cagri merkezi operasyon yoneticisi için İş İlanları

 
Hepsini Temizle
cagri merkezi operasyon yoneticisi
  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    • Müşteri datasının rutin analizlerini içeren raporları hazırlamak , yıllık ve aylık data mutabakatı yapmak , kapasite analizi hazırlamak,
    • Müşteri toplantılarına katılım sağlamak,
    • Büyüme, çağrı artışı gibi nedenlerle gerçekleşen personel ihtiyacını belirlemek,
    • Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak,
    • Projenin gelir/ gider , verimlilik gibi proje hedefleri, kurumsal müşteri talep ve ihtiyaçları, organizasyonel ihtiyaçlar gibi konularda rapor hazırlamak ve bağlı bulunduğu yöneticisine bilgi aktarmak,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin önlisans veya lisans bölümlerinden mezun,
    • Çağrı Merkezi yönetim kademesinde en az 5 yıl görev almış,
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
    • İleri seviyede İngilizce bilen,
    • Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
    • Çağrı merkezi bütçe, planlama, ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,
    • Sorumluluk sahibi , İnsan ilişkilerine önem veren,
    • Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
    • İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
    • Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
    • Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezine, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az 1 yıl çağrı merkezi telemarketing deneyimi olan,
    • Satış hedefi odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
    • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • MS Office Programlarına hakim
    • İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Analitik düşünebilen, planlı ve organizasyon yeteneği yüksek,

    Çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ürkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.


    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek


    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İletişim sektöründe lider olarak hizmet veren Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşterilere telefon aracılığıyla hizmet vererek ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu tercihen yüksekokul veya lisans mezunu,
    • Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    • Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla kurumsal müsterilerle iletişimi sağlayarak ilişkileri yönetmek ve geliştirmek,

    • Yapılan sözlesmelerin gerektirdigi hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diger ilgili departmanlarla koordinasyonu saglamak ,

    • Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak,

    • Çalışanların performanslarını artırarak gelişimlerini artıracak uygulamaları geliştirmek,

    • Yeni iş alanları yaratmak.

    Aranan Nitelikler

    • Minimum Lisans Mezunu,

    • Minimum 2 yıl sektör,

    • 4 yıl operasyon yönetim tecrübesine sahip,

    • İnsan ilişikilerinde başarılı, insiyatif alabilen,

    • Hızlı ve doğru karar verebilen,

    • Çözüm odaklı, analitik düşünen,

    • Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli,

    • Müşteri ilişkilerinde deneyimli ,

    • Sürücü ehliyeti sahibi,

    • Tercihen İngilizce bilen.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Operasyon Müdürü

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Emphaire Saç Ekim Merkeziİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 7 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Türkiye'nin gelişmekte olan yeni ve geleceği en parlak sektörleri arasında gösterilen Sağlık Turizmi alanında faaliyet gösteren firmamızın merkez ofisinde görevlendirilmek üzere genç ve dinamik takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    "Emphair Saç Ekim Merkezi" Ataşehir Genel Merkezi' nde görevlendirilmek üzere;

    • Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az %40 engel derecesi olan
    • En az lise, tercihen üniversite mezunu,
    • Tercihen inbound/outbound pozisyonlarda min. 1 yıl görev almış,
    • Satış konusunda en az 1 yıl deneyimli (Tercihen, sağlık, tahsilat, bankacılık, sigorta sektörü)
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
    • Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İyi derecede ofis programları kullanabilen
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Sağlık/Hastane, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Elemanı

  • İş Açıklaması

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound operasyonumuz içinde yer alıp gelen aramaları cevaplandırarak SUPERONLINE ürün ve hizmetlerinin satışı gerçekleştirecek ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak müşteri temsilcileri arıyoruz.
    Hem çalışıp para kazanmak, hem de çalışırken eğlenmek istemez misin?
    Sektörünün en dinamik, en eğlenceli Çağrı Merkezi seni bekliyor !
    Anadolu Telekomünikasyon Ltd. Şti. olarak Konya Karatay'daki lokasyonumuza Bay-Bayan Çağrı Merkezi Personeli aramaktayız!

    Aranan Nitelikler
    • Sonuç odaklı ve iletişimi güçlü,
    • Ekip çalışmasına yatkın
    • Hedefleri olan ve hedeflerine paralel çalışma disiplini olan,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Sonuç odaklı
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • Telesatış konusunda kendine güvenen,dinamik,istekli ve motivasyonu yüksek,
    • Etkili iletişim becerilerine ve akıcı bir diksiyona sahip,
    • Tercihen EMPTOR. NETFLOW, XDSL programlarını bilen,
    • MS Office programlarını kullanabilen takım arkadaşları aramaktayız.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Aktif Satış Temsilcisi, Aktivasyon Elemanı, Çağrı Merkezi Elemanı

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Opak Lensİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 3 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Aşağıdaki niteliklerde ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ aramaktayız.​

    • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    • Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
    • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
    • Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
    • İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
    • Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.
    • Çalışma Yerİ : Kavacık /Beykoz

    Aranan Nitelikler
    • En az ön lisans mezunu,
    • Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
    • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Tıbbi Malzeme

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

    Gelen çağrıları karşılayarak müşterilerin ihtiyaç duyduğu hizmeti gerçekleştirmek üzere hastanemiz çağrı merkezinde görev yapacak;

    Aranan Nitelikler
    • Ümraniye ve çevresinde ikamet eden
    • Lise, Ön Lisans mezunu,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Deneyimli ya da yetiştirmek üzere,

    Müşteri Temsilcisi / Çağrı Merkezi Operatörü arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi- İzmir

    İş Açıklaması

    Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

    Büyümekte olan firmamıza yeni açılan proje departmanımız için 20 personel alımı yapılacaktır.


    Aranan Nitelikler

    İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • Tercihen çağrı merkezi alanında tecrübeli
    • En az lise mezunu,
    • Bilgisayar kullanımına hakim,
    • Satış konusunda tecrübeli,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Hafta içi veya hafta sonu izin kullanabilecek,

    Takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İstanbul Güngören'de bulunan Firmammız için, Çağrı Merkezi Personeli arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Önlisans mezunu,
    • 35 yaşını aşmamış Kadın,
    • İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Günlük ofis işlerine yardımcı olacak,
    • Dışarıdan gelen talep telefonu karşılayacak,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    İstanbul Güngören'de bulunan Firmammız için, Çağrı Merkezi Personeli arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Önlisans mezunu,
    • 35 yaşını aşmamış Kadın,
    • İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Günlük ofis işlerine yardımcı olacak,
    • Dışarıdan gelen talep telefonu karşılayacak,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Bankacılık / Finans

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İstanbul Güngören'de bulunan Firmammız için, Çağrı Merkezi Personeli arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Önlisans mezunu,
    • 35 yaşını aşmamış Kadın,
    • İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Günlük ofis işlerine yardımcı olacak,
    • Dışarıdan gelen talep telefonu karşılayacak,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu 9 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Sağlık sektöründeki marka bilinirliği yüksek müşterimiz için ‘Çağrı Merkezi Takım Lideri’ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen hastane çağrı merkezi tecrübesi olan,
    • Inbound projelerde minimum 1 yıl en az takım lideri seviyesinde çağrı merkezi yönetimi tecrübesine sahip
    • En az önlisans mezunu
    • İletişimi kuvvetli, hasta odaklı
    • Raporlama ve sunum becerileri yüksek
    • Analitik ve problem çözme becerileri gelişmiş
    • Zamanını verimli ve etkin yönetebilen
    • Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip
    • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
    • Ekibindeki çalışan mutluluğunu ve bağlılığını tüm performans göstergeleriyle birlikte sağlayabilen
    • Liderlik, planlama, organizasyon ve motivasyon becerilerine sahip,
    • Esnek ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen
    • Tercihen Gebze Bölgesinde ikametgah eden
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde,dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite öğrencisi,
    • ‘Çağrı Merkezi’ dinamiklerine hakim ,
    • İyi düzeyde MS Ofis programları bilgisine sahip,
    • İkna kabiliyeti gelişmiş,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm ve sonuç odaklı,
    • Enerjik, sabırlı, motivasyonu yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İzmir

    İş Açıklaması

    Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

    NOT: SADECE ENGELLİ ADAYLAR BAŞVURUDA BULUNABİLİR



    Aranan Nitelikler

    İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

    • En az lise mezunu,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • Satış konusunda tecrübeli,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
    • Yetiştirilmek üzere DENEYİMLİ veya DENEYİMSİZ adaylar,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Turkcell Superonline Fibercenter Abone Merkezi - Çağrı Merkezi Uzmanı

    İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    En az Lise mezunu
    Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • Çağrı Merkezi Yöneticisi

    İhlas Pazarlamaİstanbul Avrupa 9 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    İhlas Pazarlama Genel Müdürlüğünde Çağrı Merkezi Yöneticisi olarak istihdam edilmek üzere yeni ekip arkadaşı aramaktayız. Gösterilen başarının kariyere dönüştüğü bu kurumda enerjinizin karşılığını almanın mutluluğunu yaşayacaksınız.

    • Çağrı Merkezi Satış performansı, kalite ve finansal hedefler doğrultusunda yönetim,
    • Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
    • Telemarketing performansının ölçümleri, analizi ve değerlendirme,
    • Satış sürecine yönelik ekibinin eğitim konularını belirlemek ve eğitim düzenlemek
    • Ekibini satış hedefleri doğrultusunda yönlendirmek ve koçluk yapmak,
    • Ürün, hizmet ve süreçlerinin verimliliğinin arttırılmasına yönelik gelişim alanları için yönlendirmede bulunmak,
    • Hizmetin kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik geliştirme yapılması
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin örgün eğitim veren lisans bölümlerinden mezun,
    • E-ticaret konusunda bilgi sahibi,
    • Seyahat engeli bulunmayan,
    • En az 5 yıl çağrı merkezi alanında deneyim sahibi,
    • İfade gücü ve ikna yeteneği yüksek, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
    • Çağrı Merkezi ekip yönetiminde en az 3 yıllık deneyimine sahip,
    • Çözüm ve teknoloji odaklı, motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi becerisi gelişmiş,
    • Çağrı merkezi teknolojileri ve MS Office uygulamalarına hakim,
    • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olan,
    • Bayan ekip arkadaşları arıyoruz.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Holding

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

  • İş Açıklaması
    • Alarm Merkezi’ ne ulaşan bireysel ve kurumsal müşterilerin sorunlarına ve ihtiyaçlarına telefon ile yanıt verilmesi,
    • Müşteri şikayetlerinin alınması ve ilgili kişilere iletilmesi,
    • Müşteri servis taleplerinin gerekli bölümlere yönlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler
    • BAY,
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Özel Güvenlik Görevlisi Kimlik kartı bulunan,
    • Tercihen çağrı merkezi operatörlüğü pozisyonunda deneyim sahibi,
    • Vardiyalı sistemde çalışacak, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    • Ms Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
    • Askerlik görevini tamamlamış.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Güvenlik Sistemleri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Asistanı, Satış Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

    ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Kağıthane lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • İstanbul anadolu yakasında ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müdürü

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz bankacılık-sigortacılık alanında hizmet veren kurumsal müşterimiz için "Çağrı Merkezi Müdürü" pozisyonunda arayışımız bulunuyor.

    • Projenin ve projeye dahil çalışanların yönetimini sağlamak,
    • Buna bağlı tüm yönetim ve operasyonel süreçlerden sorumlu olmak,
    • Müşteri datasının rutin analizlerini içeren raporları hazırlamak , yıllık ve aylık data mutabakatı yapmak , kapasite analizi hazırlamak ,
    • Müşteri toplantılarına katılım sağlamak,
    • Büyüme, çağrı artışı gibi nedenlerle gerçekleşen personel ihtiyacını belirlemek ,
    • Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak ,
    • Projenin gelir/ gider , verimlilik gibi proje hedefleri, kurumsal müşteri talep ve ihtiyaçları, organizasyonel ihtiyaçlar gibi konularda rapor hazırlamak ve bağlı bulunduğu yöneticisine bilgi aktarmak,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin lisans ve önlisans bölümlerinden mezun,
    • En az 5 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • İleri seviyede İngilizce bilen,
    • Tercihen bankacılık-sigortacılık veya sağlık projelerini yönetmiş,
    • Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
    • Çağrı merkezi bütçe, planlama, ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,
    • Sorumluluk sahibi ,
    • İnsan ilişkilerine önem veren,
    • Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
    • İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
    • Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
    • Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Seyahat engeli bulunmayan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

    "HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Danışmanlık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Operasyon Müdürü, Sigorta Şefi

  • İş Açıklaması

    1999'dan bu yana,Estetik ve Rekonstrüktif prosedürde hizmet veren Estetik International Sağlık Grubu olarak,plastik ve kozmetik cerrahi ayrıca güzellik merkezlerimiz ile , bireylere değer katmaya devam ediyoruz.

    Başarılarıyla ilklere imza atan kurumumuzda,yeniliklere hep birlikte yürüyeceğimiz Bursa Genel Müdürlüğümüz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Telefon ve iletişim formları ile gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek ınbound ve outbound iletişim yöntemleriyle bilgilendirme yapmak ve randevu oluşturmak.
    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • En Az Lise Mezunu,
    • Vardiyalı ve Esnek Çalışma Saatlerine Uyum Sağlayacak,
    • Sağlık Sektöründe Kariyer Hedefi Olan,
    • İkna Kabiliyetine Güvenen,
    • Diksiyonu ve Ses Tonu Düzgün, Telefonda Akıcı ve Etkin Konuşabilen,
    • Hedef ve Sonuç Odaklı Çalışabilecek,
    • Temel Bilgisayar Bilgisine Sahip,
    • Bay/Bayan Çağrı Merkezi Sağlık Danışmanları aranmaktadır.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Happy İnsan KaynaklarıAnkara, İzmir, Antalya, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Pozitera Perakende Geliştirme Hizmetleri Ticaret A.Ş. birçok ulusal ve uluslararası firmaya hizmet vermenin haklı gururunu taşıyan bir perakende geliştirme şirketidir. Danışmanlığını yaptığımız Dayanıklı Tüketim ürün grubunun önde gelen firmalarından Arçelik markası için Ataşehir ofisimizde çalışacak, aşağıdaki özellikleri taşıyan 'Çağrı Merkezi Elemanı' aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu, tercihen Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik Bölümlerinden mezun,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri/ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyimli
    • MS Ofis programlarına hakim,
    • Yoğun telefon, randevu, evrak ve görüşme trafiğini yönetebilecek, ofis içi koordinasyonu sağlayabilecek,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği olan, dikkatli,
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,
    • Santral sistemlerini kullanmış,
    • Diksiyonu düzgün dış görünümüne özen gösteren, düzenli ve iletişim becerileri gelişmiş, iş disiplini olan,
    • Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan,
    • 22-35 yaş aralığında BAYAN,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi operasyon yoneticisi, cagri merkezi operasyon yoneticisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

/45

İş Habercisi - cagri merkezi operasyon yoneticisi için İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?