ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne için İş İlanları
- İş Açıklaması
- Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
Aranan Nitelikler- Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
- En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
- İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
- Vardiyalı çalışmaya uygunsan
- İngilizce'yi ana dilim gibi konuşurum diyorsan
Seni de aramıza bekliyoruzAranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Adecco Group dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları ile geleceğine inanıyoruz ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.60 ülkeden yetenekleri geliştiriyor ve buna uygun isle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, ekonomileri besliyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz. Kapsayıcılık, girişimcilik ve ekip çalışması kültürümüz 34.000 çalışanımızı güçlendiriyor.
Great Place to Work® - Dünyanın En İyi İşverenleri sıralamasında en iyi işverenlerden biri olarak listelenmekten gurur duyuyoruz.
Adecco Group AG'nin merkezi İsviçre Zürih'te bulunur ve SIX İsviçre Borsasında (ADEN) listelenir ve dokuz global lider marka tarafından desteklenir: Adecco, Adia, Badenoch + Clark,General Assembly, Lee Hecht Harrison, Modis, Pontoon, Spring Professional, and Vettery.
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Gayrimenkul sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için ''Müşteri Hizmetleri Danışmanı” rolünde arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı
-
Firmanın portföyündeki projelerin özelliklerini satış ve pazarlama departmanlarından öğrenmek,
-
Kendisine verilen proje özelliklerinin metinlerine detaylıca hakim olmak,
-
Müşterileri gerekli olduğu durumlarda satış departmanına aktarmak,
-
Müşterinin ile yapılan görüşmelerdeki önemli bilgileri şirketin CRM programına doğru bir şekilde kayıt etmek.
-
Yurtdışından gelen aramalara cevap verip, müşterilerin ihtiyaçlarına göre projeleri sunmak.
Aranan NiteliklerGenel Nitelikler
-
Tercihen gayrimenkul sektöründe çağrı merkezi satış rollerinde deneyimli
-
Sosyal ve dışa dönük, iletişimi çok kuvvetli
-
İleri düzey İngilizce, Arapça veya Farsça konuşabilen,
-
Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek,
-
Hırslı ve hedef odaklı, ikna kabiliyeti yüksek
'’Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Danışmanlık
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi
-
Almanca Dil Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
CITYCOM ÇAĞRI MERKEZİAntalya, İzmir, Konya, Aksaray 12 Aralık 2020İş AçıklamasıANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN EKİP ARKADAŞLARI ARIYORUZ.
* MİVOLTA ELEKTRİK GAS İLK SATIŞTAN İTİBAREN İPTALSİZ HER SATIŞA 40 EURO + SGK + SODEXO
* ANKET 5300 TL + 150 TL İPTALSİZ PRİM
2,000 TL HOŞGELDİN BONUSU
NOT: ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA DİL BİLGİSİ OLMASI ZORUNLUDUR.Aranan NiteliklerANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN EKİP ARKADAŞLARI ARIYORUZ.
* MİVOLTA ELEKTRİK GAS İLK SATIŞTAN İTİBAREN İPTALSİZ HER SATIŞA 40 EURO + SGK + SODEXO
* ANKET 5300 TL + 150 TL İPTALSİZ PRİM
2,000 TL HOŞGELDİN BONUSUANTALYA- ALANYA- İZMİR BAYRAKLI- AKSARAY- KONYA (
NOT: ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA DİL BİLGİSİ OLMASI ZORUNLUDUR.Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Diğer
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan NiteliklerAranan Nitelikler:
- Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
- En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Görev Tanımı:
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
- Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Başvuru için :0850 221 21 12
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan NiteliklerAranan Nitelikler:
- Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
- En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Görev Tanımı:
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
- Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Başvuru için :0850 221 21 12
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı
Çağrı Merkezi İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi
CMC Customer Management Centerİstanbul Avrupa 3 Aralık 2020İş AçıklamasıHedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan NiteliklerAranan Nitelikler:
Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
- En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Görev Tanımı:
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
- Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
- Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı
İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
TWP Bilgi Teknolojileri ve İletişim Hiz. A.Ş.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 18 Ocak 2021İş AçıklamasıTrenkwalder olarak büyüyen ve güçlenen CRM ekibimiz için “İngilizce Bilen Kalite Uzmanı” arayışımız mevcuttur.
- Organizasyon içerisinde sorumlu olduğu operasyonların hizmet kalitesini ölçümlemeye yönelik çağrı değerlendirmeleri yapmak, operasyon içinde sürecinin işlerliğini sağlamak ve bağlı bulunduğu bölüm yöneticisi ile birlikte Kalite Sisteminin yönetimi ile ilgili gerekli çalışmaları yürütmek
- Çağrı merkezi dinleme ve değerlendirmesi yapmak ve kayıt altında tutmak
- Çağrı değerlendirme sonuçlarına göre geri bildirimleri gerçekleştirmek
- Dinleme verilerine göre aksiyonlar önermek
- Konuşma kalitesini arttıracak scriptler geliştirmek ve bu scriptlerin kullanılmasını takip etmek
- Çağrı merkezi yöneticileriyle aylık çağrı kalibrasyonları yapmak
- Aylık/Haftalık dönemlerde kalite sonuçlarını yöneticiler ile paylaşmak
Aranan Nitelikler- Tercihen lisans mezunu
- İleri düzeyde MS Office bilgisine sahip
- Çağrı Merkezi sektöründe benzer pozisyonda minimum 2 yıl deneyimli
- Çağrı merkezi sektöründeki dinamiklere hakim
- Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan
- Analiz ve raporlama becerileri güçlü
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
- Erkek adayları için askerliğini tamamlamış veya tecil ettirmiş olmak
Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 2.11.2018 tarih ve 1006 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
TURKCELL SUPERONLINE HOMETECHNOLOGYABONE MERKEZİİstanbul Avrupa 17 Ocak 2021İş AçıklamasıTürkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
İstanbul Küçükçekmece ilçesinde ikamet eden Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aramaktayız.
Sosyal Yan Haklar
-Özel Sağlık Sigortası
-İngilizce Dil Eğitimi
-Turkcell Hat Kullanıcılarına İlave Dakika ve İnternet Kullanım Hakkı(Çalışma Süresi Boyunca)- Diyetisyen
Aranan Niteliklerİletişimi Kuvvetli,
İkna Kabiliyeti Yüksek
Diksiyonu Düzgün
18-25 Yaş Aralığında
İstanbul Küçükçekmece ilçesinde ikamet eden
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan NiteliklerAranan Nitelikler:
- Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
- En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Görev Tanımı:
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
- Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi, Hizmet / İşletme Servisi
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi İngilizce Müşteri Temsilcisi Urfa
CMC Customer Management CenterŞanlıurfa 3 Aralık 2020İş AçıklamasıHedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan NiteliklerAranan Nitelikler:
- Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
- En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Görev Tanımı:
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
- Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Başvuru için :0850 221 21 12
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı
- İş Açıklaması
Turkcell Superonline Çözüm Merkezimizde Turkcell ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek
ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
- Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip Motivasyonu yüksek,
- zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
- Konya İlinde ikamet eden
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Aktif Satış Temsilcisi, Aktivasyon Elemanı, Çağrı Merkezi Elemanı
- İş Açıklaması
Züccaciye sektörünün öncü firması olan SCHAFER Ev ve Yaşam Ürünlerinde, hizmet veren Çağrı Merkezi ekibinde çalışmak üzere Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
- Müşterilerin telefon, e-mail ve şikayet siteleri aracılığı ile iletilen tüm sorunlarını zamanında çözmek, şikayetleri günlük olarak incelemek, şikayetin nedenini araştırmak, ilgili birimlerle iletişime geçmek ve müşterilerimize şikayeti ile ilgili geri bildirimde bulunmak,
- İade süreci ile ilgili prosedürler çerçevesinde aksiyonları almak,
- Tamir süreçlerinin koordinasyonunda yöneticisine destek olmak, süreçle ilgili müşteriyi bilgilendirmek, tamir operasyonunun hızlandırılması için gerekli aksiyonları almak,
- WEB Satış sürecini bilmesi ve iade ürünleri karşılaması,
- SCHAFER müşteri hattı çağrılarının doğru şekilde, en kısa sürede cevaplanması ve sorunların çözüme ulaştırılmak.
- İstanbul AVRUPA -Beylikdüzü,Avcılar, Esenyurt, Kıraç ilçelerinde ikamet eden BAYAN
Aranan Nitelikler- En az lise mezunu,
- Çağrı Merkezi temel eğitimi almış ve en az 2 yıl ÇAĞRI MERKEZİ DENEYİMİ OLAN !
- Telefonda etkin, akıcı, profesyonel konuşma becerisine sahip,
- Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
- İnsan ilişkileri başarılı, ikna kabiliyeti güçlü,
- İç motivasyonu yüksek ve pozitif bakış açısına sahip
- Güler yüzlü, sabırlı, sorumluluk sahibi,
- Dış görünümüne önem veren,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasına uyumlu,
- Eğitime açık,
- Tüketici Koruma Kanunu ve ilgili mevzuat konusunda bilgi sahibi,
- BAYAN Çalışma arkadaşları arıyoruz.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Cam ve Seramik, Mağazacılık / Perakendecilik, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Eleman, Telefon Operatörü
İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri
TWP Bilgi Teknolojileri ve İletişim Hiz. A.Ş.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 19 Ocak 2021İş Açıklaması30 yıldır dünyanın 14 ülkesinde insan kaynakları alanında işe yerleştirme, bordrolama hizmetleri veren Trenkwalder birçok ulusal ve uluslararası firmaya CRM, tedarik zinciri gibi operasyonel süreç yönetimine dair hizmetler sunar.
Trenkwalder bir Droege Grup iştirakidir. 1988 yılında Almanya’da kurulan, uluslararası alanda 30 ülkede danışmanlık ve tamamı özkaynakları ile olmak üzere doğrudan yatırım faaliyetleri gösteren Droege Grubu, Forbes Global’de ilk 100 ve Forbes Almanya’da ilk 10 şirket arasındadır.
2007 yılında Türkiye pazarına giren Trenkwalder, İstanbul Genel Merkezi ve 3 Bölge Ofisi ile Türkiye’nin her noktasında alanında uzman personeliyle iş ortaklarına Beyaz Yaka Seçme ve Yerleştirme ve Çok Kanallı Dış Kaynak Yönetimi-Call Center konularında dış kaynak hizmetleri sunar.
Trenkwalder faaliyet gösterdiği alanlardaki geçici ve daimi çalışanlarını sürekli eğitimlerle destekleyerek, kendi alanında uzman ve nitelikli, motivasyonu yüksek bir aday kadrosunu müşterileri için hazır tutar. İş ortaklarına her zaman en doğru aday çalışanı bulan Trenkwalder, iş ortaklarının maliyetlerini düşürerek içinde bulundukları pazarda rekabetçi gücünü artırmasını sağlar.
Ulusal ve uluslararası alanda sertifika ve ödülleri bulunan Trenkwalder, hizmet ve operasyonel süreç yönetimlerindeki deneyimleri ve uzmanlığıyla iş ortaklarının beklentilerini karşılayacak geniş kapsamlı ve yenilikçi çözümler sunar.
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, yurt dışı müşteri memnuniyeti sağlayan iş ortağımız için İstanbul Anadolu ve Avrupa yakasında çalışacak“İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri” aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- En az ön lisans mezunu
- İleri seviye yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi
- Tercihen iyi seviye Almanca bilgisi
- MS Office 365 programını ileri seviye kullanabilen
- Çağrı merkezi sektörü teknik projelerinde görev almış
- Ekip yönetimi alanında en az 2-3 yıl tecrübe sahibi
- Koçluk becerilerine sahip, dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek
- Raporlama becerileri gelişmiş
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
Aranan Nitelikler- Ekip koordinasyonun sağlanması ve iş planlamasının yapılması
- Müşteri memnuniyeti gözetilerek ekibin performans kriterlerine ulaşmasının sağlanması
- Ekibe koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi ve geliştirilmesinin sağlanması
- Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlamaların hazırlanması
- Verimlilik ve performans analizlerinin gerçekleştirilmesi
- Ekibinin motivasyonunun ve bağlılığının sağlanması
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Bilgisayar / BT / Internet
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri
- İş Açıklaması
- Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
Aranan Nitelikler- Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
- En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
- İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
- Vardiyalı çalışmaya uygunsan
- İngilizce'yi ana dilim gibi konuşurum diyorsa
Seni de aramıza bekliyoruz
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi İstanbul
Turkcell Global Bilgiİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 24 Haziran 2020İş Açıklaması- Çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
Aranan Nitelikler- Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
- En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
- İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
- İngilizce'yi ana dilim gibi konuşurum diyorsan
Seni de aramıza bekliyoruz
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.
Özel Erdem Sağlık Grubu bünyesinde görevlendirmek üzere;Aranan Nitelikler- En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu,
- İkna, iletişim kabiliyeti yüksek,
- Telefon ile satış/pazarlama tecrübesine sahip,
- Dış aramalar gerçekleştirerek yurt dışı hasta portföyünü artırabilecek,
- Hedef odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
- İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
- Bilgisayar ofis programlarını iyi derecede kullanan,
- İyi derecede ingilizce konuşma ve yazma becerisine sahip,
İngilizce Bilen Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Sağlık/Hastane
Pozisyon: Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.
- Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
- Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyetini arttırmak.
Aranan NiteliklerMecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.
- En az lise mezunu,
- İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
- MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
- Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
- Diksiyonu düzgün, prezantabl,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
- Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
- 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)
adaylar değerlendirmeye alınacaktır.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Gıda
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Temizlik ve sağlık sistemleri üretim ve satışında, sektör lideri olan İhlas Pazarlama genç ve dinamik kadrosuna sizler için de yer ayırdı.
Burdur bayisinde istihdam edilmek üzere çağrı merkezimizden referansla tespit edilmiş müşterilerimizi arayarak randevu oluşturacak genç ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler- İletişimi güçlü,
- Ekip çalışmasına yatkın, kariyer hedefi olan,
- Sorumluluk sahibi ve eğitime açık,
- Diksiyonu düzgün,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren, çözüm odaklı,
- Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
- Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Temizlik ve sağlık sistemleri üretim ve satışında, sektör lideri olan İhlas Pazarlama genç ve dinamik kadrosuna sizler için de yer ayırdı.
Isparta bayisinde istihdam edilmek üzere çağrı merkezimizden referansla tespit edilmiş müşterilerimizi arayarak randevu oluşturacak genç ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler- İletişimi güçlü,
- Ekip çalışmasına yatkın, kariyer hedefi olan,
- Sorumluluk sahibi ve eğitime açık,
- Diksiyonu düzgün,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren, çözüm odaklı,
- Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
- Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Gıda alanında faaliyet gösteren grubumuzun Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin en az Ön Lisans bölümlerinden mezun,
- Müşteri hizmetleri grupları içinde deneyim kazanmış,
- Telefonda Müşteri İlişkileri ve ikna becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Hedef odaklı çalışıp, hızlı ve etkin karar alabilen,
- Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile şirketini en iyi şekilde temsil edebilecek,
- Prensipli, sistemli, planlı, metodlu, raporlu çalışma disiplinlerine sahip,
- MS Office programlarına hakim,
- Tercihen iyi düzeyde İngilizce konuşabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Gıda, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı
- İş Açıklaması
Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere Kadıköy inbound ekibimizde sürekli 18:00-24:00 ya da 24:00-08:00 saatleri arasında görev alacak İngilizce bilen 'Çağrı Merkezi Yetkilisi'aramaktayız.
- Tercihen üniversite, en az lise mezunu
- İyi derecede İngilizce bilen
- Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
- Diksiyonu düzgün
- Takım çalışmasına yatkın
- Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
- Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek
Çalışma arkadaşları aramaktayız.
Aranan Nitelikler-
Lise, ön lisans veya üniversite mezunu ya da eğitimine devam eden,
- İyi derecede İngilizce bilen
-
Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
-
İletişim yeteneği güçlü,
-
Takım çalışmasına yatkın,
-
Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
-
Hafta içi 18:00-24:00 ve 24:00-08:00 saatleri arasında çalışabilecek,
-
İstanbul, Anadolu yakasında ikamet eden
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Sağlık/Hastane, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Eleman, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Takım Lideri, Temsilci, Yetkili
- İş Açıklaması
- Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
Aranan Nitelikler- Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
- En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
- İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
- Seni de aramıza bekliyoruz
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
İngilizce Bilen Müşteri Danışmanı (Sağlık Sektörü) İstanbul
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Avrupa 19 Ocak 2021İş AçıklamasıİNGİLİZCE BİLEN MÜŞTERİ DANIŞMANI (SAĞLIK SEKTÖRÜ) - İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası sağlık turizmde lider firmamızın İstanbul Avrupa Yakası lokasyonunda çalışmak üzere, «İngilizce Bilen Müşteri Danışmanı» arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
- Sağlık sektöründeki lider firmamızın, müşteri memnuniyet odaklı ve agresif olmayan satış projesidir.
- Çeşitli kanallarla başvuru yapan ve aranma onayı veren müşterilere ulaşılmaktadır.
Aranan Nitelikler- İleri seviyede İngilizce bilen,
- Yurtdışından mezun olma koşulu ile en az ortaöğretim mezunu olmak.
ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri: 11:30-20:30 sabit.
- Haftada 2 Gün İzin
ÜCRET VE YAN HAKLAR:
Sabit Ücret + Prim + Yemek Ücreti + SGK
Başvuru için:
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Telefon: 05324129803 - 05325903942
Whatsapp: 05324129803 - 05325903942
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,
ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Kağıthane lokasyonuna ulaşımı kolay
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
- Öğrenmeye ve gelişime açık
- Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Adecco Grup, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 31.000 çalışanı ve 5.500 şubesiyle her gün 700.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan Kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır.Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir.
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çağrı Merkezi sektörünün öncü firması için aşağıdaki özelliklere sahip''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Elemanı'' aramaktayız.
İŞ TANIMI
· Müşterilerden gelen tüm çağrıların zamanında karşılanması ve sonuçlandırılması,
· Müşterilerin soru ve sorunlarına çözüm bulunması,
· Müşteri bilgilendirilmesinin sağlanması,
· Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile kaliteli hizmet sunulması ve müşteri memnuniyeti sağlanması,
Aranan Nitelikler· Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
· Müşteri odaklı, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
· Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
· Çağrı Merkezi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda kariyer hedefleyen,
Minimum Lise/Önlisans, Tercihen Üniversite Mezunu,
· Anadil seviyesinde Almanca bilgisine ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Danışmanlık
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline DSL Çözüm Merkezinde,Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek
ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
- Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
- İstanbul Anadolu yakasınnda,Tercihen Kartal Pendik Tuzla İlçelerinde ikamet eden,
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi
Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bileşim Finansal Teknolojiler ve Ödeme Sistemleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 12 Ocak 2021İş AçıklamasıBankacılık sektörünün önde gelen hizmet sağlayıcı kuruluşu olan Şirketimizde görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen genel niteliklere sahip 'Müşteri Temsilcisi' takım arkadaşları aramaktayız.
- Hizmet verdiğimiz kurumlara ait müşterilerimizden gelen sorunların ve taleplerin yanıtlanması,
- Hasar - ihbar dosyalarının açılması,
- Poliçe ve hasar süreçleri hakkında bilgi verilmesi
Aranan Nitelikler- En az önlisans mezunu
- Tercihen Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü mezunu
- İyi bir diksiyona ve ses tonuna sahip
- İletişimi ve kendini ifade yeteneği gelişmiş
- İkna kabiliyeti güçlü
- MS Office uygulamalarına hakim
- 28 yaşını aşmamış
- Vardiyalı çalışabilecek
- Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış veya 3 yıl tecilli
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Bankacılık / Finans
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (fransızca)
CMC Customer Management Centerİstanbul Avrupa 3 Aralık 2020İş AçıklamasıHedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan NiteliklerAranan Nitelikler:
- Çok iyi düzeyde Fransızca bilen,
- En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Görev Tanımı:
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
- Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
- Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bulgarca Bilen Müşteri Temsilcisi
CMC Customer Management Centerİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 3 Aralık 2020İş AçıklamasıCMC Turkey hakkında: 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.
Aranan NiteliklerGenel Nitelikler:
- İleri düzeyde Bulgarca bilen,
- En az lise mezunu,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Görev Tanımı:
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
- Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
- Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi
Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi
CMC Customer Management CenterVan, Malatya, İstanbul Avrupa, Şanlıurfa 3 Aralık 2020İş AçıklamasıCMC Turkey hakkında: 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.
Aranan NiteliklerGenel Nitelikler:
- İleri düzeyde Almanca bilen,
- En az lise mezunu,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Görev Tanımı:
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
- Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
- Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
- Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
- Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne, ingilizce bilen cagri merkezi musteri temsilcisi edirne iş ilanlarıSektör: Çağrı Merkezi, Hizmet / İşletme Servisi
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi