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Başvuru için :0850 221 21 12

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Başvuru için :0850 221 21 12

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Çok iyi düzeyde Fransızca bilen,
    • En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Genel Nitelikler:

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Başvuru için: 0850 221 21 12

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Genel Nitelikler:

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Başvuru için :0850 221 21 12

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Lojistik Destek Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve %40 ve üzerinde olan engellilik derecesine sahipsen
    • Seni de aramıza bekliyoruz
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsa

    Seni de aramıza bekliyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İŞ TANIMI

    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İstanbul

    Turkcell Global Bilgiİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 24 Haziran 2020
    İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması,
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması,
    • Müşterilere, ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi,
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Önlisans, tercihen Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Şirket Tanıtımı:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    İş Tanıtımı:
    Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması sağlayacak Balıkesir lokasyonumuzda çalışabilecek “Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır.

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Vardiya düzeninde çalışabilecek,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Ekip çalışmasına yatkın
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Şirket Tanıtımı:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    İş Tanıtımı:
    Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması sağlayacak Balıkesir lokasyonumuzda çalışabilecek “Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır.

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Vardiya düzeninde çalışabilecek,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Ekip çalışmasına yatkın
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    FRANSIZCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ SUPERVISOR – İSTANBUL
    Danışmalığını yaptığımız, ululararası çağrı merkezinin dünyaca ünlü markasında görev alacak Fransızcası anadil seviyesinde «Fransızca Bilen Supervisor» arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Fransızca projeler için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek,
    • Büyüme, çağrı artışı gibi durumlarda personel ihtiyacını belirlemek,
    • Proje performansları, kalite hedefleri gibi konularda raporlama ve analizleri gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Fransızca bilen,
    • Çağrı Merkezi sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
    • Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
    • Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
    • İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
    • Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip, adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    Müsteri Temsilcisi

    Aranan Nitelikler

    En az ön lisans mezunu

    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı Tecrübesi olan

    Öğrenmeye ve gelişime açık

    Satış konusunda kendine güvenen

    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek

    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek

    Müşteri odaklı bakış açısına sahip

    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas

    Takım çalışmasına yatkın

    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Satış Asistanı

  • Çağrı Merkezi

    Superonline İletişim Hizmetleriİstanbul Anadolu 8 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satış hedefine telefon üzerinden müşterilerimize ulaşarak destek olacak Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise, tercihen MYO/Lisans mezunu
    Tercihen telekomünikasyon sektöründe tecrübeli
    Müşteri memnuniyeti odaklı, satış ve ikna yetkinliği olan
    Satış ve Satış Destek ekibi ile koordineli çalışabilecek
    Telefon üzerinden satış yapabilecek
    İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
    İletişim becerileri güçlü
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • Müşteri Temsilcisi

    NET CALL CENTERAnkara 10 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • En az Lise mezunu,
    • 18-35 yaşları arasında,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,


    İŞ TANIMI

    • Outbound hizmet veren Çağrı merkezimizde Kampanyalarımız,ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
    • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
    • Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
    • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak

    Net Call Center; 2008 yılında Hem İletişim ismi ile çağrı merkezi sektörünün öncü kuruluşlarından biri olma hedefiyle kurulmuştur.

    Müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta her tür dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri olmak üzere, eğitim, kurulum ve danışmanlık faaliyetleri gibi hizmetler de sunmaktadır.

    Firmamız 2011 yılında başlattığı, yeni bir kurumsal marka yaratma çalışmaları sonucunda Net Call Center ismiyle sektördeki güçlü konumunu tazelemiş olup, halen 500’ün üzerindeki uzman ve deneyimli personeliyle Ankara lokasyonunda tamamı kurumsal müşterilerine katma değer yaratan birçok hizmet vermektedir

    Aranan Nitelikler

    Tecrübe:

    En çok 10 yıl tecrübeli adaylar

    Eğitim Seviyesi:

    Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

    Firma Sektörü:

    Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri

    Departman:

    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi, Satış

    Çalışma Şekli :

    Sürekli / Tam zamanlı

    Pozisyon Seviyesi:

    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Personel Sayısı:

    500

    Ülke/Şehir:

    Ankara

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler, cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

/27

İş Habercisi - cagri merkezi musteri temsilcisi bahcelievler için İş İlanları - 3 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?