customer services representative operation için İş İlanları

 
Hepsini Temizle
customer services representative operation
  • Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi

    CMC Customer Management Centerİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 1 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında: 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler
    • İleri düzeyde Flemenkçe bilen,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • MS Office programlarını kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak, Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek, Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezinde en az 6 ay deneyime sahip,
    • Isıtma ve Soğutma alanında çağrı merkezi deneyimine sahip,
    • Vardiya düzenine uyum sağlayabilen,
    • Ms Office programlarını kullanabilen,
    • Müşteri İlişkileri konusunda deneyimli,
    • Yazılı ve sözlü iletişimde başarılı,
    • İnbound ve Outbond aramaları karşılayacak,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıllık tecilli
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Anka Gross misyon, vizyonu kurumsal değerlerine uygun olarak Kurumsal Müşteri hizmetleri kapsamındaki faaliyetleri yürütmek.

    Tam zamanlı HORECA/Kurumsal Satış Temsilcisi olarak;

    ·Yıllık ciro bazlı müşteri anlaşmaların yapmak

    · Kurumsal müşterilerin satış sevkiyat süreçlerini organize etmek,

    · Düzenli müşteri ziyaretleri yapmak ve siparişleri oluşturmak,

    ·Kurumsal müşteri protföyüne yeni müşterilerin katmak,

    ·Yönetime haftalık/aylık raporlamalar yapmak

    Aranan Nitelikler

    ·En az 5 yıl FMCG alanında satış konusunda deneyimli,

    ·Kurumsal satış, HORECA kanalında tecrübeli ve müşteri portföyüne sahip,

    ·Ankara'nın bölgelerini, bu bölgelerin iş hacmini ve tüketici profiline hakim,

    ·Müşteri potansiyelini doğru tahlil edebilen, firmaya yeni müşteriler kazandırabilen

    ·İyi derecede office excel ve CRM yazılımı kullanımı,

    ·B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif araç kullanıcısı olunması,

    · Seyahate engel bir durumun bulunmaması,

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Gıda, Mağazacılık / Perakendecilik, Hızlı Tüketim Malları

    Pozisyon: Horeca Kanalı Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Horeca Bölge Sorumlusu, Horeca Kurumsal Satış Uzmanı, Horeca Şefi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı :

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi vede müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • Vardıya esneklik sağlayacak.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.


    Görev Tanımı


    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için uluslararası telesatış, portföy yönetimi ve takibi yapmak üzere müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde Fransızca bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.


    Görev Tanımı


    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için uluslararası telesatış, portföy yönetimi ve takibi yapmak üzere müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
    • Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
    • Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversitelerinde mezunlar için denlik oranının geçerlilik belgesi)

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    İnsan ilişkileri kuvvetli,

    Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,

    Pozitif, iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın,

    Temel PC, internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,

    Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,
    18-35 yaş arası,
    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    Ekip çalışmasına istekli,
    İkna kabiliyetine güvenen,
    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    İnsan ilişkilerinde başarılı,
    Bilgisayar kullanabilen,
    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    (Anadolu yakası ve Avrupa yakasına servislerimiz mevcuttur.)

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı :

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi vede müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • Vardıya esneklik sağlayacak.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sektöründe lider firmalarımız çağrı merkezi bölümlerine alımlarımızı yapmaktayız.İnbound veya Outbound operasyonların çalışacaktır.

    Adaylarımızda ön yazı olarak engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdeliğini belirtmeleri rica olunur.

    Merkez lokasyonumuz İstanbul/Kağıthane

    Anadolu ve avrupa yakası genel servis imkanımız var.

    Aranan Nitelikler

    Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
    Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
    Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    Ekip ruhuna sahip,
    MS Office programlarını kullanabilen,
    Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
    Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
    Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
    5000' in üzerinde çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Van'da olmak üzere toplam 6 ildeki 6 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

    Aranan Nitelikler
    • Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
    • En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Sektöründe lider firmalarımız çağrı merkezi bölümlerine alımlarımızı yapmaktayız.İnbound veya Outbound operasyonların çalışacaktır.

    Adaylarımızda ön yazı olarak engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdeliğini belirtmeleri rica olunur.

    Merkez lokasyonumuz İstanbul/Kağıthane

    Anadolu ve avrupa yakası genel servis imkanımız var.

    Aranan Nitelikler

    Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
    Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
    Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    Ekip ruhuna sahip,
    MS Office programlarını kullanabilen,
    Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
    Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
    Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound (destek) ve outbound (satış) operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak müşteri temsilcileri arıyoruz.

    CMC Turkey hakkında: 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
    En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    Ekip çalışmasına istekli,
    İkna kabiliyetine güvenen,
    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    İnsan ilişkilerinde başarılı,
    Bilgisayar kullanabilen,
    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
    • Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
    • Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler
    • Engel Oranı % 40 - 70 arası
    • En az Lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

    Not: pozisyonla ilgilenen adayların ön yazı bölümünde engel durumlarını net olarak ifade etmelerini rica ederiz.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Şirketimizin Alternatif Dağıtım Kanalları E-Satış Çağrı Merkezi Bölümünde aşağıdaki niteliklere uygun aday arayışımız bulunmaktadır.

    • Şirketimizin yeni satış kanalı “Aegondirekt” bünyesinde online satış temsilcisi görevini üstlenecek
    • Internet (aegondirekt.com.tr) üzerinden alınan müşteri başvurularının, “telefonda” satışa dönüştürülmesini sağlayacak
    • Aegondirekt müşteri portföyünü oluşturacak ve kendi müşterilerini yönetecek
    • Online satış grubu içinde yenilikçi dijital oluşum ve trendleri öğrenecek
    • Aegon Acente vb. diğer satış kanalları ile yakın çalışarak farklı müşteri kitlelerine telefonla ulaşacak ve ilgili teklifleri sunacak
    • Kendisine verilen satış hedeflerinin gerçekleşmesini sağlayacak, ilgili pozisyonunu bağlı olduğu Alternatif Dağıtım Kanalları Çağrı Merkezi Yöneticisine düzenli geri bildirim yapacak
    • Müşterilerimizden aldığı geri bildirimler neticesinde iş süreçleri ile ilgili düzenli olarak üst yöneticisine geri bildirimler paylaşacak
    • Telefonda koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlayacak, müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi ve sürdürülmesine yönelik önerilerde bulunacak
    • İhtiyaç durumunda satış sonrası operasyonlara da destek verebilecek, müşteri geri dönüşlerinin yapılması ve sonuçların yöneticisine bilgilendirilmesini sağlayacak takım arkadaşı arıyoruz.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite Mezunu
    • Tercihen Finans Sektörü Çağrı Merkezi’nde Satış tecrübesi olan
    • İletişim becerisi yüksek ve diksiyonu düzgün
    • Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın
    • MS Office programlarına hakim
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Sigortacılık

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • Arapça Ve İngilizce Bilen Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 2 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Owner of the 2018 European Market Leadership Award, Webhelp is a 50,000 people-strong global leader in business process outsourcing (BPO). Operating in more than 35 countries, we continue to specialise in customer experience outsourcing but our capabilities extend across voice, social and digital channels. Our outsourced services have also expanded to include payment management, sales and marketing services.

    Webhelp Turkey currently operates in İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat and Van with more than 4,000 employees, driven to make a real difference in customer care services.

    Aranan Nitelikler

    We are currently looking for ‘Customer Advisor’ to join our ‘Inbound Customer Service Operation’ team located in Istanbul. Requirements are:

    • High school degree

    • Good command of Arabic-English

    • Able to work in 7/24 shifts

    • Good command of MS Office Programs

    • Good communication skills, fluent accent and written

    • Solution-oriented team player

    • Dynamic personality

    • Able to work in a busy work environment

    • Completed military service for male applicants

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler
    • Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • MS Office programlarını kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Kolan Hospital Group bünyesinde görevlendirilmek üzere "Uluslararası Hasta Hizmetleri Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise tercihen üniversite mezunu,
    • Daha önce hastanelerin Uluslararası Hasta Hizmetleri bölümünde çalışmış,
    • Çok iyi derecede İngilizce ve Arapça bilen,
    • SUT VE TTB uygulamalarına hakim,
    • Yabancı hastalara fiyat verme konusunda deneyimli,
    • Hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim kurabilen,
    • Problemleri hızlı ve etkin çözebilme yeteneğine sahip.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu, Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı, Uluslararası Hasta Merkezi Müdürü

  • Operasyon Uzmanı

    Elekse Ödeme Kuruluşuİstanbul Avrupa 11 Mart 2020
    İş Açıklaması

    15 yıldır Ödeme ve finans sektöründe hizmet gösteren BDDK lisanslı şirketimizin Şişli Bomonti İtower plazadaki genel müdürlüğünde istihdam edilmek üzere; Kurumsal müşteri (bayi) odaklı, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak müşterilerin iş ve işlem hacimlerini , motivasyonlarını en üst seviyede tutmayı bizimle birlikte gerçekleştirecek,

    • Şirketimiz bünyesinde geliştirdiğimiz programların bayilere kurulumunu gerçekleştirebilecek ve takibini yapabilecek,
    • Bayilerimizden gelen bildirimlere gerekli cevapları verebilecek
    • Operasyon Biriminde yapılan iş süreçlerini etkin bir şekilde takip edip gerçekleştirebilecek

    Tercihen Meslek Lisesi ya da MYO Elektrik, Elektronik, Bilgisayar Programcılık veya Mekatronik bölümlerinden mezun, keyifli, güler yüzlü 23-36 yaş arasında Operasyon Uzmanı arkadaşlar arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • İnsan ilişkileri ve İkna kabiliyeti kuvvetli.
    • Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış
    • Takım çalışmasına uyum gösteren,
    • 23-36 yaş aralığı.
    • Çalışma hayatına önem veren,
    • Düzenli,Uzun vadeli düşünen,
    • Güler yüzlü, Diksiyonu düzgün,
    • Ms Ofis programlarını kullanabilen,
    • Sektöründe en az 1 yıllık deneyim sahibi,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve tüm çalışmalarını bu ilke esaslarına göre yürüten
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Diğer, Bankacılık / Finans

    Pozisyon: Operasyon Danışmanı, Operasyon Elemanı, Operasyon Görevlisi, Operasyon Destek Direktörü, Operasyon Destek Uzmanı

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • En az Lise mezunu,
    • 18-35 yaşları arasında,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,


    İŞ TANIMI

    • Outbound hizmet veren Çağrı merkezimizde Kampanyalarımız,ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
    • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
    • Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
    • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak

    Net Call Center; 2008 yılında Hem İletişim ismi ile çağrı merkezi sektörünün öncü kuruluşlarından biri olma hedefiyle kurulmuştur.

    Müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta her tür dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri olmak üzere, eğitim, kurulum ve danışmanlık faaliyetleri gibi hizmetler de sunmaktadır.

    Firmamız 2011 yılında başlattığı, yeni bir kurumsal marka yaratma çalışmaları sonucunda Net Call Center ismiyle sektördeki güçlü konumunu tazelemiş olup, halen 500’ün üzerindeki uzman ve deneyimli personeliyle Ankara lokasyonunda tamamı kurumsal müşterilerine katma değer yaratan birçok hizmet vermektedir

    Aranan Nitelikler

    Tecrübe:

    En çok 10 yıl tecrübeli adaylar

    Eğitim Seviyesi:

    Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

    Firma Sektörü:

    Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri

    Departman:

    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi, Satış

    Çalışma Şekli :

    Sürekli / Tam zamanlı

    Pozisyon Seviyesi:

    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Personel Sayısı:

    500

    Ülke/Şehir:

    Ankara

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • Müşteri Temsilcisi

    SGS SEÇKİN GİYİMİstanbul Avrupa 1 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    -Müşteri şirket personeli arasında köprü oluşturarak en sağlıklı ve hızlı şekilde bilgi aktarımı yapmak,geri bildirimin düzenli bir şekilde akışını sağlamak.

    -Planlama,Tedarik,Üretim,Kalite kontrol birimlerini yönlendirerek,zamanında ve doğru şekilde sevkiyatın yapılmasını sağlamak.

    -Doğru miktarlardaki tedarik ile talep edilen kalitede,doğru adetlerde,siparişin,planlanandan çok daha verimli şekilde müşteriye ulaşmasını sağlamak.

    -Production Merchandiser olarak sipariş alındıktan sonra takımın beyni,destek departmanların yönlendiricisi,takipçisi ve denetleyicisi olma görevinin sürekliliğini sağlamak.

    Aranan Nitelikler

    Tercihen iyi derecede ingilizce bilen,

    Tekstil sektöründe en az 6 yıl deneyim sahibi,

    Sabırlı, güleryüzlü, iletişimi kuvvetli,

    takım arkadaşı aramaktayız.

    İrtibat: SEÇKİN BABA / TEL / 0 532 234 66 23

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Tekstil

    Pozisyon: Aktif Pazarlama Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi Yardımcısı

  • İş Açıklaması
    • İş girişlerini kaydedip,gerekli tüm bilgileri test edilecek numuneleri test laboratuvar gruplarına iletmek,
    • Laboratuvarlardan gelen sonuçlar doğrultusunda test raporlarını hazırlamak,
    • Raporların servis düzeyi anlaşmalarına bağlı olarak anlaşılmış servis süresi içinde tamamlanmasını sağlamak,
    • Müşterilere telefon ve e-mail desteği vermek.
    Aranan Nitelikler
    • ​Tercihen Üniversitelerin Kimya Mühendisliği,Tekstil Mühendisliği,Kimya,Tekstil bölümlerinden mezun,
    • İyi seviyede ingilizce bilgisine sahip,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,
    • Vardiyalı sistemde çalışabilecek.

    Şirketimiz bünyesinde Tüketici ve Perakende Bölümümüzde "Müşteri Temsilcisi" olarak görev yapabilecek takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Raporlama Elemanı, Raporlama Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi Asistanı, Müşteri Temsilcisi Yardımcısı

  • Müşteri Temsilcisi

    Mert Modaİstanbul Anadolu 28 Mart 2020
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Dokuma alanında Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen markalarına Bay-Bayan mont ,ceket ,kaban ,etek,elbise,bluz,pantolon imalatı yapan firmamızda dosya üzerinden SMS'lerle başlayan çalışmalar imalata kadar heyecanla devam etmektedir.Bu akışı bizlerle yönetebilecek kişiler firmamızda kabul edilecektir.

    Aranan Nitelikler

    Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ,hazır giyim ,dokuma sektöründe enaz 3 yıl tecrübe sahibi ve kariyer hedefleyen kalite anlayışına sahip müşteri beklentilerine öncelik veren ,takım çalışmasına yatkın sözlü ve yazılı iletişimi gelişmiş ,takip yönü kuvvetli detaylara hakim sorumluluk alabilen ,tercihen ing bilen, MS Office programlarını etkin kullanabilen, İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış kişiler tercihimiz olacaktır.

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: İthalat/İhracat, Tekstil

    Pozisyon: Müşteri Geliştirme Uzmanı

  • İş Açıklaması

    ''Yüksek kaliteli hazır giyim malları geliştirmek, tasarlamak, üretmek ve pazarlamak” misyonuna sahip, Örme Hazır Giyim sektöründe faaliyet gösteren, Uluslararası markalara ve kendi markasına üretim yapan Akçakaya Group Tekstil A.Ş.; gelişen organizasyon yapısında ''Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları aramaktadır.

    Aranan Nitelikler

    - Üniversitelerin Tekstil mühendisliği ya da Tekstil Teknolojileri- Hazır Giyim MYO bölümlerinden mezun,

    - Örme Hazır Giyim sektöründe Müşteri Temsilcisi alanında en az 5 yıllık deneyime sahip,

    - İleri düzeyde İngilizce bilen ,

    - Fiyatlandırma yapabilecek bilgi ve deneyime sahip,

    - Siparişin koleksiyon aşamasından , Üretim ve Yüklemesine kadar olan süreci takip edebilecek,

    - MS Office programlarına hakim ve EDS programı konusunda bilgi sahibi

    - Planlama becerisi güçlü, takipçi, öğrenmeye ve gelişmeye açık

    - İletişim yeterliliği yüksek, analitik düşünebilen ve operasyonel yönü güçlü

    - Takım çalışmasına yatkın, müşteri ve sonuç odaklı

    - Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

    - İzmir’de ikamet eden / edebilecek olan

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Tekstil

    Pozisyon: Merchandiser, Müşteri Temsilcisi, Pazarlama Elemanı

  • Müşteri Temsilcisi

    AK NİŞASTAKırklareli 24 Mart 2020
    İş Açıklaması
    • Pazar , rakip ve mevcut müşteri ile ilgili gelişmeleri takip edecek
    • İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
    • Günlük düzenli raporlama yapacak
    • Satışı arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunacak
    • Satış ekibiyle beraber ortak projelerde aktif rol oynayacak Yurtiçi Satış personeli arıyoruz
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin İşletme veya Dış ticaret bölümlerinden mezun
    • İletişim ve İlişki yönetiminde başarılı
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Ofis programlarına hakim
    • Satış , pazarlama ve müşteri hizmetleri konusunda en az 1 yıl tecrübeli
    • Müşteri İlişkileri Yönetimini konusunda kendisini geliştirmiş
    • İngilizce bilgisine sahip
    • Kırklareli / Lüleburgaz da ikamet eden veya edebilecek olan personel aramaktayız
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Yurtiçi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Tekstil aksesuarları üretim ve satışı alanlarında faaliyet gösteren şirketimizin yurtiçi Satış departmanında MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ olarak görev yapacak.

    Aranan Nitelikler
    • Lise mezunu,
    • ​Tekstil aksesuarları satış ve pazarlaması konusunda 4-5 yıl tecrübeli,
    • Tekstil aksesuarları satışında bulunmuş,
    • Takip yeteneği güçlü, detaycı, hedef ve sonuç odaklı,
    • Bilgisayar bilgisi yeterli,
    • Kendisine tahsis edilen satış bölgesinde satış faaliyetlerini gerçekleştirebilecek,
    • Raporlama yönü güçlü.
    • Sözlü ve yazılı iletişim yönü güçlü.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: İmalat

    Pozisyon: Bölge Müdürü, Bölge Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi, Satış Bölge Müdürü, Satış Bölge Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Müşteri Temsilcisi

    Sizleri Yalova Çiftlikköy’deki lokasyonumuzdaki dinamik ve enerji dolu ekibimize dahil olmaya davet ediyoruz.

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar


    - En az Lise mezunu
    - 18 - 35 yaşları arasında
    - Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
    - Bilgisayar bilgisi olan, tercihen MS Ofis Programlarını Kullanabilen
    - İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
    - İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas
    - Telefonda iletişim, analiz ve ikna kabiliyeti yüksek
    - Müşteri ilişkilerinde başarılı
    - Diksiyonu düzgün, pozitif ve enerjik

    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • Müşteri Temsilcisi

    BRITANNIA ETIKETİstanbul Avrupa 22 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Merkez ofisi İngiltere’ de bulunan, 10 farklı ülke ve bölgelerde global bakış açısıyla etiketleme ve ambalajlama çözümü faaliyetleri sürdüren bir firmayız.

    Aranan Nitelikler

    Etiket sektorunde hizmet veren yurtdisi menseili firmamizda calismak uzere;

    • Üniversite Mezunu,
    • İyi Derece İngilizce Bilen,
    • Analitik Düşünme Yeteneğine Sahip,
    • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    • Yoğun Çalışma Temposuna Ayak Uydurabilecek,
    • Tercihen Etiket Sektöründe Deneyimli,
    • Avrupa Yakasında ikamet eden,
    • 35 Yaşını Aşmamış,
    • Erkek Adayların Askerlik Görevlerini Tamamlamış Olmaları Gerekmektedir,
    • Bay-Bayan Müsteri Temsilcisi alınacaktır.
    Aranan Kelimeler: customer services representative operation, customer services representative operation iş ilanları

    Sektör: Diğer

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi Yardımcısı

/22

İş Habercisi - customer services representative operation için İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?