call center musteri temsilcisi için İş İlanları

 
Hepsini Temizle
call center musteri temsilcisi
  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.


    Görev Tanımı


    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için uluslararası telesatış, portföy yönetimi ve takibi yapmak üzere müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde Fransızca bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.


    Görev Tanımı


    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için uluslararası telesatış, portföy yönetimi ve takibi yapmak üzere müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Bünyemizde faaliyet gösteren çeşitli Inbound, Outbound ve Satış projelerinde İngilizce çağrı karşılayacak veya dış arama / satış yapacak takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    Şirketimizin Samsun lokasyonunda Çağrı Merkezi İngilizce Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

    • En az lise mezunu,
    • İleri derece İngilizce bilgisine sahip,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

    • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    Aranan Nitelikler

    Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;

    • Kayseri'de ikamet eden,
    • En az lise mezunu,
    • İletişimi güçlü,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
    • İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan,

    takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
    • Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
    • Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversitelerinde mezunlar için denlik oranının geçerlilik belgesi)

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    1960 yılında İngiltere'de kurulan Reed, Avrupa, Orta Doğu ve Asya Pasifik'te 20 farklı uzmanlık alanında Seçme ve Yerleştirme danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Reed, dünyanın dört bir yanındaki 180 ofisi ve 3000'den fazla çalışanı ile yılda 20 bin kişiye müşterileri bünyesinde istihdam sağlamaktadır.

    Türkiye'deki ilk ofisini 2011 yılında İstanbul Anadolu yakasında açan Reed Türkiye, danışmanlığını yaptığı bina teknolojileri, endüstri, su ve atık su yönetimi alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu firması için "Dönemsel Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktadır.

    • Satış sonrası hizmetler bölümünde telefon üzerinden gelen ürün ve servis taleplerinin karşılanması ve ilgili birimlere aktarılması
    • Çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleri arasında, mesai saatleri 08:00 - 17:30 saatleri arasındadır
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • En az 1 yıl çağrı merkezi müşteri temsilcisi, resepsiyonist veya santral operatörü tecrübesine sahip
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün
    • Ms Word ve Excel bilgisine sahip
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Danışmanlık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Resepsiyonist, Santral Operatörü

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • İstanbul anadolu yakasında ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

    Gelen çağrıları karşılayarak müşterilerin ihtiyaç duyduğu hizmeti gerçekleştirmek üzere hastanemiz çağrı merkezinde görev yapacak;

    Aranan Nitelikler
    • Ümraniye ve çevresinde ikamet eden
    • Lise, Ön Lisans mezunu,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Deneyimli ya da yetiştirmek üzere,

    Müşteri Temsilcisi / Çağrı Merkezi Operatörü arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    1999'dan bu yana,Estetik ve Rekonstrüktif prosedürde hizmet veren Estetik International Sağlık Grubu olarak,plastik ve kozmetik cerrahi ayrıca güzellik merkezlerimiz ile , bireylere değer katmaya devam ediyoruz.

    Başarılarıyla ilklere imza atan kurumumuzda,yeniliklere hep birlikte yürüyeceğimiz Bursa Genel Müdürlüğümüz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Telefon ve iletişim formları ile gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek ınbound ve outbound iletişim yöntemleriyle bilgilendirme yapmak ve randevu oluşturmak.
    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • En Az Lise Mezunu,
    • Vardiyalı ve Esnek Çalışma Saatlerine Uyum Sağlayacak,
    • Sağlık Sektöründe Kariyer Hedefi Olan,
    • İkna Kabiliyetine Güvenen,
    • Diksiyonu ve Ses Tonu Düzgün, Telefonda Akıcı ve Etkin Konuşabilen,
    • Hedef ve Sonuç Odaklı Çalışabilecek,
    • Temel Bilgisayar Bilgisine Sahip,
    • Bay/Bayan Çağrı Merkezi Sağlık Danışmanları aranmaktadır.
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

    • Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
    • Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
    • Müşteri memnuniyetini arttırmak.
    Aranan Nitelikler

    Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • En az lise mezunu,
    • İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
    • MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
    • Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
    • Diksiyonu düzgün, prezantabl,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
    • Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
    • 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

    adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Flemenkçe Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    CCCİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    CCC Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir. 8500’den fazla müşteri temsilcisiyle, 22 farklı lokasyonda ve 11 farklı ülkede en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
    Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.
    Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif bir pay çıkarabilmektedir.

    Dinamik bir ekipte yer almaya ne dersin? Hollandaca ekibimiz için seni bekliyoruz!

    • Inbound ve Mail yolu ile müşteriye destek verilmesi
    • Datalarla arama gerçekleştirmek
    • Müşterilerin problemlerinin çözümlenmesi ve yönlendirilmesi
    • Müşteri talepleri doğrultusunda; çözüm odaklı yaklaşımla müşteri memnuniyeti sağlanması
    • Servis imkanı,
    • Maaş + bonus imkanı ile keyifli bir çalışma ortamı
    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • Ana dil seviyesinde Flemenkçe bilen (konuşma,yazma,okuma)
    • Tercihen Müşteri Hizmetleri ve Çağrı merkezi alanında tecrübesi olan
    • MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
    • Vardiya sistemi ile çalışabilecek
    • Diksiyonu düzgün
    • Ekip çalışmasına yatkın
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

    • Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
    • Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
    • Müşteri memnuniyetini arttırmak.
    Aranan Nitelikler

    Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • En az lise mezunu,
    • İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
    • MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
    • Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
    • Diksiyonu düzgün, prezantabl,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
    • Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
    • 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

    adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
    • Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
    • Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler
    • Engel Oranı % 40 - 70 arası
    • En az Lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

    Not: pozisyonla ilgilenen adayların ön yazı bölümünde engel durumlarını net olarak ifade etmelerini rica ederiz.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • En az Lise mezunu,
    • 18-35 yaşları arasında,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,


    İŞ TANIMI

    • Outbound hizmet veren Çağrı merkezimizde Kampanyalarımız,ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
    • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
    • Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
    • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak

    Net Call Center; 2008 yılında Hem İletişim ismi ile çağrı merkezi sektörünün öncü kuruluşlarından biri olma hedefiyle kurulmuştur.

    Müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta her tür dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri olmak üzere, eğitim, kurulum ve danışmanlık faaliyetleri gibi hizmetler de sunmaktadır.

    Firmamız 2011 yılında başlattığı, yeni bir kurumsal marka yaratma çalışmaları sonucunda Net Call Center ismiyle sektördeki güçlü konumunu tazelemiş olup, halen 500’ün üzerindeki uzman ve deneyimli personeliyle Ankara lokasyonunda tamamı kurumsal müşterilerine katma değer yaratan birçok hizmet vermektedir

    Aranan Nitelikler

    Tecrübe:

    En çok 10 yıl tecrübeli adaylar

    Eğitim Seviyesi:

    Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

    Firma Sektörü:

    Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri

    Departman:

    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi, Satış

    Çalışma Şekli :

    Sürekli / Tam zamanlı

    Pozisyon Seviyesi:

    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Personel Sayısı:

    500

    Ülke/Şehir:

    Ankara

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    CCCİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Wenn du jetzt auch noch den Unterschied zwischen PIN und PUK kennst und die Begriffe Flat und Prepaid keine Fremdwörter für dich sind, haben wir den idealen Job für dich!

    Für unser Team am Standort Istanbul suchen wir absofort Verstärkung als

    Kundenberater (m/w) für ein bekanntes Unternehmen aus der Telekommunikationbranche

    Was wir bieten:

    • Attraktives Fixum pro Monat, sehr hohe Verkaufsprämien und Qualitätsbonus - bis zu 6800 TL Nettolohn pro Monat
    • Exklusive Mitarbeiterwettbewerbe mit vielen hochwertigen Preisen
    • Catering & Shuttle Services
    • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
    • Ein tolles neues Office mit modernsten Arbeitsplätzen und guter Verkehrsanbindung
    • Umfeld eines international tätigen österreichischen Dienstleistungsunternehmens
    • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
    • Intensive Einarbeitung mit einem Basistraining sowie weiterführende Weiterbildungen, Workshops und Coachings im späteren Beschäftigungsverlauf
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    Aranan Nitelikler

    Aufgaben im Überblick:

    • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.
    • Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.
    • Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten.
    • Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.
    • Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.


    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Qualitätsbewusstsein
    • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
    • Begeisterung für Telekommunikation und die Produkte rundherum
    • Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
    • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich
    • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC – Anwendungen
    • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit


    Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Fransızca Bilen Müşteri Temsilcisi

    CCCİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER

    CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 8.500 collaborateurs professionnels, et une présence sur 22 sites Européens dans 11 pays- nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national.

    Nous continuons notre croissance en Bucarest. Pour faire face à ce nouveau défi nous recherchons des:

    Téléconseiller

    Le profil souhaité:

    • Très fortes compétences communicationnelles en français
    • Bonne connaissance informatique et internet
    • Connaissance de l'anglais est un plus
    • But et approche orientée vers le résultat
    • L'esprit d'équipe, la fiabilité et la flexibilité
    • Ouvert à l'apprentissage de nouvelles choses et enthousiaste à l’idée d’apporter sa contribution à l'équipe
    • Vous avez de bonnes capacités d'analyse, êtes rapide et organisé dans la gestion de votre temps et de vos dossiers.
    • Votre flexibilité ainsi que votre force de persuasion seront de grands atouts
    • Rigoureux(se), impliqué(e) et doué(e) d'un fort esprit d'équipe
    Aranan Nitelikler

    İŞ TANIMI

    Notre offre:

    • Des activités variées avec de grands collaborés faisant partie de l'industrie de l'aviation et des télécommunications
    • Un grand bureau avec des lieux de travail modernes
    • Une équipe hautement motivée et dévouée
    • La chance de devenir un professionnel de la communication
    • Une introduction complète ainsi que des formations avancées à notre campus de CCC
    • Des perspectives de carrière internationale dans notre société
    • Travailler à temps partiel flexible ou horaire à temps plein
    • Période de formation rémunérée
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
    Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    İŞ TANIMI

    Teleperformance bünyesinde havacılık sektöründe hizmet veren bir Inbound operasyonda görev almak üzere '' Portekizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:
    · Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilgisine sahip,
    · En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    · Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    · Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    · Bilgisayar kullanımı aktif,
    · Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    · Ekip çalışmasına yatkın

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    GOVIP Operasyon .Merkezi- Online Müşteri Temsilcisi

    İş Açıklaması

    - Anlaşmalı firmalar ve bireysel müşteriler ile iletişimi sağlamak,

    - Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

    -Transfer organizasyonlarını yönetmek.

    GOVİP Turizm çağrı merkezinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilecektir.

    En az lise mezunu,

    Gündüz vardiyalarına,ve esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    18 - 30 yaş aralığında olan,

    En az 1 Yabancı dil (İngilizce) bilen,
    MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    Takım çalışmasını seven,
    Diksiyonu düzgün,
    İletişim yeteneği güçlü,
    İkna kabiliyeti yüksek,
    Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecilli olan.

    Aranan Nitelikler

    Tercihen :

    Yabancı Dil Bilen (İngilizce, Rusça, Arapça ve diğer),

    Çözüm odaklı ve vardiyalı çalışabilecek elemanlar alınacaktır.

    www.govip.com.tr

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Turizm, Ulaşım

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
    • En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanımı aktif,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Vardiyalı çalışma sistemine açık.

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    İnsan ilişkileri kuvvetli,

    Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,

    Pozitif, iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın,

    Temel PC, internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,

    Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,
    18-35 yaş arası,
    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    Ekip çalışmasına istekli,
    İkna kabiliyetine güvenen,
    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    İnsan ilişkilerinde başarılı,
    Bilgisayar kullanabilen,
    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    (Anadolu yakası ve Avrupa yakasına servislerimiz mevcuttur.)

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İngilizce Bilen Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 20 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    Owner of the 2018 European Market Leadership Award, Webhelp is a 50,000 people-strong global leader in business process outsourcing (BPO). Operating in more than 35 countries, we continue to specialise in customer experience outsourcing but our capabilities extend across voice, social and digital channels. Our outsourced services have also expanded to include payment management, sales and marketing services.

    Webhelp Turkey currently operates in İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat and Van with more than 4,000 employees, driven to make a real difference in customer care services.

    Aranan Nitelikler

    We are currently looking for ‘Customer Advisor’ to join our ‘Inbound Customer Service Operation’ team located in Istanbul. Requirements are:

    • High school degree

    • Good command of English

    • Inbound Call Center experience

    • Able to work in 7/24 shifts

    • Good command of MS Office Programs

    • Good communication skills, fluent accent

    • Solution-oriented team player

    • Dynamic personality

    • Able to work in a busy work environment

    • Completed military service for male applicants

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Dutch Speaking Customer Support

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    Would you like to support customers for one of the largest companies in the world? Would you like to work with many opportunities to grow up with us, to start your career, to release your potential and become part of a new world?

    So why do not you start your career at Webhelp and work with our wonderful colleagues that we support for world leader brands!

    Are you looking for us? Then apply now and be the best Customer Advisor at Webhelp Istanbul!

    As an incoming customer advisor, what skills & experience will you need?

    • Excellent customer service skills
    • Passion for professional customer care
    • Great written and verbal DUTCH.

    We are looking for upbeat, confident, customer focused and resilient individuals to work within our lively call centres.

    Aranan Nitelikler

    Webhelp supports one of the world's most innovative and popular Technology Firm to which we are looking for customer service representatives to handle inbound customer inquiries.

    You have success on the job if you:

    • Have empathy and can adapt to customer needs for support
    • Are a good listener, you are patient and skilled at multitasking
    • Are quick as lightning on a keyboard
    • Are independent and adaptable
    • Stress resistant and punctual

    Work structured and possess an ability to recognize complex situations/problems, and understand them.

    Love to deliver good service and strive for high customer satisfaction

    We offer:

    • Professional training and education;
    • Professional systems and service;
    • Diverse, young and social environment;
    • Opportunity to grow.

    It’s not just an ordinary call centre. Our open office is fun, lively, supportive and welcoming and you’ll always find something different about how we work that makes your life easier. We really value the people that look after our customers and work hard to make you sure you feel valued and that your contribution makes a difference.

    Webhelp sees diversity as a resource and encourages everyone regardless of gender, age, religion, ethnicity to seek employment with us.

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Für unseren Call Center, suchen wir per sofort mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten. Wir sind in der Aufbauphase und suchen die Besten, dementsprechend könnten sich, in der Zukunft, gute Chancen für Sie ergeben.
    Sie stehen per sofort zur Verfügung?

    Deine Aufgaben vor Ort sind:

    · Aktives Telefonmarketing

    · Vereinbaren von Besuchsterminen für den Aussendienst

    · Koordination von Terminen im Kalender

    Aranan Nitelikler

    erfektes und einwandfreies Schweizerdeutsch oder Hochdeutsch als Muttersprache

    · Ausgeprägte Kundenorientierung

    · Mehrjährige Verkaufs- / Call Center Erfahrung

    · Kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit

    · Gute Umgangsformen

    · Überzeugendes Auftreten und Abschlussstärke



    Kenntnisse

    - Einfache PC- Kenntnisse

    - Akzentfreies Schweizerdeutsch / Hochdeutsch


    Wir bieten

    · Sehr gute Verdienstmöglichkeiten auf Erfolgsbasis (Fixum und Provision)

    · Regelmässige Weiterbildung

    · Gute Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen

    · Angenehmes, motivierendes Arbeitsklima

    · Wochenenden freı

    · Aufstiegsmöglichkeiten

    TEL: 0543 266 96 55

    TEL: 0507 079 29 50

    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı :

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi vede müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • Vardıya esneklik sağlayacak.
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak, Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek, Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezinde en az 6 ay deneyime sahip,
    • Isıtma ve Soğutma alanında çağrı merkezi deneyimine sahip,
    • Vardiya düzenine uyum sağlayabilen,
    • Ms Office programlarını kullanabilen,
    • Müşteri İlişkileri konusunda deneyimli,
    • Yazılı ve sözlü iletişimde başarılı,
    • İnbound ve Outbond aramaları karşılayacak,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıllık tecilli
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde,dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite öğrencisi,
    • ‘Çağrı Merkezi’ dinamiklerine hakim ,
    • İyi düzeyde MS Ofis programları bilgisine sahip,
    • İkna kabiliyeti gelişmiş,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm ve sonuç odaklı,
    • Enerjik, sabırlı, motivasyonu yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Morpa Kültür Yayınlarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    Eğitim teknolojisi alanında Türkiye'nin en büyük firmalarından biri olan “MORPA KÜLTÜR YAYINLARI” geleceğin satış profesyonellerini arıyor.

    Firmamızın Çağrı Merkezi departmanında İnbound Müşteri Temsilcisi ve Outbound Satış Temsilcisi olarak görev alacak, maaş+ prim ile çalışabilecek genç ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Lise, ön lisans, lisans mezunu,
    • Tercihen telefonda satış konusunda deneyimli,
    • Satış odaklı çalışabilecek,
    • İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Hedef odaklı,
    • Etkili ses tonuna sahip ve diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Hizmet kalitesine önem veren,
    • Öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Analitik düşünebilen,
    • İş disiplinine sahip,
    • Dışa dönük ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Eğitim, Yayıncılık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Kasiyer, Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Juvenis Telekom olarak;

    Almanya'daki hazır müşteri portföyünü arayarak ürün satışını

    gerçekleştirebilecek ALMANCA Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    arıyoruz.

    Juvenis Ayrıcalıkları

    • 4.000₺ Sabit Maaş
    • Prim
    • Özel Sağlık Sigortası
    • Servis
    • Yemek
    • Motivasyon Etkinlikleri
    • Hafta Sonu Tatil

    Juvenis Telekom Kimdir?

    Ana merkezi İstanbul`da olmak üzere 15 yıllık deneyimi ile Türkiye'nin farklı lokasyonlarında yerli ve yabancı şirketlere farklı dillerde hizmet vermektedir.

    Deneyimli kadrosu ile her ay binlerce müşteri işlemi gerçekleştiren, performansı optimize ederek son teknoloji ile müşterilerine insourcing ve outsourcing hizmetleri sunmakta olan uluslararası bir şirkettir.

    Aranan Nitelikler

    Anakara'da Yeni Açılacak Şubemiz için;

    • Anadil veya ileri seviyede ALMANCA konuşabilen,
    • Çağrı merkezinde kariyer hedefleyen,
    • Telefonda iletişim yeteneği güçlü, satış yapabilecek,
    • İkna kabiliyeti gelişmiş, kendine güvenen, motivasyonu yüksek,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilecek,
    • Müşteri odaklı, problem çözme yeteneği gelişmiş,
    • Disiplinli, diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Ankara'da ikamet eden
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network, Otelcilik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Şanlıurfa lokasyonumuzda İnbound ve Outbound projelerinde "Müşteri Temsilcisi" olarak görevlendirilmek üzere engelli takım arkadaşları aramaktayız.

    • Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
    • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
    • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
    • Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
    • Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Engellilik derecesi % 40 ve üzerinde olan,
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Takım çalışmasını seven,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • Hedef odaklı çalışabilecek.
    Aranan Kelimeler: call center musteri temsilcisi, call center musteri temsilcisi iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

/25

İş Habercisi - call center musteri temsilcisi için İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?