deutschsprachigen interaktionsspezialisten için İş İlanları

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Über Uns:

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

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Was wir bieten:

· Intensive Trainingsprogramme

· Unbefristeter Arbeitsvertrag

· Täglich warmes Essen

· Fahrgeld & Shuttle

· Gesetzliche & private Krankenversicherung

· Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

· Geschenkgutschein

· Familienfreundliches Arbeitsklima

· Regelmäßiges Feedback, Trainings und Länderschulungen zur Vertiefung deines Wissens sowie die Teilnahme an Informationsreisen

· Profitieren von vielen Reisevorteilen und Rabatten für deinen eigenen Urlaub

Aufgaben im Überblick:

· Beratung am Telefon professionell, umfassend und abschlussorientiert

· Erstellen durch eine exzellente Bedarfsermittlung das passende Reiseangebot für unsere Urlauber (vorwiegend per Telefon)

· Auch nach der Buchung sind Sie Ansprechpartner für den Urlauber und unterstützten Sie diese in allen Anliegen und Wünschen

Was wir erwarten:

· Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

· PC-Kenntnisse

· Flexibilität,

· Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

· Teamfähigkeit,

· Gute Geographiekenntnisse und Begeisterung für Reisen und fremde Länder

· Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

· Serviceorientiertes Auftreten

· Gute Kommunikationsfähigkeit

· Freundliche Telefonstimme

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· Unbefristeter Arbeitsvertrag

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· Geschenkgutschein

· Familienfreundliches Arbeitsklima

· Regelmäßiges Feedback, Trainings und Länderschulungen zur Vertiefung deines Wissens sowie die Teilnahme an Informationsreisen

· Profitieren von vielen Reisevorteilen und Rabatten für deinen eigenen Urlaub

Aufgaben im Überblick:

· Beratung am Telefon professionell, umfassend und abschlussorientiert

· Erstellen durch eine exzellente Bedarfsermittlung das passende Reiseangebot für unsere Urlauber (vorwiegend per Telefon)

· Auch nach der Buchung sind Sie Ansprechpartner für den Urlauber und unterstützten Sie diese in allen Anliegen und Wünschen

Was wir erwarten:

· Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

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· Flexibilität,

· Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

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· Gute Geographiekenntnisse und Begeisterung für Reisen und fremde Länder

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Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

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Im Zuge unseres Wachstums suchen wir in Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Tourismusbereich mehrere Mitarbeiter/innen.

Ihre Aufgaben:

• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch oder per E-Mail,

• Sie beraten Kunden professionell, umfassend und abschlussorientiert,

• Sie erstellen durch eine exzellente Bedarfsermittlung das passende Reiseangebot für unsere Urlauber,

• Sie klären souverän Reklamationen, auch nach der Buchung sind Sie Ansprechpartner für den Urlauber und unterstützten Sie diese in allen Anliegen und Wünschen,

• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest,

• Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum zwischen Montag und Sonntag.

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Ihr Profil:

• Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch,

• Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen,
• Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen,

• Sie haben gute Geographiekenntnisse und Begeisterung für Reisen und fremde Länder,
• Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet,

• Sie haben gute Kommunikationsfähigkeit und sind teamfähig, flexibel, einsatzbereit und zuverlässig

Wir Bieten:

• Intensive Trainingsprogramme,

• Unbefristeter Arbeitsvertrag,

• Täglich warmes Essen,

• Shuttle,

• Gesetzliche & private Krankenversicherung,

• Familienfreundliches Arbeitsklima,

• Regelmäßiges Feedback, Trainings und Länderschulungen zur Vertiefung Ihres Wissens,

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Kompetent * Innovativ * Erfolgreich

Aventus ist ein expandierendes Unternehmen im Telekommunikationsbereich. Wir sind spezialisiert auf den deutschsprachigen Markt und suchen zur Verstärkung unseres Teams für die Standorte İstanbul & Bursa wortgewandte und engagierte Mitarbeiter für die Akquise von Geschäftskunden (B2B) - kein Verkauf !

Gesucht werden Mitarbeiter (m/w/d) - in Vollzeit für die Generierung von potenziellen Kunden / Lead

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Unsere Anforderungen im Überblick

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren
• Eigenständiges und sorgfältiges Arbeiten
• Kommunikative und offene Persönlichkeit
• Motivation, Pünktlichkeit, Leistungsbereitschaft

Wir bieten Ihnen

• Attraktives Festgehalt + Provisionen + SSK + Multinet + Fahrtgeld
• Pünktliche Auszahlung
• Geregelte Arbeitszeiten von MO-DO: 09.30 bis 17.00 Uhr & FR 09.30 bis 13.00 Uhr
• Wochenende frei !
• ein sicherer Arbeitsplatz
• motiviertes, freundliches und professionelles Team
• Sorgfältige Einarbeitung
• super Atmosphäre

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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