inbound klantenservice medewerker gezocht için İş İlanları

 
Hepsini Temizle
inbound klantenservice medewerker gezocht
  • İş Açıklaması

    ALGEMENE KENMERKEN

    Teleperformance is toonaangevend in het wereldwijd leveren van uitstekende klantervaring. Wij leveren diensten aan bedrijven op internationale niveau en leveren superieure resultaten bij het beheer van klantenservice, technische ondersteuning, verkoop, marketing en verzamelprocessen van instellingen.
    De Teleperformance Groep biedt een uitbestede Call Center-service aan grote internationale bedrijven die actief zijn in verschillende sectoren. Wij opereren in meer dan 80 landen, 265 talen en dialecten en 350 callcenters met meer dan 300.000 werknemers.


    We zijn op zoek naar " Medewerk(st)er klantenservice die Nederlands spreken" om te werken binnen een inbound Teleperformance project voor een Internationale klant in Antalya.


    Kwalificaties:

    • Uitstekende schriftelijke en mondelinge kennis hebben van het Nederlands.
    • Goede schriftelijke en mondelinge kennis hebben van het Engels.
    • Afgeronde middelbare school opleiding.
    • Bij voorkeur werkervaring opgedaan in een callcenter.
    • Goede communicatieve vaardigheden.
    • Computer kennis,
    • Gericht op klanttevredenheid,
    • Teamwerk.
    Aranan Nitelikler

    FUNCTIEOMSCHRIJVING

    DE MOGELIJKHEDEN AANGEBODEN DOOR TELEPERFORMANCE

    We bieden professionele ontwikkeling en carrièreplanning voor medewerkers van onze organisatie. Zij worden ondersteund d.m.v. de TOPS en BEST ontwikkelingsprogramma's die we wereldwijd met succes hebben geïmplementeerd.

    Voor meer informatie over Teleperformance, bezoek onze facebookpagina; facebook.com/teleperformanceturkey.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    - Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    İZİN GÜNLERİ:

    - Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek,

    Doğa HR

    Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    https://lnkd.in/gVaFhYK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Anadolu Yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    - Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    İZİN GÜNLERİ:

    - Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek,

    Doğa HR

    Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    https://lnkd.in/gVaFhYK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANI

    Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Avrupa, lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    - Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    İZİN GÜNLERİ:

    - Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek

    Doğa HR

    Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    https://lnkd.in/gVaFhYK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Conduent bietet seit 2005 aus der Türkei für eine Vielzahl an großen international tätigen Unternehmen umfangreiche Kundenbetreuung und Technischen Support Dienstleistungen an.

    In unserem Call Center in Antalya/ Konyaaltı suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für das Vodafone Projekt.

    Werden Sie Mitglied bei Conduent für eines der größten privaten Telekommunikationsanbieter in unserem Inbound - Team.

    Aranan Nitelikler

    Ihre Aufgabenbereiche:

    • telefonische und schriftliche Beratung sowie fallabschließende Bearbeitung von technischen Kundenanliegen
    • Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
    • Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten

    Ihr Profil:

    • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung
    • Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
    • routinierter Umgang mit dem PC und dem Internet
    • Deutschkentnisse auf muttersprachlichem Niveau
    • 4-6 Stunden am Tag einsetzbar für Teilzeit
    • Flexibel (MO - SO)

    Was wir bieten:

    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Sicheres Einkommen
    • volle Sozialversicherung (SGK)
    • Private Krankenversicherung nach 6 monatiger Betriebszugehörigkeit
    • Kindergartenvergütung für Mütter mit Kindern zwischen 2- 6 Jahren
    • inanzielle Umzugshilfe (Umzug innerhalb der Türkei bis 1000€, von ausserhalb der Türkei bis 1500€)
    • Bonus
    • Sodexo (Essensgeld)
    • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
    • Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
    • Umfangreiche Schulung
    • Aktives Coaching und Unterstützung

    Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

    Jetzt bewerben. Wir freuen uns auf Sie!

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Destek Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    - Almanya'da en az ortaokul mezunu,
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    - İyi seviye İngilizce bilen,

    - Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
    - Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    - Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

    İZİN GÜNLERİ
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

    Job Type: Full-time

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın Kayseri lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışma olacaktır ve tüm ekipmanlar firmamız tarafından karşılanacaktır.

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

    Aranan Nitelikler

    Kriterler:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 Gün Tatil.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK

    Başvuru için:

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

    Telefon: 05324129803 – 05325903942 - 05331587905

    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI - FLEMENKÇE/HOLLANDACA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - KAYSERİ
    Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin Kayseri lokasyonu için «Flemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı» arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Sektöründe lider, global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)
    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    • Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
    • En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    • Vardiyalı çalışma saatleri.

    İZİN GÜNLERİ:

    • Haftada 2 Gün Tatil.

    SOSYAL HAKLAR:

    • Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + Yol

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı

  • İş Açıklaması

    İŞ TANIMI

    • Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

    • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

    • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,

    Aranan Nitelikler

    GENEL NİTELİKLER

    İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz. İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.Şanlıurfa lokasyonumuza bağlı olarak, İnbound Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. (Home agent çalışma süreci sonrasında ilgili projenin bulunduğu lokasyonda çalışılmaya devam edilecektir.)Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır.

    • En az lise mezunu olan,

    • Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,

    • Takım çalışmasını seven,

    • Diksiyonu düzgün,

    • İletişim yeteneği güçlü olan,

    İkna kabiliyeti yüksek,

    • Evde Çalışma sistemine uygun,

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Inbound

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 18 Eylül 2020
    İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde görevlendirilecek ;

    • 7/24 çalışma düzeninde doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak,
    • Müşteri hizmetleri süreçlerinde aktif rol alacak,
    • Firmanın ürün ve hizmetleri hakkında operasyonel destek vermekten sorumlu olacak,

    Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı,
    • İletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

    Kriterler:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Aranan Nitelikler

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 Gün Tatil.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde, inbound ve outbound projelerde görevlendirilmek üzere ''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri'' alınacaktır.

    Bluecom Telekomünikasyon'dan Homeoffice iş fırsatıSabit Maaş+Yüksek Prim+SSK imkanları ile çalışmak istiyorsanız ve aşağıdaki kriterlere sahipseniz bizimle irtibata geçin.

    Aranan Nitelikler

    -Telefonda Satış konusunda tecrübeli
    -İkna kabiliyeti yüksek
    -Prim ile yüksek kazanç elde etmeyi hedefleyen
    - Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe bilen
    - İnbound ve outbound projede görev alabilecek
    - Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli
    - MS Office programlarını kullanabilen
    - Hızlı düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip
    - İletişime açık, takım çalışmasına yatkın
    - Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip
    - Müşteri memnuniyeti odaklı

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Diğer

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    LUİS BİENİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 9 Eylül 2020
    İş Açıklaması

    Luis Bien Kozmetik Firması, çağrı merkezi bünyesinde sürekli büyüyen bir ekiptir. Bu ekibin bir parçası olacak, ekibi yönlendirebilecek, müşterilerimize en iyi hizmeti verebilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ '' arayışımız mevcuttur.

    İnbound çağrı karşılama/satış ve outbound satış ekiplerini hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek,
    Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak,
    Diğer birimlerle koordine olarak projelerde görev almak,
    Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
    Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak.

    Aranan Nitelikler

    Üniversite Mezunu,
    Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda deneyimli,
    MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
    Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
    Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
    Tercihen İngilizce bilen,
    Takım çalışmasına yatkın,
    Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
    Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
    İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
    Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, E-Ticaret Takım Lideri, Müşteri İlişkileri Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    Çağrı merkezine gelen ve giden çağrıları (inbound - outbound) kaliteli hizmet anlayışı ile ve belirlenmiş kurallar doğrultusunda karşılamak,
    İcra Dosyalarının telefon ile tahsilatını yapmak.

    Aranan Nitelikler

    Bakırköy Florya'da bulunan hukuk büromuza, alacak takip birimimizde görev alacak;

    - En az lise, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu,

    - Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,

    - Motivasyonu yüksek, sabırlı,

    - Zaman yönetiminde başarılı, planlı,

    - İletişimi kuvvetli, sonuç odaklı

    - Yazılı iletişim kurallarına hâkim,

    - Gelişime açık, kariyer hedefleri olan, bilginin önemini kavramış,

    - Yeniliğe ve teknoloji süreçlerine hâkim,

    - İyi bir dinleyici olup empati kurabilen,

    - Etkin iletişim ve ikna yöntemlerini kullanarak alacak tahsilatını arttırıcı yöntemler geliştirecek,

    - Tercihen benzeri bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,

    Takım arkadaşları arıyoruz.

    Eğer siz de alacak tahsilatı yapan ve hafta sonu çalışması bulunmayan dinamik ve motivasyonu yüksek “Call Center” ekibimizde görev almak isterseniz özgeçmişlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Hukuk

    Pozisyon: Tahsilat Elemanı, Tahsilat Sorumlusu, Alacak Takip Elemanı, Alacak Takip Uzmanı, İcra Takip Alacak Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,
    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Bankacılık / Finans

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Almanca Bilen Homeoffıce Müşteri Danışmanı

    Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Kocaeli, Konya, Kayseri Bugün
    İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın Konya, Kayseri, Kocaeli ve İstanbul Avrupa Yakası lokasyonuları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

    Aranan Nitelikler

    Kriterler:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 Gün Tatil.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound ekiplerinde görev alacak

    Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Müşteri Hizmetleri Personeli

    Kaktüs Moda Giyimİstanbul Avrupa 17 Eylül 2020
    İş Açıklaması

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz Inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi ve de müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak, whatsapp ve Instagram DM deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen
    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Tekstil

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Analizi Uzmanı, Müşteri Destek Asistanı

  • Flemenkçe (Hollandaca) Bilen Müşteri Temsilcisi

    Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Kayseri, İzmir Bugün
    İş Açıklaması

    FLEMENKÇE/HOLLANDACA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Antalya ve Kayseri lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Uluslararası hizmet veren markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama, back office hizmetleri ve belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış yapılmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    KRİTERLER

    - Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,

    - En az ortaokul mezunu,

    - 18-45 yaş aralığında,

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Vardiyalı ve sabit çalışma.

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Prim + Servis + Yemek + SGK.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi, Danışmanlık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (TEKSTİL SEKTÖRÜ)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri giyim markasının İstanbul Avrupa yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    Kriterler:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 Gün.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması
    • İleti yönetim sistemine dahil olan kurumların data aktarımlarında yaşadığı teknik sorunlara destek olarak çözüme kavuşturmak
    • Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü şekilde uygun kurallar çerçevesinde karşılamak
    Aranan Nitelikler

    Şişli-Mecidiyeköy lokasyonunda bulunan çağrı merkezimizde inbound bir projede görev almak üzere "Teknik Destek Müşteri Temsilcisi" ekip arkadaşları arıyoruz.

    Aradığınız kişi benim diyorsan başvurunu bekliyoruz!

    • Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ( Bilişim Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı, vb.)
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına iyi derecede hakim
    • Teknik destek, helpdesk iş tecrübesine sahip ya da bu alanlarda kendisini geliştirmiş
    • İnternet ve PC teknik terimlerine hakim
    • Diksiyonu düzgün
    • İletişim yeteneği güçlü
    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Teknik Destek Asistanı, Teknik Destek Müşteri Temsilcisi, Teknik Destek Uzmanı, Helpdesk Uzmanı, Yardım Masası Elemanı

  • Almanca Homeoffıce Havayolu Müşteri Temsilcisi

    Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir Bugün
    İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN HAVAYOLLARI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İZMİR - İSTANBUL (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markanın inbound projesinde görevlendirilmek üzere anadil seviyesinde “Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Temsilcisi”arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Havayolları şirketinin gelen talep ve öneri çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen,

    - Orta seviyede İngilizce bilen,

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Vardiyalı çalışma saatleri. (Haftalık 40 saat çalışma)

    Haftada 2 Gün Tatil.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Uçuş Fırsatları + İzin İmkanları +Özel Sağlık Sigortası Yemek + SGK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Havacılık

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Flemenkçe Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Antalya, İzmir Bugün
    İş Açıklaması

    İŞ İLANI - FLEMENKÇE/HOLLANDACA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL
    Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonu için «Flemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı» arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:
    -Sektöründe lider, global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
    - En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Sabit ve vardiyalı çalışma saatleri.

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftada 2 Gün Tatil.

    SOSYAL HAKLAR:
    Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + Yol

    Başvuru için:
    Doğa HR:

    Telefon:05324129803 – 05541878977 - 05325903942
    Whatsapp: 05324129803 - 05325903942

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN HAVAYOLLARI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markanın inbound projesinde görevlendirilmek üzere anadil seviyesinde “Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Temsilcisi”arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Havayolları şirketinin gelen talep ve öneri çağrılarını karşılama.
    Aranan Nitelikler
    • İleri seviyede Almanca bilen,
    • Orta seviyede İngilizce bilen,
    • En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu).

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    • Vardiyalı çalışma saatleri.
    • Haftada 2 Gün Tatil.

    SOSYAL HAKLAR:

    • Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek + SGK.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN HAVAYOLLARI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markanın inbound projesinde görevlendirilmek üzere anadil seviyesinde “Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Temsilcisi”arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Havayolları şirketinin gelen talep ve öneri çağrılarını karşılama.
    Aranan Nitelikler
    • İleri seviyede Almanca bilen,
    • Orta seviyede İngilizce bilen,
    • En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu).

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    • Vardiyalı çalışma saatleri.
    • Haftada 2 Gün Tatil.

    SOSYAL HAKLAR:

    • Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek + SGK.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler

    Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

    · Inbound veya Outbound müşteri danışmanlığı verebilirim diyorsanız,

    · İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,

    · Takım çalışmasına yatkınsanız,

    · Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,

    · Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz,

    Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

    Webhelp bünyesinde hem Inbound hem Outbound hizmet verdiğimiz kurumsal müşteriniz için, Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açıkileri derecede Almanca dil bilgisine sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.

    İzmir’de yürüttüğümüz dünyanın önde gelen ücretli TV paketi projesi için kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

    Çalışma Koşulları:

    Inbound vardiya saatleri 09:00-23:00 Saatleri arasında olup izin günleri haftada 2 gündür. Outbound varidiya koşulları ise 11:00-20:00-13:00-22:00 saatleri arasında olup, haftasonu 2 gün tatili olan bir projedir. Görevinize başlamadan önce uzman eğitim ekiplerimiz tarafından İnbound seçerseniz 4 hafta, outbound seçerseniz 5 gün kapsamlı eğitim alacaksınız. Dilerseniz Parttime koşullarımızı da değerlendirebileceğiniz alternatifli bir projedir.



    Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.


    Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Doğa İnsan Kaynakları - Almanca Bilen Homeoffıce Müşteri Danışmanı (Havayolu)

    İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN HOMEOFFİCE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ –İZMİR

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası hava yollarının İstanbul lokasyonu için evden çalışma gerçekleştirecekana dil seviyesinde "Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:
    Hava yolları müşterilerinin gelen çağrılarını Almanca dilinde karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış yapılmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,
    - İyi derecede İngilizce bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
    - Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
    - Müşteri odaklı,
    - Ekip çalışmasına yatkın,

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma saatleri bulunmaktadır. (Haftalık toplam çalışma süresi 40 saattir.)

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Yüksek Sabit Ücret + Prim + Servis + Yemek + Özel Sağlık Sigortası + Hava Yolu Uçuş Fırsatları + İzin Fırsatları

    PROJE:
    Inbound Proje

    Doğa HR:
    Telefon- Whatsapp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Almanca Okutmanı, Almanca Öğretmeni

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN HOMEOFFİCE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ –İZMİR

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası hava yollarının İstanbul lokasyonu için evden çalışma gerçekleştirecekana dil seviyesinde "Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:
    Hava yolları müşterilerinin gelen çağrılarını Almanca dilinde karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış yapılmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,
    - İyi derecede İngilizce bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
    - Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
    - Müşteri odaklı,
    - Ekip çalışmasına yatkın,

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma saatleri bulunmaktadır. (Haftalık toplam çalışma süresi 40 saattir.)

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Yüksek Sabit Ücret + Prim + Servis + Yemek + Özel Sağlık Sigortası + Hava Yolu Uçuş Fırsatları + İzin Fırsatları

    PROJE:
    Inbound Proje

    Doğa HR:
    Telefon- Whatsapp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Danışmanlık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Almanca Öğretmeni

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Minimum Önlisans Bilgisayar Programcılığı mezunu,
    • Inbound – Outbound çağrı karşılayabilecek,
    • Tercihen E-Arşiv, E-Fatura ve E-İrsaliye konularına hakim,
    • Yazılım alanında deneyimli ve SQL programını kullanabilen
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
    • Pozitif, enerjisi yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
    • Yazılı - sözlü iletişim becerilerine sahip,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    Görev Tanımı:

    • İnbound-Outbond çağrılarda müşterilerin Dijital Dönüşüm süreciyle ilgili sorularının yanıtlanması, bilgilendirilmesi,
    • Geçiş süreciyle ilgili Müşteri-Banka arasındaki entegrasyon süreciyle ilgili müşterinin yönlendirilmesi,
    • Başvuru ve sonrasındaki sürecin takibi, gerektiği durumlarda müşteriye dönüş yapılarak bilgilendirilmesi,
    • Proje’nin Aylık Hedefleri Doğrultusunda verilen hedeflerin gerçekleştirilmesi, (Hizmet Kalitesi, Müşteri memnuniyeti, Müşteri Şikayeti)
    • Anında çözümlenemeyen müşteri sorunlarının takibinin yapılması ve ilgili birimlere iletilmesi,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olunması ve gerekli kaynakların kullanılması (web sitesi, eğitim dokümanları vb. kaynakların etkin kullanılması beklenmektedir).
    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - İleri seviyede Almanca bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    SOSYAL HAKLAR:
    5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Aranan Kelimeler: inbound klantenservice medewerker gezocht, inbound klantenservice medewerker gezocht iş ilanları

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

İş Habercisi - inbound klantenservice medewerker gezocht için İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?