İngilizce Bilen Musteri Temsilcisi Gece Vardiyasi İş İlanları

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için ‘İngilizce Bilen Kalite Yöneticisi’ arayışımız bulunmaktadır...

İş Tanımı;
• Çağrı merkezinin hizmetlerinin güncel kalmasını sağlamak
• Kalite yönetim sisteminin performansını artıran çalışmalar gerçekleştirmek
• Çağrı merkezinin istatiksel raporlarını incelemek ve gereken iyileştirmeleri gerçekleştirmek
• Kalite standartlarının günlük kontrolünü sağlamak
• Verilen hizmetin kalite sonuçlarını takip etmek

Aranan Nitelikler;
• En az 3 yıl çağrı merkezi sektöründe kalite biriminde tecrübesi olan
• İyi seviyede sözlü ve yazılı İngilizce bilen
• Tercihen Almanca bilen
• Analiz becerileri yüksek olan

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yaptığımız sağlık sektöründeki kurumsal firmamız için ‘İngilizce Bilen Hemişire’ arayışımız bulunmaktadır…

Danimarka merkezli global sağlık firmasında İngilizce kariyer fırsatı seni bekliyor!

İş Tanımı;
•Inbound çağrılarını karşılama.
•Firmanın diyabet ürünleriyle ilgili soruları ve talepleri yanıtlamak,
•Yabancı hastaların çağrılarını karşılamak ve destek olmak

Aranan Nitelikler;
•Üniversitelerin hemşire bölümlerinden lisans mezunu olan,
•Tercihen hemşirelik biriminde deneyimi olan
•İyi seviyede İngilizce bilen
•İstanbul’da ikamet eden

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Arapça Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

• Projelerimizde hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

• Anadil seviyesinde Arapça bilen.
• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
• En az Lise mezunu
• Diksiyonu düzgün.
• İletişimi güçlü.
• Müşteri memnuniyeti odaklı.
• Ekip çalışmasına yatkın.

Danışmanlığını yaptığımız sağlık sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Portekizce Bilen Sağlık Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır…

İş Tanımı;
•Yabancı müşterilere kuruma gelmeden önce süreçleri ile ilgilenmeleri
•Kurumda bulunan sağlık hizmetinden faydalanmaları için telefonda ihtiyaç analizi yapıp bu doğrultuda satış desteği sağlamak
•Yabancı müşterilere tercümanlık sağlamak ve sağlık hizmetinde destek olmak

Aranan Nitelikler;
•İleri seviyede Portekizce bilen
•En az lise mezunu olan
•İstanbul’da ikamet eden

Firmanın Sağladığı İmkanlar;
•30.000 TL net kazanç!
•Muhteşem yan haklar!
•Ofis çalışması!

İleri seviyede Portekizce biliyorsan hemen başvur!

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

''Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri'' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde İZMİR Lokasyonumuzda görevlendirilecek ''İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri " arayışımız mevcuttur.

• En az ön lisans mezunu,
• ​ Çağrı Merkezi Takım liderliği pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
• İleri seviyede İngilizce Bilen
• ​MS Office programlarını kullanabilen
• ​ İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• ​Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• ​Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
• Çağrı Merkezi dinamiklerine hâkim ve müşteri odaklı çalışabilecek,
• Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli,
• Analitik düşünebilen, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Çağrı Merkezi gelişmelerini yakından takip eden ve gelişime yönelik inovasyona yatkın,
• ​ İlgili iş kollarıyla birlikte koordineli çalışabilecek, takım çalışmasına yatkın,
• Müşterilere belirlenen standartlar doğrultusunda kaliteli hizmet verilmesini sağlamak,
• Günlük çağrı merkezi performans raporlarını paylaşmak,
• İlgili departmanlar ile koordineli çalışarak iş kalitesini ve verimliliği artırmak için Takım üyelerinin ihtiyaç duydukları iş, ürün ve performansla ilgili her türlü sorunlarına destek olmak, çözüm üretmek, eğitimler vermek.

Hızla büyüyen SteelRadar web sitemizde görevlendirilmek üzere

'' Arapça Bilen Müşteri Temsilcisi '' arıyoruz.

Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
Web site içeriklerinin hazırlanması, özgün içerik geliştirilmesi,
Yaratıcı konuların araştırılması ve site konseptinin uyarlanması,
Gündem takibi yaparak sektörel makalelerin hazırlanmasına sürecine destek verilmesi
Güncel sektör ve firma bilgilerinin sisteme kaydedilmesi
Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergileyerek müşteri memnuniyetini sağlanması.

• Arapça' yı çok iyi kullanan, dilbilgisi ve yazı kurallarına hâkim, etkin kullanabilen,
• Tercihen İngilizce bilen (Yabancı uyruklu adaylar için Türkçe'ye hakim)
• Üniversite mezunu,
• İnterneti hayatının parçası olarak benimsemiş, aktif ve sürekli kullanan,
• Araştırmacı, dinamik, yeniliklere ve gelişime açık,
• Takipçi, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Web içeriği geliştirme konusunda deneyime sahip,
• Problem çözme yetenekleri gelişmiş,
• Zamanı iyi yöneten ve iletişim yönü kuvvetli,
• Bir ekibe uyum gösterip, ekip içinde çalışma problemi yaşamayacak,
• Dikkatli, planlı ve disiplinli iş takibi gerçekleştirebilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış.

Danışmanlığını yaptığımız oyun sektöründeki kurumsal firmamız için ‘İngilizce Bilen Oyun Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır…

İleri seviyede İngilizce mi biliyorsun ve İstanbul, İzmir veya Ankara’da mı ikamet ediyorsun?

O halde oyun sektöründe muhteşem iş fırsatı seni bekliyor!

İş Tanımı;
• Oyun sistemleri üzerinden soru ve şikayetleri yanıtlamak

Firmanın Sağladığı İmkanlar;
• Yüksek sabit ücret!
• 10.000 TL prim imkânı
• 2250 TL yemek desteği!
• Home Office çalışma!

İleri seviyede İngilizce biliyorsan ve oyun sektöründe deneyimin var ise hemen başvur!

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

• Projelerimizde homeoffice, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

​

İş Tanımı

• Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.
• Chat ya da e-mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.
• Aranan nitelikler:
  • Anadil seviyesinde Almanca bilen.
  • Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
  • En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsviçre ya da Avusturya’da eğitim almış olmak)
  • Diksiyonu düzgün.
  • İletişimi güçlü.
  • Müşteri memnuniyeti odaklı.
  • Ekip çalışmasına yatkın.

LotusHR Türkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Bornova Ofisimizde çalışmak üzere deneyimli İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Süpervizörü arıyoruz.

İş Tanımı;

• Çağrı merkezi personelinin günlük faaliyetlerini yönetmek ve performanslarını izlemek.
• Çağrı merkezi süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak.
• Çağrı merkezi teknolojileri ve yazılımları konusunda bilgisi bulunan,
• Ekip yönetimi becerileri ve liderlik yeteneği olan,
• İletişim becerileri güçlü, empati yapabilen ve çözüm odaklı,
• Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözümler üretmek.
• Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları hazırlamak.
• İş süreçlerini iyileştirmek için önerilerde bulunmak.

• Genel Nitelikler;

• Tercihen lisans derecesine sahip olmak.
• İleri seviye İngilizce.
• Çağrı merkezi yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyim.
• Liderlik ve iletişim becerilerine sahip olmak.
• Problem çözme yeteneği gelişmiş.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
• Takım çalışmasına yatkın.
• MS Office uygulamalarına hakim.

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde değerlendirilmek üzere ana dil seviyesinde "Felemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN NİTELİKLER:

· Anadil veya ileri seviyede Felemenkçe Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu,

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Part-time, Full-time, Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

İş Açıklaması

• Yurt dışı yeni müşteri bulunması ve pazar ağının gelişmesinin sağlanması,
• Mevcut müşteriler ile ticari ilişkileri geliştirebilecek,
• Yurtdışı pazar araştırmaları, analizleri, fizibilite çalışmalarını yapacak,
• Yurt dışı müşteri fiyat tekliflerinin hazırlanması, siparişlerinin ve ödemelerinin takibini gerçekleştirilmesi,

1. Tüm ihracat operasyon işlemlerinin şirket içi ve şirket dışı iş ortakları ile üretim sevkiyat süreçlerini koordineli olarak yürütülmesi ve takibinin yapılması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Üniversitelerinden 4 yıllık İşletme, Dış Ticaret, İktisat ile ilgili bölümlerinden mezun olan
• İyi derecede İNGİLİZCE ve tercihen ikinci yabancı dil bilgisine sahip,
• İhracat, gümrük ve dış ticaret mevzuat süreçlerine hakim
• Sanayi ürünü ihracatında az iki yıl iş tecrübesi olan
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş olan
• İletişim becerisi yüksek,
• Sonuç odaklı ve inisiyatif alabilen,
• Etkin zaman yönetimi ve planlama / organizasyon becerisi olan,
• Yenilikçi ve iç motivasyonu yüksek
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adayların askerlik görevini yerine getirmiş olması
• Yurtdışı ve Yurtiçi seyahat engeli bulunmayan
• İzmir’de ikamet eden,

Dijital platformdaki SteelRadar web sitemize Part-Time Müşteri Temsilcisi takım arkadaşı aramaktayız.

İleri düzey İngilizce konuşma, yazma ve okuma yetkinliğine sahip

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden Yeni Mezun,

Tercihen alanında 3 yıl deneyimli,

Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,

Girişken, insan ilişkilerinde başarılı, kendine güvenen, takım çalışmasına yatkın ve dış görünüme önem veren,

Birçok ülkede yer alan firmalarla eş zamanlı yazışma ve telefon görüşmeleri yapabilecek,

Global pazarları inceleyecek ve yeni tedarikçileri araştırarak, Potansiyel müşteri portföyünün oluşturulması,

Potansiyel müşterilere müşteri memnuniyeti doğrultusunda, firma hedef ve politikalarına uygun olarak ihtiyaç duyulan çözümün, proje ve ürünlerin sunulması,

Lokal pazar dinamiklerine göre fiyat stratejilerinin belirlenmesinden ve yeni/mevcut müşteriler için istikrarı korumasından sorumlu olmak,

Ürün yönetimi ekiplerine sektörel eğilimi ve müşteri ihtiyaçlarını aktarmak,

Pazarlama, satış ve ürün stratejilerine bağlı olarak satış organizasyonu gerçekleştirmek,

İş sonuçları ile ilgili birim yöneticisine dönemsel raporlama ve analiz çalışmalarını yapma

İhracat ve İthalat süreçleriyle alakalı sözleşmeleri hazırlayacak

Yurt içi ve dışı fuar ve organizasyonlara katılacak ve etkinlik organizasyonlarını yapacak,

Dijital sektördeki global gelişmeleri yakından takip edecek ve raporlayacak,

Bilgisayar teknolojilerine ve özellikle MS Office uygulamalarına hakim,

Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,

İnsan ilişkilerinde başarılı,

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve sektöründe lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İngilizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Felemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

Projelerimizde home office, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

İş Tanımı:

· Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,

· Chat ya da Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,

• Anadil seviyesinde Felemenkçe bilen.
• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
• En az ortaokul mezunu.
• Diksiyonu düzgün.
• İletişimi güçlü.
• Müşteri memnuniyeti odaklı.
• Ekip çalışmasına yatkın.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Net Maaş + SGK+ Performans Primi + Yemek Kartı + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası+ Projeye Özel Prim

İlana başvurunuzu yaptıktan sonra başvuru yaptığınız firmanın, kişisel verilerinizi kendi datasına aktarabileceğini ve Kişisel Verileri Koruma Kanununa uygun olarak bu bilgileri verilen süre içerisinde kendi datasında kullanabileceğini onaylamış olursunuz.

• Adaylarımızın taleplerine göre Inbound, Backoffice ya da Outbound farklı proje fırsatları sunuyoruz.

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz Global iş ortağımız için “İngilizce Bilen Muhasebe Uzmanı” pozisyonunda ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı ;

• Faturaların işlenmesi , defter tutma ,mali belgelerin takibi, beyannamelerin sunulması (KDV, CIT, VIES, MYdata ) platformunun kullanımı , maaş bordrosunun hazırlanması ve genel muhasebe işlemleri.
• Finans Direktörü ve Muhasebe Sorumlusu ile birlikte yıllık bütçe planlama sürecine aktif olarak katılmak
• Aylık nakit akışı raporları ve projeleri de dahil olmak üzere çeşitli iç muhasebe ve bütçeleme raporlarının, Genel Müdürlük talimatı doğrultusunda hazırlanmasına yardımcı olmak.
• Tedarikçiler, bankalar ve aynı zamanda iç departmanlarla iletişimi yürütmek
• İç kontrol prosedürlerinin oluşturulması ve takip sürecinde rol almak,

Aranan Nitelikler;

• Üniversitelerin ilgili lisans veya lisans üstü bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi,
• Analitik ve problem çözme becerisi,
• İletişim beceri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• En az lise mezunu.
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen ve iyi seviyede İngilizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Danışmanlığını yaptığımız dünyanın lider sosyal medya kanalı için ‘İngilizce Bilen Sosyal Medya Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır…

İyi seviyede İngilizce mi biliyorsun ve İstanbul’da mı ikamet ediyorsun o halde dünyanın en popüler sosyal medya kanalında işin hazır!

İş Tanımı;
• Sosyal medya platformu üzerinden talepleri gerçekleştirmek

Firmanın Sağladığı İmkanlar;
• Yüksek sabit ücret!
• Haftada 2 gün tatil!
• Ofis çalışması!
• Yol desteği!

İleri seviyede İngilizce biliyorsan hemen başvur!

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Dijital platformdaki SteelRadar web sitemize Müşteri Temsilcisi takım arkadaşı aramaktayız.

İleri düzey İngilizce konuşma, yazma ve okuma yetkinliğine sahip

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden Mezun,

Tercihen alanında 3 yıl deneyimli,

Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,

Girişken, insan ilişkilerinde başarılı, kendine güvenen, takım çalışmasına yatkın ve dış görünüme önem veren,

Birçok ülkede yer alan firmalarla eş zamanlı yazışma ve telefon görüşmeleri yapabilecek,

Global pazarları inceleyecek ve yeni tedarikçileri araştırarak, Potansiyel müşteri portföyünün oluşturulması,

Potansiyel müşterilere müşteri memnuniyeti doğrultusunda, firma hedef ve politikalarına uygun olarak ihtiyaç duyulan çözümün, proje ve ürünlerin sunulması,

Lokal pazar dinamiklerine göre fiyat stratejilerinin belirlenmesinden ve yeni/mevcut müşteriler için istikrarı korumasından sorumlu olmak,

Ürün yönetimi ekiplerine sektörel eğilimi ve müşteri ihtiyaçlarını aktarmak,

Pazarlama, satış ve ürün stratejilerine bağlı olarak satış organizasyonu gerçekleştirmek,

İş sonuçları ile ilgili birim yöneticisine dönemsel raporlama ve analiz çalışmalarını yapma

İhracat ve İthalat süreçleriyle alakalı sözleşmeleri hazırlayacak

Dış ticaret süreçleriyle ilgilenecek,

Yurt içi ve dışı fuar ve organizasyonlara katılacak ve etkinlik organizasyonlarını yapacak,

Dijital sektördeki global gelişmeleri yakından takip edecek ve raporlayacak,

Bilgisayar teknolojilerine ve özellikle MS Office uygulamalarına hakim,

Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,

İnsan ilişkilerinde başarılı,

Sürücü belgesi bulunan (aktif sürüş tecrübesi tercih sebebidir),

1976 yılından bu yana yalnızca gıda üretimi ve hizmeti alanında faaliyette bulunan, müşteri memnuniyeti, personel eğitimi ve gıda güvenliği çalışmaları ile yemek sektörünün kalite çıtasını sürekli yukarı çekmeyi hedefleyen, kaliteyi ve insan sağlığını önemseyen bir catering firmasıyız. Bizimle aynı ilkeleri benimseyecek, merkez mutfağımızda görev alacak Gıda Hijyen Sorumlusu arayışındayız.

• Sorumlu olduğu merkez mutfakta üretime hazırlık, üretim faaliyetlerinin, hijyen, HACCP ve kalite güvence kuralları çerçevesinde gerçekleşmesini sağlamak
• Merkez mutfak üretim ve diğer süreçlerin Kalite Yönetim sistemleri çerçevesinde genel kontrolünü yapmak
• Süreçlerin yönetim sistemleri çerçevesinden yürütülmesini sağlamak
• Personel eğitimlerini vermek
• İhtiyaç olan noktalarda hızla düzeltme ve düzeltici faaliyetlerin alınmasını sağlamak, bu çalışmaların bir parçası olmak
• Ekip çalışmasına uyum sağlamak
• Sorumlu olduğu görev alanındaki gelişmeleri raporlamak
• Kendisine bağlı personeli sevk ve idare etmek.

• Üniversitelerin Gıda Mühendisliği, Kimya Mühendisliği, Gıda Teknikerliği alanlarından mezun,
• Yiyecek - İçecek sektöründe çalışma koşullarına uyum sağlayabilen,
• Gıda Güvenliği ve Yönetim Sistemleri hakkında bilgi sahibi (ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 9001:2008, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi vb.)
• Catering sektöründe deneyimli veya bu sektörde yetiştirilerek çalışmayı tercih eden
• Dinamik ve çözüm üretebilen,
• Yönetim becerisi olan,
• Ofis programlarını kullanabilen,
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,
• Askerliğini tamamlamış,
• Gece vardiyasında çalışmaya uyum sağlayabilecek,
• Ümraniye civarında ikamet eden.

Şirket hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ''Portekizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı:

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• En az lise mezunu,
• İleri seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.