ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru için İş İlanları

 
Hepsini Temizle
ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru
  • İş Açıklaması

    Şirket Tanıtımı:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde hizmet verdiğimiz ve global markalardan biri olan projemizde ''Teleperformance Türkiye İstanbul lokasyonumuzda değerlendirmek üzere ileri derecede İngilizce bilen ''Süpervizör‘’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
    • Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
    • Çağrı Merkezi sektöründe yöneticilik deneyim sahibi,
    • Çağrı Merkezi sektöründeki dinamiklere hakim,
    • MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,
    • Vardiyalı çalışma sistemine açık olan.

    İŞ TANIMI

    Yetkinlik Bazlı Nitelikler:

    • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olmak,
    • Sorumlu olduğu ekibin performans sorumluluğunu taşıyabilmek, koçluk becerisine sahip olmak,
    • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak
    • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş olmak,
    • Yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme becerisine sahip olmak,
    • Sonuç odaklı, motive edici ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
    • Yapıcı geribildirim verebilmek ve geribildirimlere açık olmak.

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Süpervizörü

  • İş Açıklaması

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
    • En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanımı aktif,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Vardiyalı çalışma sistemine açık.

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
    5000' in üzerinde çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Van'da olmak üzere toplam 6 ildeki 6 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

    Aranan Nitelikler
    • Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
    • En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Şirket Tanıtımı:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde hizmet verdiğimiz ve global markalardan biri olan projemizde ''Teleperformance Türkiye Balıkesir lokasyonumuzda değerlendirmek üzere ''Süpervizör‘’ arayışımız bulunmaktadır.

    Yetkinlik Bazlı Nitelikler:

    • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olmak,
    • Sorumlu olduğu ekibin performans sorumluluğunu taşıyabilmek, koçluk becerisine sahip olmak,
    • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak
    • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş olmak,
    • Yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme becerisine sahip olmak,
    • Sonuç odaklı, motive edici ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
    • Yapıcı geribildirim verebilmek ve geribildirimlere açık olmak.




    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
    • Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip olan,
    • Çağrı Merkezi sektörü yönetiminde satış projelerinde en az 2 yıl deneyim sahibi,
    • Çağrı merkezi sektöründeki dinamiklere hakim,
    • MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Süpervizörü

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler
    • Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • MS Office programlarını kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
    • Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
    • Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversitelerinde mezunlar için denlik oranının geçerlilik belgesi)

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.


    Görev Tanımı


    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için uluslararası telesatış, portföy yönetimi ve takibi yapmak üzere müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip, Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne, sürekli ve yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere inbound ekibimizde sürekli akşam vardiyasında görev alacak İngilizce bilen 'Çağrı Merkezi Yetkilisi' aramaktayız.

    • Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
    • Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
    • Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
    • Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi
    Aranan Nitelikler
    • Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
    • İyi derecede İngilizce bilen,
    • Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
    • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane, Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Danışman, Eleman, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Temsilci

  • İş Açıklaması

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
    Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    İŞ TANIMI

    Teleperformance bünyesinde havacılık sektöründe hizmet veren bir Inbound operasyonda görev almak üzere '' Portekizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:
    · Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilgisine sahip,
    · En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    · Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    · Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    · Bilgisayar kullanımı aktif,
    · Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    · Ekip çalışmasına yatkın

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • Ön Lisans ya da Lisans mezunu,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İngilizce ve Rusça dillerini ileri düzeyde konuşabilen,
    • İletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
    • Hızlı karar verme ve problem çözme konusunda yetenekli,
    • Performans odaklı çalışan, gelişime açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyumlu adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İletişim sektöründe lider olarak hizmet veren Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşterilere telefon aracılığıyla hizmet vererek ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu tercihen yüksekokul veya lisans mezunu,
    • Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • Almanca Bilen Çağrı Merkezi Temsilcisi

    Bma Serviceİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 27 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Sevgili Çalışma Arkadaşları,

    BMA SERVİCE LTD olarak satışa katkıda bulunanlar arıyoruz!

    2008 yılında kurulan ve enerji sektöründe faaliyet gösteren bağımsız bir şirketiz..

    Müşterilerimiz için mümkün olan en iyi tarife olanağını buluyoruz.

    Sloganımız: Bizimle konuştuktan sonra her müşteri daha iyi konumlandırılmalıdır.

    En iyi sonuçları elde etmek için birkaç şirketimiz var

    Satışta veya kariyer değiştirici olarak deneyimli olun, başvurunuzu dört gözle bekliyoruz!

    BMA SERVİCE LTD.'nin aracısı olarak çalışmalarınızda esnek olun.

    Daha fazla eğitim ve başarı için gerekli temeli ve gerekli altyapıyı sunuyoruz!

    BMA SERVİCE LTD ekibi istanbul'da! Her satış için kendi ücretinizi belirleyin 150 TL 6000-15000 TL

    Temel ücret 4000 + 250 TL yiyecek yardımı + 250 TLseyahat ödeneği + bonus + SGK

    Bize yazın!

    İş türü: tam zamanlı

    Maaş: Aylık 4.000,00 TL - 15.000,00 TL

    4000tl net Maaş + Prim Yemek+Yoll

    Aranan Nitelikler

    BMA SERVİCE firmamıza çok iyi ALMANCA bilen ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ aramaktayız.

    Almanca bilmeyen adayların cvleri reddelicektir.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Diğer, Pazar / Piyasa Araştırma

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Satış Destek Sorumlusu, Satış Sorumlusu, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Avrupa Yakasında çalıştığımız hastanede görevlendirmek üzere Tam zamanlı çalışabilecek Arapça ve İngilizce bilen tercümanlar aramaktayız

    Aranan Nitelikler

    -En az Lise mezunu

    -Çok iyi seviyede Arapça ve İngilizce bilen,

    -Office Programlarını iyi seviyede bilen

    -Tam zamanlı çalışabilecek,

    Adayların başvurularını bekliyoruz,

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Tercüme Hizmetleri

    Pozisyon: Tercüman, Ardıl Tercüman, Mütercim Tercüman, Tıbbi Tercüman, Yeminli Tercüman

  • İş Açıklaması

    Bluecom, Çağrı merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerlemektedir.

    Bluecom-Türkiye-İzmir –Konak lokasyonumuz için Almanca outbound & ınbound projede görev alacak '' Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' alınacaktır.

    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe dil bilgisi
    • En az 6 ay Çağrı Merkezinde outbound projede çalışmış
    • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip
    • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Geri bildirim almaya açık
    • Disiplin ve iş ahlakına sahip
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Diğer

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Satış Asistanı, Satış Destek Elemanı, Satış Destek Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İngilizce Bilen Ofis Sorumlusu

    Adeccoİstanbul Avrupa 13 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Adecco Group, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır.İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir.

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz İklimlendirme Sistemleri üzeri Uluslararası yapılı bir müşterimiz için ''İngilizce Bilen Ofis Sorumlusu'' rolünde arayışımız bulunmaktadır.

    • Ofis içerisinde düzenin sağlanması, mail trafiğinin yönetilmesi ve yurtdışından gelen çağrıların yanıtlanması,
    • Aylık muhasebesel süreçlere destek olunması ve raporların hazırlanması,
    • Satış yönündeki teklif süreçlerine destek olunması.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin İktisadi İdari Bilimler vb. bölümlerinden mezun,
    • İleri seviyede ingilizce bilgisine sahip,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
    • İstanbul Esenler lokasyonuna ulaşım problemi bulunmayan,
    • İletişimi kuvvetli, analitik düşünce yapısına sahip,
    • Tercihen en az 2 yıl benzer ofis yönetimi konusunda tecrübe sahibi.

    “Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Ofis Görevlisi, Ofis Koordinatörü, Ofis Sorumlusu, Ofis Yöneticisi / Yönetmeni, Yönetici Asistanı

  • İş Açıklaması

    İşin Tanımı:
    Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
    Anlık izleme yapmak,
    Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
    Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek.

    Aranan Nitelikler

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için takım lideri arayışımız bulunmaktadır.

    Genel Nitelikler:

    · Üniversite veya Yüksekokul mezunu

    · İleri derece İngilizce ve Fransızca bilen,

    · Teknolojiyi yakından takip eden,

    · MS Office programlarını etkin kullanabilen,

    · Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,

    · Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

    · Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,

    · Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,

    · Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,

    · İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,

    · Takım çalışmasına yatkın,

    · Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' İngilizce Etkileşim Uzmanı '' arayışımız bulunmaktadır.

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
    • En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanımı aktif,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Vardiyalı çalışma sistemine açık.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

  • Tercüman İngilizce Bilen

    Erdem Hastahanesiİstanbul Anadolu 21 Mart 2020
    İş Açıklaması

    'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

    Özel Erdem Sağlık Grubu bünyesinde görevlendirmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • İngilizce diline çok iyi düzeyde (konuşma,anlama ve yazma) hakim olan,
    • Organizasyon yeteneği, kurumsal temsil yetkinliği ve iletişim becerilerinin gelişmiş,
    • Tercihen TC Vatandaşı, Yabancı uyruklu ise; çalışma izni alabilecek,
    • En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu,
    • Tempolu ve esnek çalışma saatlerine uyabilecek,
    • Ekip çalışmasına önem veren,
    • Diksiyonu düzgün, prezantabl,


    İngilizce Bilen Tercüman arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Tercüman

  • İş Açıklaması

    Kliniğimiz 2013 yılında ağız diş sağlığında uzman kadrosuyla Antalya’nın merkezi noktalarından Lara bölgesinde hizmet vermeye başlamıştır. Kurucu hekimlerimiz akademisyen kimlikleriyle uzman oldukları alanlarda bilim ve sanatı birleştirerek bu adreste bilgi ve deneyimlerini sizlerle paylaşmaktadır.

    Ağız ve diş sağlığında doğru teşhis, planlama ve tedavinin önemine olan inancımızla kliniğimizde mesleğimizden ve sevgili hastalarımızdan aldığımız mutluluk ve keyifle çalışıyoruz ve aynı disiplin ve özenle çalışacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    ** Hasta kabul alanında en az bir yıl deneyimli,

    **İyi derecede İngilizce bilen

    ** Ön muhasebe bilgisi olan

    ** 9:00-19:30 veya 10.00-20.00 saatleri arasında çalışabilecek,

    ** İnsan İlişkilerinde başarılı,

    ** Titiz ve başarı odaklı,

    ** Empati yeteneği gelişmiş,

    ** Gülümsemeyi yaşam tarzı edinmiş,

    ** Ekip çalışmasının gücüne inanan,

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Sekreter

  • İnbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Tempo Çağrı Merkeziİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 26 Şubat 2020
    İş Açıklaması
    • Ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri talep ve şikayetlerini karşılamak, ilgili birimlere iletmek,
    • Data güncellemesi yapmak,
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak.
    Aranan Nitelikler

    İstanbul Şişli lokasyonunda Inbound Müşteri Hizmetleri projelerinde "Müşteri Temsilcisi" olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

    • En az lise mezunu
    • Gündüz vardiyalarına ve esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    • Çağrı Merkezi deneyimi olan,
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Takım çalışmasını seven,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • İkna kabiliyeti yüksek.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' Teknik İngilizce Bilen Etkileşim Uzmanı '' arayışımız bulunmaktadır.

    Görev Tanımı;

    Kurumsal müşterimizin IT, Network ve POS cihazları konularında destek olabilmek

    Aranan Nitelikler
    • Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü ( B2 ) İngilizce bilgisine sahip,
    • En az önlisans ve tercihen lisans mezunu olmak,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanımı aktif,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Vardiyalı çalışma sistemine açık.
    • Sistem, network donalım bilgisine sahip,
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Medicalpark İzmir Hastanesinde Görevlendirilmek Üzere;

    • Önlisans veya Lisans Mezunu
    • 18-32 yaşları arasında,
    • İngilizce bilen ,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • Vardiyalı çalışma sistemine uyan,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
    Aranan Nitelikler

    Sağlıkta dünyaca tanınan ABD menşeili JCI (Joint Commission International) akreditasyon belgesine sahip olanMEDICALPARK İZMİR HASTANESİN'DE ,yukarıda belirtilen özelliklere sahip “ÇAĞRI MERKEZİ YETKİLİSİ” aramaktadır

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • Call Center Supervisor

    Teleperformanceİstanbul Anadolu 16 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für ein Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Internetbereich einen Supervisor.

    Ihr Profil:

    Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse,

    Kenntnisse im Bereich Beschwerdemanagement,

    Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Reisebereitschaft,

    Eigenmotivation, ergebnisorientiert,

    Selbstbewusstes, souveränes und verbindliches Auftreten,

    Analystische Vorgehensweise, Durchsetzungsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft,

    Gute organisatorische Fähigkeiten,

    Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen,

    Aranan Nitelikler

    Ihre Aufgaben:

    Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams sowie Steuerung der teamrelevanten Abläufe und Weiterentwicklung der Teammitglieder,

    Führen von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen,

    Proaktiven Ansatz und eine effektive Kommunikation auf allen Ebenen,

    Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft,

    Förderung der zielorientierten Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter durch regelmäßige Coachings und individuelle Schulungsmaßnahmen,

    Erstellung von Statistiken und Reportings für das obere Management und Mitarbeiter an einzelnen Projekten,

    Optimieren und Organisieren der Arbeitsabläufe und Prozesse.


    Wir bieten:

    Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen

    Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag

    Gesetzliche und private Versicherung

    Jeden Tag warme Mahlzeit

    Tolles Arbeitsklima

    Deutsch-Türkische Kultur

    Soziale Aktivitäten


    Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ KURUMSAL SATIŞ MÜŞTERİ TEMSİLCİ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

    Özel Erdem Sağlık Grubu bünyesinde görevlendirmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu,
    • İkna, iletişim kabiliyeti yüksek,
    • Telefon ile satış/pazarlama tecrübesine sahip,
    • Dış aramalar gerçekleştirerek yurt dışı hasta portföyünü artırabilecek,
    • Hedef odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
    • İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Bilgisayar ofis programlarını iyi derecede kullanan,
    • İyi derecede ingilizce konuşma ve yazma becerisine sahip,



    İngilizce Bilen Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

    En az lise mezunu,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

    Ekip çalışmasına istekli,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    Bilgisayar kullanabilen,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    • Müşteri datasının rutin analizlerini içeren raporları hazırlamak , yıllık ve aylık data mutabakatı yapmak , kapasite analizi hazırlamak,
    • Müşteri toplantılarına katılım sağlamak,
    • Büyüme, çağrı artışı gibi nedenlerle gerçekleşen personel ihtiyacını belirlemek,
    • Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak,
    • Projenin gelir/ gider , verimlilik gibi proje hedefleri, kurumsal müşteri talep ve ihtiyaçları, organizasyonel ihtiyaçlar gibi konularda rapor hazırlamak ve bağlı bulunduğu yöneticisine bilgi aktarmak,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin önlisans veya lisans bölümlerinden mezun,
    • Çağrı Merkezi yönetim kademesinde en az 5 yıl görev almış,
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
    • İleri seviyede İngilizce bilen,
    • Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
    • Çağrı merkezi bütçe, planlama, ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,
    • Sorumluluk sahibi , İnsan ilişkilerine önem veren,
    • Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
    • İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
    • Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
    • Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    Türkiye’nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Türkiye’de internet erişiminin öncüsü olan TURKCELL SUPERONLINE’nın Abone Merkezinde Çağrı Merkezinde Turkcell Tv, faturalı hat ve ADSL satışı için telefon ile satış yapabilecek tecrübeli çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya muaf
    • Maaş+Prim+Yol+Yemek+SSK
    • Tercihen Beylikdüzü/Avcılar/ Büyükçekmece civarına yakın ikamet eden
    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’nin öncü jeotermal kuruluşu olan, Çankaya Balgat'ta bulunan Doğan Jeotermal şirketimizin Merkez Binasında, Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Zincirlerimizden sorumlu olmak üzere,Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi alımı gerçekleştirilecektir.

    · Hattuşa ekibine katılmak ve müşterilerimizin taleplerini karşılayarak onlara en kaliteli ve en hızlı desteği sağlamak,

    · Tüm otellerimizin genel satış bölümü ve tesis kurallarına uygun olarak misafir taleplerine yanıt vermek,

    · Web sitemiz üzerinden, 7/24 Canlı Destek Hattında yazışma yaparak görev almak,

    · Call Center hattına gelen telefonlara talimatına uygun cevap vermek,

    · Otel ve Konaklama, bilgilendirme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (Satış için belirlenen paketler ile ilgili bilgi vermek)

    · Otel satışlarının gerçekleştirilmesi ve rezervasyonların alınması, ödemelerinin takip edilmesi,

    · İşinin takibini yapmak ve gerekli raporları yöneticilerin ile paylaşmak.

    Aranan Nitelikler

    · Çağrı merkezi, canlı destek hattı deneyimli olan,

    · Tercihen üniversite, Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

    · Tercihen Otel ve ya Seyahat Acentesi Çağrı Merkezlerinde az 2 yıl çalışma deneyimi olan,

    · İngilizce konuşma seviyesi ileri olan,

    · Bilgisayar kullanımı iyi derecede olan,

    · Hareketli iş temposuna ve takım çalışmasına uyumlu, vardiyalı çalışabilecek,

    · Dinamik, ikna kabiliyeti yüksek,

    · Misafir odaklı bakış açısına sahip,

    · Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış,

    · Ankara’da ikamet eden,

    Aranan Kelimeler: ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru, ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru iş ilanları

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı

/50

İş Habercisi - ingilizce bilen cagri merkezi supervizoru için İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?