Musteri Teknik Destek Uzmani İş İlanları

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Açıklaması

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak TEKNİK UZMAN aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
• Tercihen kablolama konusunda deneyimli
• Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi
• Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

• Bilgisayarla ilgili derece veya üzeri, ağ yönetimi ve bakımında tercihen ERP, UFIDA ve diğer finansal yazılım bakım deneyiminde en az iki yıl deneyimli,
• Sunucu ve ağ temelleri, ortak ağ ekipmanı dahil olmak üzere sunucu odasındaki ortak ekipmanı anlama ve bunlara aşina olma ve kılavuz belgelere göre ağ ve sunucu yapılandırmalarını tamamlama ve ekipman durumunu kontrol edebilme,
• Ana ofis e-posta sistemlerinin istemci kurulumunu, yapılandırmasını ve işlevsel kullanımını anlamalı ve sorunları gidermelidir,
• Ortak ofis yazılımlarının temel fonksiyonlarını ve kullanımını anlamak, kurabilmek ve kullanabilmek, OfficeWord, Excel, Powerpoint'e hakim olmalıdır,
• Sistem güvenliği ve anti-virüs ile ilgili genel bilgileri anlama, bunu ustaca yapılandırıp kullanabilir ve Symantec'e aşina olmalıdır,
• Yaygın masaüstü yazılımının kurulumunu, uygulamasını ve genel sorun gidermeyi anlamalı,
• Masaüstü ekipman bakım işlemleri ve süreçlerinin teknik özelliklerine hakim olunmalıdır,
• Sunucu ve ağ temelleri, ortak ağ ekipmanı dahil olmak üzere sunucu odasındaki ortak ekipmanı anlama ve bunlara aşina olmalı,
• Projeksiyon ve VC teknolojisini anlama ve ekipman bağlantı yapılandırmasını ve genel sorun giderme işlemlerini gerçekleştirebilmeli,
• Kablosuz ağ ve VPN yapılandırmasında hata ayıklama özelliğine sahip kablosuz ağ teknolojisini, 3G teknolojisini ve ağ güvenliği teknolojisini anlamalıdır.

• Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden en az ön lisans mezunu,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik düşünen ve sonuç odaklı,
• Bilgisayar, yazıcı ve telekomünikasyon gibi donanımların kurulum ve bakımını yapabilecek,
• Takip becerisine sahip,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Dinamik, iş odaklı, öğrenmeye açık olan,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,
• İletişim becerileri güçlü,

IT Destek Uzmanı pozisyonu için arayışımız bulunmaktadır.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teknoloji sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Müşteri deneyim merkezimize gelen görüntülü veya sesli çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Minimum ön lisans mezunu,
• Müşteri deneyimi merkezi tecrübeli,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• Telefonda ikna ve iletişim yeteneği gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Bayraklı/İzmir lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Firmamız kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Kocaeli Bölge Ofislerimizde, Aktivasyon, sözleşme kontrolü, raporlama süreçlerinin düzenli olarak yürütülmesi, takibinin yapılması ve tüm satış destek süreçlerinden sorumlu olacak maya ve excel uygulamalarında tecrübeli "SATIŞ DESTEK UZMANI" aranmaktadır.

Genel Nitelikler:

En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş,

Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,

Satış ekibi ile koordineli çalışabilecek,

İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,

İletişim becerileri güçlü,

Takım çalışmasına yatkın,

MS Office uygulamalarına hakim,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Tüm iş akışını, aktivasyon ve raporlama süreçlerini belirlenen sürelerde yönetebilecek,

Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış,

İletişim Danışmanlığı konusunda deneyimli,

Kocaeli'nde ikamet eden,

Satış Destek Uzmanı aranmaktadır.

Satışla ilgili sözleşmelerin takibinin gerçekleştirilmesi, - Satışı yapılan ürün ve hizmetlerin girişlerinin yapılması, - Arıza ve problemlerin çözümlenmesi için abonelere ve satış ekibine destek sağlanması, - Sahadan gelen evrakların kontrollerini sağlanması - Ön ofis müşterilerinin karşılanması, müşteri işlemlerinin yapılması *Satış ekibi ile koordineli çalışılması, *Birden farklı sürecin eksiksiz yürütülmesi *Rapor vb. bilgilendirilmenin sahayla paylaşılması *Saha satış ekibini operasyonlarının desteklenmesi, *Ürün aktivasyon süreçlerinin yönetilmesi, *Yönetim ve müşteriler için istenilen raporların oluşturulması,
-MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ODAKLI ÇALIŞILMASI
-İŞLEM SONRASI TAKİP

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,
• Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Takım arkadaşları arıyoruz..............

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Açıklaması

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak TEKNİK UZMAN aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
• Tercihen kablolama konusunda deneyimli
• Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi
• Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Ev Çözüm Merkezi bünyesinde, Turkcell fiber / adsl internet ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak TEKNİK SERVİS UZMANI adaylarımızla tanışmak istiyoruz.

Teknik Lise veya Meslek Yüksek Okullarının teknik bölümlerinden mezun
Tercihen kablo - hat çekimi konusunda deneyimli
Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
Takım çalışmasına yatkın
B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen

Enriko Aliberti Büro A.Ş. 30 yıldan beri dijital baskı ve baskı sonrası hizmetler sektöründe faaliyet gösteriyor. Konica Minolta (Dijital Baskı Makineleri ), Mimaki (Tekstil, Reklam ve Endüstriyel Geniş Format Yazıcılar), gibi sektöründe lider markalar ve güçlü ekibiyle tüm Ege Bölgesi’nde müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunan firmamız;

• Çözüm odaklı, öğrenmeyi seven ve hırslı, karşılaştığı engelleri zorlayıp sonuca ulaşmaktan keyif alacak '' TEKNİK SERVİS UZMANI'' arıyor.

• Teknolojik gelişme ve yeniliklere açık, iletişim yeteneği ve ikna kabiliyetiniz yüksekse,
• B sınıfı sürücü ehliyetiniz var (SRC 2 Belgesi tercih sebebidir) ve fiili olarak araba kullanabiliyorsanız,
• Tercihen İngilizce biliyorsanız,
• Askerlik görevini tamamlamışsanız, (erkek adaylar için)
• Üniversitelerin bilgisayar veya elektronik ile ilgili bölümlerinden mezunsanız,
• Bilgisayar donanım ve işletim sistemleri, network uygulamaları konusunda iyi derecede bilgi sahibiyseniz,
• Lazer ve Inkjet teknolojisi ile çalışan dijital baskı makinalarının bakım ve onarımı konusunda yetiştirilmeye yatkınsanız,
• Mevcut ekipmanların periyodik bakımlarını yapabilecek ve müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmasını sağlayabileceğinize inanıyorsanız,
• Müşterilerimiz ile etkin iletişim sağlayarak mevcut arızaları en kısa sürede çözüp, ekipmanların kesintisiz üretim yapmasını sağlayabilecekseniz,
• İzmir'de ikamet ediyorsanız hızla büyüyen ekibimize siz de katılın.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline SÜMERNET Abone Merkezinde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak,

TEKNİK SERVİS PERSONELİ aramaktayız.

• ERYAMAN- SİNCAN- ETİMESGUT- KEÇİÖREN bölgelerinde ikamet eden
• B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
• Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
• Tercihen kablolama konusunda deneyimli
• Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi
• Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Tesis Yönetim Danışmanlığı hizmeti verdiğimiz,şirketimizin İzmir'in Bayraklı ilçesinde bulunan Folkart Towers projesinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonunda arayışımız mevcuttur.

Müşteri İlişkileri Uzmanı;

Şirket projemizin ziyaretçi veya müşteriyi karşılama ve yönlendirme işlemini yürütür. Kurumun güvenlik ve telekomünikasyon sisteminin korunmasını sağlar. Gelen telefon çağrılarına cevap verme, postaların dağıtımını sağlama ve ziyaretçi kabulü yapma gibi çeşitli idari destek görevlerini üstlenir.

Müşteri İlişkileri Uzmanı adaylarımızdan beklentilerimiz;

• Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
• Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
• Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
• Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
• Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
• Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
• Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
• Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
• Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
• Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
• Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
• Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak

• Lisans mezunu,
• Benzer pozisyonda deneyim sahibi,
• 26-35 yaş arası,
• Dış görünümüne özen gösteren,diksiyonu düzgün,
• Sözlü,yazılı iletişim yeteneği ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Problem çözme becerisi yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İyi derecede İngilizce bilen veya Almanca,Ruşça,Fransızca ve Japonca dillerinden birine hakim,
• Olaylara objektif yaklaşabilen,detaylara önem veren ve bu özellikleriyle misafirlerimize güler yüzlü,sorunlara soğukkanlı yaklaşabilecek 'Müşteri İlişkileri Uzmanı Pozisyonunda' takım arkadaşı arıyoruz.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak,

TEKNİK SERVİS UZMANI aramaktayız.

• Tercihen Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
• Tercihen kablolama konusunda deneyimli
• Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
• İstanbul,Silivri'de ikamet eden

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ilkelerimiz doğrultusunda gelen müşterinin karşılanmasından sorumlu olacak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetiyle memnuniyet sağlayabilecek, Satış Destek / Müşteri Karşılama Uzmanı aramaktayız.

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim becerileri güçlü
• Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren
• Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen
• Kriz yönetebilecek, çözüm odaklı
• Tercihen Müşteri ilişkileri, Çağrı merkezi ve/veya Satış kanalları tecrübesi olan.
• Edirne Merkez,Tekirdağ Merkez ve Çorlu ilçelerinde ikamet eden.

Anadolu Telekom Turkcell'in Kurumsal Müşterilerine mobil iletişim ve teknoloji hizmeti vermekte, Turkcell servis ve hizmetleri ile tüm GSM sektörü ürünlerine ait satış hizmeti sunmaktayız. Konya ilinde faaliyet gösteren kurumsal çözüm merkezimizde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı
- Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,
- Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,
- Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması
- Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
- İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi.

- Konya ilinde ikamet eden
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
- Planlama ve organizasyon becerisi olan
- Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan
- Saha ekibiyle koordineli çalışabilecek ve takım çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerisine sahip
- Planlama ve Zaman Yönetimini iyi yapabilen
- İletişim becerileri güçlü ve pozitif yaklaşımı olan
- Raporlama becerisine sahip
- Tercihen Telekominükasyon sektöründe ya da satış destek pozisyonunda tecrübeli
- Bay ve bayan

OLANAKLAR

•Asgari Ücret

•Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası

Yemek

Ulaşım

Superonline İletişim Hizmetleri - Satış Destek Uzmanı

İş Açıklaması

Turkcell Fiber Çözüm Merkezinde, satışla ilgili sözleşmelerin takibini gerçekleştirerek, satışı yapılan ürün ve hizmetlerin girişlerinin, arızalarının ve problemlerin çözümlenmesi için abonelere ve satış ekibine ve teknik ekibe destek olacak ,sahadan gelen evrakların kontrollerini sağlayacak OPERASYON ELEMANI aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
• Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim becerileri güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Tercihen 0-2 yıl deneyimli

Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman kentli profesyonellerin vazgeçilmezi olmayı sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?

Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!

• Mağaza bakım, onarım süreçlerinin takip edilmesi ve raporlanması,
• Yurtiçi ve yurt dışı mağazaların elektrik/mekanik ve inşai süreçlerinin takip edilmesi,
• AVM mağazaları için mimari proje çizimlerinin yapılması ve gerekli onayların alınması,
• Projenin bütçe, kalite, zaman ve İSG kriterleri açısından en verimli şekilde yönetilmesi,
• Proje üzerinden sipariş adetlerinin oluşturması,
• Şantiye organizasyonu ve iş programınının oluşturması,
• Saha ekibini kontrol edilmesi ve yönlendirilmesi,
• Müteahhit ve Taşeron firmaların kontrolü ve süreçlerinin raporlaması,
• Merkez teknik ofiste günlük raporların sunulması.

İnşaat ve Proje Müdürlüğü bünyemizde görevlendirmek üzere ekibimize güç katacak "Mağazalar Teknik Hizmetler Uzmanı" arıyoruz.

• Meslek Lisesi veya Üniversitelerin MYO İnşaat Teknikerliği bölümlerinden mezun,
• İnşaat ve Proje alanında en az 3 yıl tecrübeli,
• Teknik şartname, birim fiyat, keşif, metraj konularına hakim,
• AutoCAD ve MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• İletişimi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Ekip çalışmasına uyumlu ve sorumluluk alabilecek,
• Aktif olarak araç kullanabilen, seyahat engeli bulunmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

• Uluslararası hava kurye taşımacılığı alanında müşteri hizmetleri ve operasyon destek departmanında görev alacak

• Hayvansever olunması ön şarttır ( Ofisimizde hayvan dostlarımızla beraber çalışmaktayız )
• En az lise mezunu,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Firma lokasyonu olan Kağıthane`ye ulaşımda problem yaşamayacak,
• Farklı sektörlerde de olsa en az 1 yıl iş deneyimi olan,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış olan.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

E-ticaret sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
• Müşteriye bilgi verilmesi
• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması
• Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanması

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Adana lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Türkiye’nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda İnternet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant İnternet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak,

TEKNİK SERVİS UZMANI aramaktayız.

Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun,

-Tercihen kablolama konusunda deneyimli,

-Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi,

-Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek,

-Takım çalışmasına yatkın,

-B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,

-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde çalışmak üzere,

Satış Destek Uzmanı aramaktayız.

İş Tanımı:

• Satış sonrası ürün ve hizmetlerin müşteriye sunulması için satış ekibi ile koordineli çalışılması,
• Kurulum, arıza, evrak takibi vb. birden fazla sürecin eksiksiz yürütülmesi,
• Rapor, kampanya vb. bilgilendirilmenin saha ekibi paylaşılması,
• Saha satış ekibini operasyonlarının desteklenmesi,
• Ürün aktivasyon süreçlerinin yönetilmesi,
• Yönetim ve müşteriler için istenilen raporların oluşturulması,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Lise, Meslek Yüksek Okulu veya Fakülte mezunu,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, Prezantabl ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
• Pozitif düşünceye sahip, istekli, dinamik, analitik düşünen, gelişime açık
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen hizmet sektöründe çalışmış. Telekomünikasyon sektöründe tecrübe tercih sebebidir.
• MS Office uygulamalarını çok iyi kullanabilen,
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış

Niltek Bilgi İşlem ve Ticaret A.Ş., 2006 yılından bu yana kurumsal müşterilerin yazılım teknolojileri alanındaki ihtiyaçlarına çözümler üretmektedir.
Aynı zamanda teknoloji eğitimleriyle de bilgi işlem ekiplerinin yetkinliklerinin artırılması ve yeni teknolojilere
adaptasyon sağlamalarını desteklemektedir.

AKINSOFT ERP ve MRP yazılımları, ticari, sektörel ve web çözümleri, Network, güvenlik, sunucu, veri depolama, veri yedekleme, sanallaştırma, bulut teknolojileri, e-dönüşüm hizmetleri, veri tabanı sistemleri, teknoloji danışmanlık ve eğitim hizmetleri konularında projeler geliştirmektedir.

Kurumsal müşterilerimize yönelik çalışmalarda görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri birimimize “Yazılım Destek Uzmanı” ve "Yazılım Destek Uzm. Yrd." arayışımız bulunmaktadır.

* Üniversitelerin, ön lisans (Bilg. Tekn. ve Programlama), Bilişim Sistemleri bölümlerinden, İşletme, İktisat veya lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun,
* Tercihen minimum 2 yıl süre ile yazılım firmalarında teknik destek veya müşteri hizmetlerinde destek birimlerinde görev almış,
* Niltek Bilişim'in hizmetini sağladığı ürünlerde ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
* Saha satış ekibine kurulum, demo ve destek işlemleri için randevu oluşturmak,
* Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek,
* Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirerek çözüm sağlamak,
* Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor analizlerini göndermek.
* Firmada kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği verebilecek,
* Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
* Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi,
* İletişim becerileri güçlü,
* İş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip,
* Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,