junior musteri yoneticisi için İş İlanları - 9

Would you like to support customers for one of the largest companies in the world? Would you like to work with many opportunities to grow up with us, to start your career, to release your potential and become part of a new world?

So why do not you start your career at Webhelp and work with our wonderful colleagues that we support for world leader brands!

Are you looking for us? Then apply now and be the best Customer Advisor at Webhelp!

As an incoming customer advisor, what skills & experience will you need?

• Excellent customer service skills
• Passion for professional customer care
• Great written and verbal DUTCH.

We are looking for upbeat, confident, customer focused and resilient individuals to work within our lively call centres.

You have success on the job if you:

• Have empathy and can adapt to customer needs for support
• Are a good listener, you are patient and skilled at multitasking
• Are quick as lightning on a keyboard
• Are independent and adaptable
• Stress resistant and punctual

Work structured and possess an ability to recognize complex situations/problems, and understand them.

Love to deliver good service and strive for high customer satisfaction

We offer:

• Professional training and education;
• Professional systems and service;
• Diverse, young and social environment;
• Opportunity to grow.

It’s not just an ordinary call centre. Our open office is fun, lively, supportive and welcoming and you’ll always find something different about how we work that makes your life easier. We really value the people that look after our customers and work hard to make you sure you feel valued and that your contribution makes a difference.

Webhelp sees diversity as a resource and encourages everyone regardless of gender, age, religion, ethnicity to seek employment with us.

• Native Dutch Speaker
• Good Listener
• Empathic
• Ability to work within a Team

Marka anlayışına tutku ile bağlı kalmak,

• Tüketicilere karşı proaktif yaklaşım göstermek, onların ihtiyaçlarını ve gereksinimleri anlayarak uygun ürünlerin tanıtımını yapmak ve en iyi muşteri deneyimini yaşatmak,

• Mağaza içinde kategorisinin/ürününün yönetilmesini sağlayarak müşteriler ile güvenli bir alışveriş ortamının yaratılmasını sağlamak,

• Tüm ürünlerinin doğru fiyat ile teşhirde ve çalışır durumda olduğunu kontrol etmek,

• Makinelerinin ve teşhir alanlarının düzenli ve temiz bir şekilde olmasını sağlayarak en yüksek standartları sağlamak,

• Ürün bilgisine sahip olmak ve pazardaki gelişmeleri yakından takip etmek,

• Ürün deneyiminin başarıyla yaşanması için ekip ile uyum içerisinde çalışmak,

• Demoların başarıyla gerçekleştirilmesi ve Ürünlerin teknolojileri hakkında doğru deneyimin yaşatılması,

• Mağaza stoklarının incelenmesi ve eksiklerin ilgili satış yöneticilerine bildirilerek tamamlanması,

• Mağaza satışlarının incelenmesi ve fırsatların değerlendirilmesi, sorunlara karşı tedbirlerin alınması,

• Teşvikler / kampanyalar (uygulanabilirlik, görünürlük, aktif destek, deneyim) dahil olmak üzere Marka programlarının etkinliğinin sağlanması ve devam ettirilmesi,

• Problemlerin takibi ve zamanında giderilmesinin sağlanması,

• Perakendecilere, mağaza müdürüne ve bölüm müdürüne destek verilmesi,

• Repsly veya ilgili uygulamanın tanımına istinaden bilgilerin toplanması (kilit model stok durumu, fiyatlandırma, rakiplerin faaliyetleri, satış),

** ADAYLARIN SAĞLIK KURULU RAPORLARINDA YAZILI OLAN İŞGÜCÜ KAYBI YÜZDESİNİ VE ENGELLERİNİ AÇIK OLARAK ÖN YAZIDA BELİRTMELERİ GEREKMEKTEDİR.

* Yasa gereği engelli kadrosuna uygun olan,

* Yoğun iş temposunda çalışabilecek,

* Takım çalışmasına yatkın,

* İletişim yeteneği kuvvetli,

*Perakende ve Mağazacılık alanında kariyerine devam etmek isteyen

• • Marka anlayışına tutku ile bağlı kalmak,

  • Tüketicilere karşı proaktif yaklaşım göstermek, onların ihtiyaçlarını ve gereksinimleri anlayarak uygun ürünlerin tanıtımını yapmak ve en iyi muşteri deneyimini yaşatmak,

  • Mağaza içinde kategorisinin/ürününün yönetilmesini sağlayarak müşteriler ile güvenli bir alışveriş ortamının yaratılmasını sağlamak,

  • Tüm ürünlerinin doğru fiyat ile teşhirde ve çalışır durumda olduğunu kontrol etmek,

  • Makinelerinin ve teşhir alanlarının düzenli ve temiz bir şekilde olmasını sağlayarak en yüksek standartları sağlamak,

  • Ürün bilgisine sahip olmak ve pazardaki gelişmeleri yakından takip etmek,

  • Ürün deneyiminin başarıyla yaşanması için ekip ile uyum içerisinde çalışmak,

  • Demoların başarıyla gerçekleştirilmesi ve Ürünlerin teknolojileri hakkında doğru deneyimin yaşatılması,

  • Mağaza stoklarının incelenmesi ve eksiklerin ilgili satış yöneticilerine bildirilerek tamamlanması,

  • Mağaza satışlarının incelenmesi ve fırsatların değerlendirilmesi, sorunlara karşı tedbirlerin alınması,

  • Teşvikler / kampanyalar (uygulanabilirlik, görünürlük, aktif destek, deneyim) dahil olmak üzere Marka programlarının etkinliğinin sağlanması ve devam ettirilmesi,

  • Problemlerin takibi ve zamanında giderilmesinin sağlanması,

  • Perakendecilere, mağaza müdürüne ve bölüm müdürüne destek verilmesi,

  • Repsly veya ilgili uygulamanın tanımına istinaden bilgilerin toplanması (kilit model stok durumu, fiyatlandırma, rakiplerin faaliyetleri, satış),

Bir ürünün sunumunda veya yeni bir ürünün piyasaya sunulmasında deneyimli,

Atik ve esnek,

Evcil hayvan dostu

İnsanları etkileme yeteneğine sahip,

Y veya Z jenerasyonu ile iletişim kurabilen,

Diksiyonu düzgün,

Birden fazla görev alabilen,

Değişime hızlı adapte olabilen ve hızlı öğrenebilen,

Hızlı hareket eden,

Teknolojiyi takip eden

Güçlü iletişim becerilerine sahip, uzlaşmacı,

Prezentabl,

We are looking for a “Factory Manager” for our customer company operating in manufacturing industry in Çorum

Factory Manager will report directly to the Board of Directors.

Job Description

• Ensure and update strategic plans in order to achieve the plant's goals,
• Taking part as a leader or team member by supporting the team.
• Evaluating the performance of the team members directly reporting to him,
• Communicate with all the company's stakeholders (employees, customers, suppliers) at the highest level.
• Ensure coordination and communication between all functions within the company,
• Ensure that all activities in the plant are in coordination with quality system managements, production procedures and instructions
• Maintain a safe working environment in compliance with the local laws striving for Zero accidents through continuous coaching on safety behaviours, Caring Leadership in Safety routines,
• Ensuring that maintenance and repair works are carried out in accordance with the relevant procedures and instructions
• Ensure the effectiveness and efficiency of all operational activities,
• Orchestrating the whole operations with hands-on approach
• As the representative of the institution, managing key external stakeholder relations

Qualifications

• Bachelor degree in engineering, preferably in mechanical engineering
• Graduated from Mechanical Engeenering
• Min. 7 years experience in manufacturing industry, preferably in a global atmosphere
• Experince from machining production systems
• Strong production background
• Experince from machining production systems
• Strong communication and representational skills
• Excellent communication skills, solid team management experience
• Fluency in English.
• Good knowledge of MS Office programs,

“Ekur Et Entegre is a subsidiary company of Tab Food Investments (TFI), the market leader of the fast food restaurant industry in Türkiye. Serving with approximately 2500 fast-food restaurants globally, TFI has established facilities for the production of high quality, safe and healthy products with fully traceable sources in line with growing business capacity, developing technology and needs.

Founded in 2016, Ekur Et Entegre production facility is the supplier of red meat products for the leading fast food restaurant chains in Türkiye such as Burger King, Arby's, Usta Dönerci and Sbarro. Ekur Et Entegre offers high quality and safe red meat products to its consumers through its retail brand Amasya Et Ürünleri since 2017.”

1. To check examination and testing procedures conducted at lab;
2. To take part in the activities on the establishment, operation and development of Quality Management Systems in the lab;
3. To plan and implement the analyzes to be applied regarding the laboratory for which s/he is responsible and to report to the laboratory manager for initial approval;
4. To support the validation / verification activities in the analyzes carried out in the lab;
5. To perform daily maintenance, control and verification of lab devices and equipment and to keep their records;
6. To maintain in-house quality control efforts and to participate in qualification tests in order to secure the results for the analyzes performed in the lab.
7. To perform lab statistical studies, supplies and test kit counting, and check and record the expiry dates of the kits.
8. To ensure that the decontamination processes are carried out and the wastes are disposed of in a safe way;
9. To follow the quality targets related to her/his own unit, to provide the necessary support to achieve such targets
10. To ensure that the forms and reports kept in the unit for which s/he is responsible are filled in completely and accurately.
11. To actively get involved in accident investigations, risk assessment, environmental impact-size assessment studies deemed necessary by the senior management.

1. Graduate of Biology or Food Engineering departments of universities,
2. Recent graduate or 1-2 years of experience to be trained,
3. Good command of up-to-date office software and computer programs
4. TS EN ISO / IEC 17025 Basic / documentation training,
5. Preferably fluent in English
6. Able to adapt to hard working environment and flexible working hours.
7. Open to development and knowledge sharing, solution-oriented, prone to teamwork